«Мегамаркет» (ООО «Маркетплейс») — онлайн-площадка, где собраны товары из 20 основных категорий, от товаров повседневного спроса и fashion до товаров длительного пользования с доставкой в более чем 1000 городов России (на ноябрь 2023 года).
Показатели деятельности
2023: Рост оборота в 5 раз до 312 млрд рублей
Оборот «Мегамаркета» в 2023 году достиг 312 млрд рублей, увеличившись в пять раз по сравнению с предыдущим годом. Такие данные маркетплейс «Сбера» обнародовал 29 января 2024 года.
В 2023 году число уникальных посетителей «Мегамаркета» составило 47 млн человек в месяц, что в 2,5 раза больше показателей годичной давности. Количество заказов на площадке утроилось, а ассортимент представленных на ней товаров за год вырос с 30,9 млн до 66,3 млн штук.
Оборот «Мегамаркета» в 2023 году достиг 312 млрд рублей
Как сообщили в «Мегамаркете», один из факторов, который повлиял на годовой оборот, ‒ расширение складской инфраструктуры, отмечено в сообщении площадки. К концу 2023 года маркетплейс доставлял товары в более чем 76 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей стране. Также более 60% заказов всех курьерских отправлений доставляется через опцию по клику, реализованную на базе инфраструктуры онлайн-ритейлера «Самокат» в 116 городах России. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Чаще всего 2023 года заказы на «Мегамаркете» совершали жители Москвы и Подмосковья, Петербурга, Свердловской области и Краснодарского края. Совокупный объем продаж (GMV) площадки в 2023 году вырос в пять раз. Среди наиболее прибыльных в 2023 г. категорий выделены «Смартфоны и аксессуары» (+750%), «Мебель» (+641%) и «Обувь» (+594%).
Кроме того, сообщается, что в 2023 году на маркетплейсе был введен ряд новых опций для продавцов и покупателей. Так, появился персонализированный контент ‒ подборки товаров и материалов на основе поведения клиента.
Еще одним значимым событием для маркетплейса в 2023 году стало соглашение о сотрудничестве с Росаккредитацией. Будущая интеграция позволит осуществлять обмен информацией о сертификатах и декларациях соответствия в отношении реализуемых на площадке товаров с целью улучшения качества клиентского сервиса.[1]
История
2024
Добавление услуги химчистки
Перечень доступных к заказу на Мегамаркете услуг пополнился услугами химчистки. Предметы одежды и обуви заберут, обработают и привезут обратно — пользователю не нужно выходить из дома. На ноябрь 2024 года услуга доступна жителям Москвы. Первым партнером в нише химчисток стал сервис Airo. Об этом Мегамаркет сообщил 1 ноября 2024 года.
Оформить услугу можно, зайдя в раздел «Услуги и цифровые товары» и кликнув на соответствующий баннер или же перейдя по прямой ссылке dryclean.megamarket.ru. Пользователю необходимо оставить заявку, после чего менеджер уточнит детали заказа, курьер заберёт вещи и вернёт их в срок до 3-х дней.
Отдать в химчистку можно не только одежду, но и обувь, включая сапоги и кроссовки. Для пользователей Мегамаркета действует скидка 50% на первый заказ услуги до 15 ноября.
|
|
Теперь покупатели могут не только заказать новую одежду на Мегамаркете, но и отдать ранее купленные вещи в стирку или химчистку. Данная опция позволяет пользователям маркетплейса закрыть одну из ключевых потребностей, которая существует при покупке новых вещей и поддержать уже полюбившиеся. Проект планируется расширить, предложив опцию большему количеству регионов России, Пресс-служба Мегамаркета.
|
|
Запуск ИИ-генератора фотографий одежды на виртуальной модели
10 октября 2024 года стало известно о том, что маркетплейс «Мегамаркет», принадлежащий экосистеме «Сбер», представил инновационный сервис, использующий искусственный интеллект для генерации фотографий одежды на виртуальных моделях. Эта технология призвана упростить процесс создания контента для товарных карточек продавцов в сегменте Fashion.
