Лучшие практики цифровизации промышленности на TAdviser SummIT 2025
29 мая 2025 года в Москве состоялся TAdviser SummIT 2025. Одна из его секций была посвящена промышленности. Это довольно традиционная сфера бизнеса, и некоторые полагают, что в силу такого факта она далека от актуальных технологий, особенно в части ИТ. Но доклады спикеров секции убедительно доказали, что это не так — промышленность активно развивается и трансформируется.
Содержание |
Сотрудники влияют на свой доход сами
Тимур Махалин, начальник управления по клиентскому сервису ОМК, выступил не только модератором секции, но и в качестве спикера. В своем выступлении он представил корпоративную цифровую платформу «Мои возможности», которая объединяет в себе множество сервисов и данных.
Это и корпоративный портал, и личная электронная визитка, и график зарплат и отпусков, и информация по сверхурочной работе с возможностью бронирования учебных классов.
 | Сотрудники хотят влиять на свой доход, у многих есть желание самостоятельно взять дополнительные часы работы и заработать, — объясняет Тимур Махалин. — Ранее сотрудники компании в свободное время периодически уходили на подработку к другому работодателю. Одна из причин: не было удобной системы, где рабочие могли бы узнать, где именно на своем предприятии требуется дополнительный персонал, и быстро оформить подработку. |  |
Если же приводить конкретные цифры, то время оформления подработки сократилось с 2 часов до 5-10 минут. Рост сотрудников, заинтересованных в дополнительном заработке, составил 11% (более 15 000 заявок в первой половине 2025 года). А расходы на наем временных работников сократились на 10%. Евгений Вилков, Data Sapience: Data Ocean Nova — единственная в РФ универсальная Lakehouse-платформа с промышленными внедрениями 
Кроме того, сервис осуществляет информирование о важных событиях и мероприятиях. Здесь есть и новостная лента в виде умного дашборда, который персонализирует новости под каждого сотрудника. Руководство компании ожидает, что нововведение повысит NPS у работников, а также их уровень доверия к цифровым решениям, и сократит сроки выполнения производственных заказов.
Станислав Ромащев, заместитель генерального директора по цифровой трансформации Ижевского завода тепловой техники, предварил рассказ о корпоративном продукте так:
| | Наши производства расположены в пяти часовых поясах. И нам нужно было, что всем этим можно было управлять в любой момент времени вне зависимости от местонахождения владельцев и топ-менеджмента. | |
Решением стало приложение, названное «Панель управления генерального директора». Простой унифицированный интерфейс объединяет в себе множество сервисов и различных данных. «Светофор» на стартовой странице — это наглядное отображение полной картины по всем бизнес-единицам группы компаний.
Выполнение производственного плана можно посмотреть в приложении вплоть до конкретной модели. Прогнозируемые показатели производства демонстрируются в разных временных диапазонах: от накопительного итога за период с начала месяца до прогноза на весь месяц. Показатель отгрузка имеет разные группировки и позволяет отслеживать не только штуки, но и размер выручки с маржинальностью продаж. Данные о марже изначально не планировалось отображать, но топ-менеджмент настоял, поэтому функционал был оперативно реализован.
Персонал анализируется посменно в разрезе производственных участков и должностей, а соответствующие данные всегда доступны руководству. Показатели обеспеченности производства материалами можно детализировать до готовой продукции, для выпуска которой требуется тот или иной материал.
Недавно в приложение добавили данные по браку на производстве. Этот показатель можно детализировать до номенклатуры забракованной детали или комплектующей. Важно, что при выходе показателей из допустимых границ ответственный получает задачу, ответив на которую, может оставить комментарий, «успокаивающий топ-менеджмент» или же, наоборот, требующий вмешательства руководства.
Марина Троянова, руководитель департамента технического контроля работ группы «ЕвроХим», для начала обрисовала специфику работы своего предприятия:
| | У нас, что называется, широкая география. И сами предприятия очень большие: их площади измеряются гектарами. К тому же, некоторые объекты имеют статус особо опасных, к ним предъявляются дополнительные требования. Поэтому с нами работает множество разных подрядчиков и служб. | |
Выполнение работ на предприятии требовало контроля как во время их проведения, так и после завершения. Мешала узкая квалификация и, как следствие, большое число инспекторов. Вкупе с отсутствием единой базы данных и сложностями при коммуникации все это вело к дублированию и ошибкам.
В качестве решения сложившейся ситуации была разработана и внедрена централизованная система «Независимый контроль работ». Рассматривались тут и готовые продукты, но в итоге было решено разработать нужное ПО с нуля своими силами. Теперь все участники процесса работают в единой централизованной системе. Доступ к ней осуществляется через мобильное и веб-приложение. Стала доступна полная картина исполнения работ на всех этапах контроля: от заявки до устранения замечаний.