Новый сервис, получивший название «Виртуальная фотосъемка», позволяет продавцам генерировать изображения своих товаров на виртуальных моделях за считанные секунды. Функционал проходит тестирование с участием 300 продавцов, специализирующихся на одежде. Планируется, что до конца 2024 года сервис станет доступен широкому кругу продавцов на безвозмездной основе.
Одежда на виртуальной модели
Руководитель департамента машинного обучения «Мегамаркета» Петр Лукьянченко сообщил, что в базе сервиса уже доступно 49 фотореалистичных аватаров, созданных с помощью генеративного ИИ. Планируется регулярное пополнение базы новыми лицами, фигурами и ракурсами, а также обучение ИИ-модели для создания изображений обуви и аксессуаров.
Технология основана на методах генерации изображений с использованием диффузионных моделей и алгоритмов компьютерного зрения. Система учитывает позу и комплекцию человека, тип одежды, крой и материал для создания реалистичных фотографий. Процесс генерации занимает 10-20 секунд без ограничений на количество попыток.
Категорийный директор отдела по закупкам одежды и аксессуаров «Мегамаркета» Антон Адасько отметил, что внедрение «Виртуальной фотосъемки» значительно упростит работу продавцов и снизит барьер для входа новых участников на площадку. По его словам, традиционная фотосъемка нескольких позиций обходится продавцам минимум в ₽15 тыс., а процесс согласования может занимать недели.
Открытие склада в Химках
Cклад Мегамаркета заработал в городе Химки (Московская область). Об этом компания сообщила 13 сентября 2024 года. На его базе маркетплейс тестирует раскатку экспресс-доставки товаров своих продавцов, работающих по схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета» (FBO). Товары доставляют в срок от одного часа с момента заказа. География доставки пока охватывает близлежащие московские районы — Северное Тушино, Ховрино, Восточное Дегунино и другие. Параллельно со столичным регионом, аналогичное тестирование экспресс-доставки запустилось с обновленного склада Мегамаркета в Краснодаре. Доставка по формату «экспресс» там осуществляется в пределах районов, расположенных в северной и западной частях города.
Склады предназначены для хранения малогабаритной продукции, пользующейся высоким частотным спросом: косметики, детских игрушек, канцтоваров, товаров для дома, DIY-продукции, автомобильных принадлежностей, сезонных товаров и других. Вес единицы товара не должен превышать 15 кг, допустимая длина одной стороны — до 110 см, а сумма длин всех сторон — не более 230 см. Полный список позиций, которые могут принять склады, представлен в официальной базе знаний Мегамаркета для продавцов.
Благодаря большому ассортименту и небольшой глубине стока маркетплейс планирует, что оборачиваемость складов будет высокой. Среди рекомендаций для продавцов: поддержание запасов до 10 единиц на каждую подкатегорию с регулярным пополнением, а также розничная цена большей части хранимых товаров — до 500 рублей.
Склады расположены по адресам:
- Московская область, г.о. Химки, г. Химки, мкр. ИКЕА, корп. 1;
- Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, 2-е отделение АФ «Солнечная», д. 7/2.
Процедура размещения товаров на данных складах не отличается от уже установленной на других складах Мегамаркета. Продавцам необходимо оформить поставку через личный кабинет. Для пользователей данные товары будут отображаться в разделе «Экспресс» при выборе вариантов доставки.
|
|
В преддверии горячего сезона, когда трафик на площадке увеличивается благодаря многочисленным акциям и распродажам, мы рады предложить продавцам новые опции, в том числе возможность экспресс-доставки. Большие территории нового склада в Химках и обновлённой площадки в Краснодаре позволят селлерам максимально эффективно воспользоваться повышенным спросом и улучшить клиентский сервис, сказала Наталия Панжина, директор коммерческой службы направления нон-фуд Мегамаркета.
|
|
Занятие всех площадей всех магазинов IKEA в ТЦ «Мега»
Маркетплейс «Мегамаркет», который развивает «Сбер», займет площади всех магазинов IKEA в торговых центрах «Мега». О заключении такой сделки было объявлено 4 апреля 2024 года.