В результате повысилась эффективность работы инспекторов и снизилась вероятность технических ошибок. Также организована автоматическая отправка уведомлений участникам процесса и автоматизированы взаимодействия между ними. Появилась возможность оперативного поиска информации для контроля устранения замечаний и для проведения мероприятий по изучению и недопущению негативных ситуаций.
Цифровая тень предприятия
Александр Никитин, начальник отдела цифровых двойников, «НефтеТрансСервис», поделился подробностями того, какую выгоду предприятиям может принести цифровой двойник. Причем сделал он это на примере конкретный кейсов. Например, цифровой двойник портового терминала позволил повысить «среднесуточные объемы перевалки и выручку на 4%» за счет оптимизации сменно-суточного планирования. Также был определен потенциал для увеличения контрактных объемов на 10%. А цифровой двойник вагоноремонтного завода помог составить проект реконструкции цехов с точной оценкой эффекта, а также разработать инструменты для определения оптимальной численности персонала и проверки выполняемости плана с идентификацией факторов, препятствующих его выполнению.
Цифровой двойник угольного карьера позволил разработать инструмент для точного прогноза «объемов извлечения вскрыши с погрешностью всего 3%», поясняет Александр Никитин. В рамках проекта был оценен эффект масштабного проекта по расширению мощностей, определено оптимальное количество используемых самосвалов и экскаваторов. А оптимизирование управления запасами запчастей позволило сократить простои и расходы, приходившиеся на экстренные закупки.
| | Вне зависимости от того, для каких задач запускают проект по разработке цифрового двойника, его ценность не ограничивается решением этих задач. Клиент постоянно использует цифровой двойник для решения все новых и новых задач, — уверяет спикер. | |
Кроме прочего, цифровой двойник показывает, как именно будет работать предприятие при новых параметрах. Он позволяет точно оценить целесообразность инвестиций, наглядно и детально отображает потери производительности и помогает найти наилучший способ «расшить узкие места».
Дмитрий Москвин, начальник отдела ИТ «Щелково Агрохим», построил своей лаконичный доклад на видеоматериалах с производства. Для начала он продемонстрировал ролик о розливе производимой компанией продукции в канистры и производстве самих канистр. Почти все работы выполняются роботами. Роль человека сводится к контролю процессов.
Всего лишь 6 лет назад на всех этапах производства и розлива работали люди.
| | Еще одно наше достижение заключается в том, что мы заместили аналогичную продукцию ушедших с рынка западных компаний. Я бы назвал это даже не импортозамещением, а импортовытеснением, — добавил Дмитрий Москвин. | |
Следующий представленный проект — цифровой двойник предприятия. Положительные стороны цифровых двойников, по мнению спикера, состоят в возможности обучения и развития персонала, улучшении мониторинга и прогнозирования, а также поддержки в принятии решений.
В качестве иллюстрации этих тезисов Дмитрий Москвин продемонстрировал еще один короткий видеоролик, где был вид из очков виртуальной реальности на цифровую копию цеха изнутри. Это то, что видят обучающиеся сотрудники. По уверениям докладчика, проект был реализован силами трех человек: руководителя (самого Дмитрия Москвина), фотографа и программиста. А ключевым фактором успеха стало желание реализовать проект.
Искусственный интеллект — естественный выбор
Олег Бондаренко, руководитель цифровой лаборатории «Атомстройэкспорт», обратился к теме ИИ и поделился несколькими успешными кейсами с использованием этой технологии. Первый из них касался мониторинга автотранспорта с контролем расхода топлива. Для реализации проекта была развернута закрытая корпоративная сеть, а автопарк оснащен набором различных датчиков.
Система спутникового мониторинга и контроль маршрутов транспорта с помощью ИИ позволили исключить накрутки пробега и снизить расходы на амортизацию транспорта в среднем на 25%. Анализ «сливов» (отклонений повышенного расхода топлива) с применением ИИ снизил нагрузки диспетчеров и персонала службы безопасности по расследованию инцидентов на 95%. Расходы топлива сократились на 30%. Погрешность измерений составила менее 1%.
Цифровой контроль персонала с использованием компьютерного зрения и видеоаналитики дает исчерпывающую информацию об использовании СИЗ, различных нарушений, а также перемещениях и действиях людей с возможностью их идентификации.