|
| «Мега» и один из крупнейших в России маркетплейсов «Мегамаркет» договорились об аренде площадей, которые ранее занимали магазины IKEA. Речь идет о всех высвобожденных площадях IKEA в 14 торговых центрах «Мега» в 11 регионах России общей площадью 400 743 кв. м», — приводит ТАСС заявление пресс-службы «Мегамаркета».
|
|
Маркетплейс «Мегамаркет» займет площади всех магазинов IKEA в торговых центрах «Мега»
Председатель правления Газпромбанка (владеет ТЦ «Мега» с 2023 года) Тигран Хачатуров считает, что сотрудничество «Меги» и «Мегамаркета» позволит привлечь в торговые центры сети новых посетителей, которые предпочитают онлайн-покупки. В свою очередь, гендиректор «Мегамаркета» Сергей Малышев отметил, что новая инфраструктура поможет партнерам площадки усилить присутствие в крупных городах и нарастить объем продаж.
|
| Сроки доставки до покупателя сократятся благодаря удобному территориальному расположению объектов и высокому уровню их транспортной доступности, — заявил Малышев.
|
|
«Мегамаркет» будет использовать арендуемые в ТЦ «Мега» площади в качестве своих складов. Кроме того, маркетплейс собирается запустить стать пункты выдачи заказов « четким набором опций». Пользователям будут доступны возможности выдачи посылок, приема возвратов, а также примерка, рассказали в компании.
Отмечается, что новые объекты «Мегамаркета» в бывших помещениях IKEA будут открываться будет постепенно. В первую очередь планируется запустить площади в Адыгее, Ростове-на-Дону, Новосибирске, а также два объекта в Москве («Теплый стан» и «Белая дача»). По данным «РИА Недвижимость», в рамках проекта также предусмотрено и обновление самих площадей бывшей IKEA.[2]
2023
Десятки пользователей маркетплейса вместо заказанных iPhone получили мыло и отвертки
18 декабря 2023 года стало известно о том, что многие пользователи российского маркетплейса «Мегамаркет» вместо заказанных смартфонов iPhone получили мыло, отвертки и муляжи сотовых аппаратов. Торговая площадка, крупнейшим акционером которой является «Сбер», ведет проверку по фактам мошенничества.
Как сообщает Forbes, с обманом при покупке дорогостоящих iPhone столкнулись более 60 человек, воспользовавшихся услугами «Мегамаркета». Один из таких потребителей рассказал, что в доставленной курьером коробке вместо iPhone 15 Pro лежали три куска мыла. Другой покупатель вместо iPhone 15 Pro Max стоимостью 165 тыс. рублей получил отвертки. А некоторым пользователям достались макеты. Один из покупателей также сообщил, что продавец, у которого он заказал смартфон Apple, сразу после этого пропал с «Мегамаркета».
|
| Мы в курсе произошедшего инцидента и проводим внутреннюю проверку, — заявили представители маркетплейса в ответ на претензии потребителей.
|
|
По состоянию на середину декабря 2023 года обманутыми оказались 62 пользователя «Мегамаркета». Торговая площадка получила от них «всю необходимую информацию, в том числе видео и фото, подтверждающие несоответствие заказанного и доставленного товара». Обманутым клиентам обещано возвращение потраченных денежных средств и бонусов в полном объеме. Деньги на счет или карту возвращаются в течение 10 дней в зависимости от банка-эмитента, а бонусы — в срок до 48 часов.
Как сообщает Telegram-канал Baza, «фальшивые» iPhone отгружались 6 и 9 декабря 2023-го. Их отвозил водитель, который проработал в маркетплейсе всего неделю. По его словам, к кражам он не имеет отношения, поскольку даже не знал, что лежит внутри посылок. Тем не менее, мужчину отстранили от работы до прояснения ситуации.[3]
Ребрендинг
Маркетплейс «СберМегаМаркет» провел ребрендинг. Компания отказалась от приставки «Сбер» в названии, а также сменила цвета логотипа. Сайт sbermegamarket.ru теперь переадресовывает на megamarket.ru.
Пресс-служба маркетплейса уточнила изданию vc.ru 1 августа 2023 года, что сервис сократил название, чтобы «оно точнее отражало назначение площадки». [4]
Название приложения в App Store и Google Play изменили ещё в начале 2023 года, но на остальных платформах оно оставалось прежним, а официальных новостей о ребрендинге не было. Компания пояснила, что так она «тестировала» обновленный вариант.
2022
Интервью TAdviser с руководителем группы развития систем отчетности Романом Ковалевым
Роман Ковалев, руководитель группы развития систем отчетности "СберМегаМаркет", в ноябре 2022 года в интервью TAdviser рассказал о миграции BI-практик с западной платформы Tableau и раскрывает причины выбора Visiology в качестве основного аналитического инструмента. Подробнее здесь.
Создание раздела «Уютный дом»
СберМегаМаркет запустил аналог поискового планировщика по декору в среднем ценовом диапазоне в духе IKEA и Zara Home. Товары, похожие по стилистике и качеству на иностранные бренды, имеются в наличии. Об этом сообщил представитель компании 12 августа 2022 года.
На СберМегаМаркете появился раздел «Уютный дом», в рамках которого мебель и товары для дома сгруппированы под различные виды комнатного пространства — от гостиной до кабинета. Клиенты также могут выбрать ассортимент, подходящий для определенного стиля квартиры, например, лофт, модерн, хай-тек, экостиль и др. Уже на август 2022 года в разделе представлено более 2 миллионов уникальных товаров, но маркетплейс планирует расширять количество доступных предложений и совершенствовать навигацию.
По данным СберМегаМаркета, количество заказов в категории мебель по итогам 1 квартала 2022 года увеличилось на 788% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, на 908% — выросли продажи товаров для дома. Наиболее популярными товарными группами стали анатомические и ортопедические подушки (прирост 1639%), постельное белье (1410%), посуда для приготовления пищи (913%), геймерские кресла (746%), а также офисные кресла, стулья и многоместные секции (585%). При этом пользователи всё чаще отдавали предпочтение единой стилистике при поиске товаров на маркетплейсе. Так, например, клиенты СберМегаМаркета чаще покупали товары в стиле лофт (43%), скандинавский (21%) и модерн (14%). Для удобства клиентов было решено выделить товарные группы по ключевым направлениям.
|
| Пандемия существенно изменила наше представление о доме: кто-то, уйдя на удаленку, так и остался в режиме хоум-офиса, многие компании перешли на гибридный формат работы. Всё это, конечно, отразилось на покупках наших клиентов для обустройства помещений и выборе элементов декора. В тренде вне зависимости от стиля дизайна многофункциональная мебель-трансформер, эргономичность и функциональность, грамотное зонирование с помощью перегородок и экранов, натуральные и экологичные материалы. При этом ассортимент СберМегаМаркета в сегменте расширяется, растет количество новых партнеров. По итогам первого полугодия 2022 года на маркетплейсе представлено около тысячи продавцов в категории мебель и более двух тысяч — в категории товары для дома, имеющих активные заказы от наших клиентов. Поэтому мы в качестве одного из ключевых фокусов в развитии выбрали работу над удобством в выборе по товарным группам и реализовали проект «Уютный дом»», — прокомментировал Иван Бугай, руководитель бизнес-группы «Товары длительного пользования» маркетплейса СберМегаМаркет.
|
|
Создание подразделения «С-МегаМаркет Трейд»
СберМегаМаркет 19 апреля 2022 года сообщил о том, что создаст отдельную структуру ООО «С-МегаМаркет Трейд» для управления закупками. Подробнее здесь.
2021
Подключение к «Сбермегамаркету» через InSales на специальных условиях
6 октября 2021 года компания «Сбермегамаркет» сообщила, что теперь подключиться к «Сбермегамаркету» через InSales можно на специальных условиях. Подробнее здесь.