Еще один проект по использованию ИИ связан с мониторингом качества сварных соединений. Цифровизация процедуры позволяет уменьшить нагрузку на персонал лабораторий, сократить время на формирование заключения и снизить влияние человеческого фактора в заключениях о качестве сварного соединения.
| | Использование цифровой рентгенографии позволяет сократить затраты на пленку, расходные материалы, закупку, хранение и утилизацию снимков. А с применением ИИ снижается стоимость проведения работ. Кроме того, нововведение обеспечивает безопасное и длительное хранение информации о сварных соединениях и удовлетворяет требованиям зарубежных заказчиков (Международный стандарт ISO 17636-2:2013), — поясняет спикер. | |
Иван Казарин, руководитель направления Data Science Operations компании РУСАЛ, констатировал, что последние годы стали непростыми для металлургии. Ответом на вызовы может быть ИИ, который обеспечит повышение производительности наиболее востребованных агрегатов и производственных подразделений, оптимизацию логистики, закупочной деятельности и других корпоративных функций, а также даст контроль за качеством сырья и готовой продукции.
Мониторинг работы оборудования и прогнозирование отказов, повышение эффективности технологических процессов и снижение затрат на производство продукции вместе с соблюдением требований по безопасности труда и повышением экологичности производства также можно доверить ИИ. «Чтобы избежать провал такого рода проектов, нужно учесть, что необходимым условием для разработки ИИ-продуктов является цифровизация производственных процессов и организация систематизированного сбора и хранения данных», — напомнил спикер.
На металлургических предприятиях данные собираются из различных источников. В частности, источниками могут служить операционные линии и производственные установки, информационные системы управления, камеры и системы видеонаблюдения. Также учитываются результаты лабораторных испытаний.
Системный подход важен и в определении состава команды, которая будет вести реализацию и внедрение ИИ-продуктов. При подготовке владельцев продуктов в производственных подразделениях стоит сформировать команды из числа экспертов в области технологических процессов производственных подразделений и организовать освоение экспертами области цифровизации и работы с данными.
Благодаря этому генерация идей ИИ-проектов будет идти через формулирование наиболее актуальных задач для производственных подразделений и с помощью обеспечения связи между производственной практикой и разработкой ИИ-продуктов. А внедрение подразделения Data Science Operations (DSO) посредством формирования отдельного направления в ИТ-структуре предприятия, ответственного за управление бизнес-процессами, техническими решениями и сервисами, связанными с командой и продуктами Data Science, улучшит результаты функционирования команды, а также разрабатываемых, внедряемых и поддерживаемых данной командой ИИ-продуктов. DSO даст системное повышение качества ИИ-продуктов.
Игорь Кривошеев, директор по ИТ, ITMS (в прошлом — British American Tobacco) в своем выступлении обратил внимание на проблему текучки кадров:
| | Бывает так, что условия труда и зарплата хорошие, руководство грамотное, задачи не хуже, чем у остальных, но сотрудники все равно уходят, — сетует он. | |
Больше всего добровольных увольнений, согласно статистике, приходится на молодых сотрудников. Поэтому Игорь Кривошеев предложил поразмышлять, как же их удерживать. Особенное внимание он уделил представителям поколения Z (так называемым зумерам), родившимся в период с 2003 по 2013 год. Очевидно, что у них своя система ценностей. И строить надежные рабочие отношения с ними нужно с учетом этого факта.
Зумеры ориентированы на баланс между работой и личной жизнью, задумываются о ментальном здоровье, ценят этику, инклюзивность, самореализацию, современные технологии. При выборе работы они учитывают гибкий график, возможность удаленной работы, прозрачную корпоративную культуру, а также удобную и современную ИТ-среду.
Что же может сделать ИТ для привлечения зумеров? В первую очередь, собрать онлайн-процессы в одном приложении, заменить почту мессенджерами, внедрить RPA для сокращения рутины и LLM вместо BI-отчетов, обеспечить доступ к системам из любой точки мира. Смежные и более общие меры предполагают геймификацию работы и интерактив. В частности, можно устроить геймификацию KPI, интерактивные LMS-курсы, корпоративный TikTok, конкурсы идей и виртуальные сообщества.
Тщательность и надежность
Александр Николаев, начальник отдела маркетинга компании «ТрансТелеКом», представил собравшимся SD-WAN — решение, названное так же, как и технология. Выступление спикер начал с того, что построение корпоративной сети — важная вещь, но в то же время большая головная боль.
Высококвалифицированных специалистов, имеющих необходимые компетенции, мало, и они «на вес золота»:
| | Хорошо, если в отделение есть один такой. Ведь иногда бывает, что только 0,3, например. То есть один сотрудник на несколько отделений, — замечает докладчик. | |
При этом некоторые используют решения ушедших с российского рынка компаний. А число специалистов, способных их обслуживать постоянно уменьшается, в то время как цена на их услуги — стабильно растет.
Альтернативой сложным, дорогим и зависимым сетям может стать SD-WAN:
| | Физически это коробка с несколькими ethernet-портами. Функционально же, если их соединить, это наложенная сеть на уже реализованную сеть передачи данных, — говорит Александр Николаев. — Решение провайдеро- и геонезависимо. Если вы переезжаете, то просто перевозите «коробку» с собой, и на новом месте она работает. | |
Технология не требует большого количества ИТ-специалистов. В частности, настройка подключения SDN-устройства осуществляется автоматически. Что особенно важно, SD-WAN предлагает различные инструменты для защиты данных. В частности, обеспечивается шифрование при их передаче.
«ТрансТелеКом» как провайдер обещает обеспечить сквозной SLA на услугу. Поддерживаются оборудование и каналы. Если у стороннего оператора случаются проблемы, «ТрансТелеКом» всегда готов придти на помощь и оказать профессиональную поддержку.
Александр Львов, старший специалист по продвижению и поддержке продаж ПО, «Киберпротект», рассказал об одном из продуктов свой компании — «Кибер Бэкапе». Он поможет сохранить данные.
| | Потери данных происходят постоянно. Много данных теряется из-за ошибок. Кроме того, в среднем в год 70 000 000 компьютеров теряют или крадут. 560 000 жестких дисков выходят из строя каждый месяц. Плюс высокий рост (365%) атак вирусов-вымогателей. Это основная угроза для данных за последние 3 года, — констатировал спикер. | |
«Кибер Бэкап» поддерживает устаревшие ОС Windows Server 2012R2, Windows 10, которые еще могут использоваться в некоторых устройствах. А технология универсального восстановления позволяет восстанавливать системы на любое оборудование. Решение позволяет мигрировать системы между физическими и виртуальными средами как в процессе восстановления, так и как инструмент переноса системы между разными средами.
Технология «Мгновенное восстановление» позволяет снизить время восстановления физических и виртуальных серверов (RTO) до секунд за счет прямого запуска образа резервной копии в качестве виртуальной машины на платформах VMware или Hyper-V. «Кибер Бэкап» поддерживает множество платформ и обладает активной защитой (на базе ИИ) от вирусов-шифровальщиков.
Решение успешно показало себя, например, у концерна «Титан-2». С помощью «Кибер Бэкапа» тут заменили прежнее зарубежное ПО компании на надежное отечественное и выстроили централизованную систему резервного копирования с поддержкой версионности, а также с разными типами хранилищ резервных копий.
Василий Долгов, сооснователь и генеральный директор «ВизорЛабс», представил еще одно отечественное решение — платформу Vizorlabs 4.0. Помимо него, у компании есть множество разных продуктов, ориентированных на видеоаналитик. Она позиционирует себя как лидера в этой области:
| | Практически в половине презентаций, так или иначе посвященных этой теме, обязательно будет слайд с нашими системами. Все смотрят на нас и делают, как мы, — говорит докладчик. | |
По словам Василия Долгова, Vizorlabs 4.0 предоставляет полностью стандартизированное решение, которое можно легко поддерживать и развивать. Даже при уходе тех, кто работал с платформой, из компании, заказчик всегда может обратиться к «ВизорЛабс» за поддержкой, так как решение задокументировано.
Визуальное программирование позволяет разрабатывать и поддерживать сложные сценарии видеоаналитики, даже если ключевые сотрудники покидают компанию. Новые работники быстро освоят интерфейс и продолжат поддержку существующих решений.
Разработчики могут сосредоточиться на решении бизнес-задач, не отвлекаясь на создание и поддержку инфраструктурных сервисов. Платформа берет на себя все необходимые компоненты для инференса, обработки видео и других вспомогательных задач. Vizorlabs 4.0 поддерживает интеграцию с различными внешними системами, такими как автоматизированные системы управления производством (АСУ ТП), что позволяет легко включать видеоаналитику в существующие корпоративные процессы. Если же заказчик хочет привлекать внешних разработчиков для расширения функционала, платформа предоставляет все необходимые API и инструменты для интеграции решений партнеров.
Также Василий Долгов отметил, что новая версия платформы обладает рядом новых функциональных особенностей. Например, расширением возможностей видеоаналитики и управления нейросетевыми моделями. Здесь также есть и новый модуль сценариев с инструментами управления сторонними моделями, и расширенная интеграция с MLLM. Особое внимание уделено улучшению гибкости системы, и ее кастомизируемости для пользователей и партнеров.
В перерыве и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке, а также имели возможность ознакомиться с решениями и услугами ИТ-поставщиков на стендах, развернутых в холле мероприятия.