Открытие собственных пунктов выдачи заказов
В сентябре 2021 года «Сбер» начал развивать собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ). Первые такие точки «СберМегаМаркет» открыл в Москве. До конца 2021 года планируется открыть около 400 ПВЗ по всей стране, в том числе 100 в Москве и Подмосковье.
Как пишет «Коммерсантъ», партнёром по развитию собственных ПВЗ стала «Сберлогистика», а за управление отвечает «СберМегаМаркет-Ритейл». Ранее «Сбер» осуществлял выдачу заказов через отделения банков, «Почту России», Boxberry, 5Post и другие сервисы.
«Сбер» начал развивать собственные пункты выдачи заказов «СберМегаМаркет» совместно со «СберЛогистика»
В компании не назвали сумму инвестиций в открытие пунктов, но по оценкам JLL, в Москве ставка аренды для таких помещений может составлять 15–30 тыс. рублей за 1 кв. м в год. Таким образом, годовая аренда одной точки будет стоить примерно от 600 тыс. до 1,5 млн рублей, если брать в расчеты стандартную для рынка площадь точек в 40-50 кв. м.
В «СберМегаМаркете» подчеркнули, что собственные ПВЗ необходимы для предоставления «более широкого спектра услуг», примерки и частичного выкупа товаров.
Опрошенные изданием эксперты считают, что собственные ПВЗ позволят сервиса повысить свою узнаваемость. При этом крупнейшие маркетплейсы к сентябрю 2021 года уже существенно обходят «СберМегаМаркет» по количеству существующих ПВЗ. В собственной сети пунктов выдачи заказов Wildberries — 7,8 тыс. точек, у Ozon — более 6 тыс. точек, у «Яндекс.Маркета» — 5,4 тыс. точек.
Логотип в 2021 году
Партнер Data Insight Борис Овчинников сказал изданию, что к моменту, когда между лидирующими маркетплейсами развернется реальная конкуренция в офлайне, у «СберМегаМаркета» уже будут налажены процессы. Но пока существенного влияния на доходы площадки сеть из 400 ПВЗ по стране точно не окажет, согласны эксперты.
«Сбер» планирует инвестировать в «СберМегаМаркет» 30 млрд руб. Компания собирается войти в тройку лидеров электронной коммерции к 2023 году.[5]
goods.ru переименован в «Сбермегамаркет»
В конце апреля 2021 года «Сбер» объявил о переименовании маркетплейса Goods.ru. Он стал называться «Сбермегамаркет». Завершить полный ребрендинг планируется к концу второго квартала.
Как сообщили в «Сбере», изменения в названии не коснутся покупателей и продавцов маркетплейса. Вся информация из личных кабинетов будет перенесена на новый сайт, включая накопленные бонусы. Перезаключение действующих договоров между маркетплейсом и продавцами также не потребуется, а коммерческие условия сотрудничества не претерпят изменений.
«Сбер» переименовал goods.ru в «Сбермегамаркет»
В «Сбермегамаркете» появится вход по «Сбер ID» и бесплатная доставка для подписчиков «СберПрайм». Интеграция маркетплейса в экосистему «Сбера» продолжится: планируется его подключение к платформе «Сбермаркет» и интеграция со «Сберлогистикой». Это существенно повысит уровень сервиса и скорость доставки, а также позволит привлекать на площадку продавцов, которые ранее не имели возможности работать с маркетплейсом в рамках нашей операционной модели, считают в «Сбере».
Логотип goods.ru до переименования
В «Сбере» заявили, что «Сбермегамаркет» станет основной мультикатегорийной интернет-магазином, на котором к концу апреля 2021 года представлено 16 основных категорий (включая электронную и бытовую технику, товары для дома, одежду, строительство и ремонт, детские товары) с 2,5 млн товаров от 8 тыс. магазинов. «Сбермегамаркет» доставляет товары в 450 городов России.
|
| Сбермегамаркет» имеет большое значение для развития экосистемы «Сбера», — говорит первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис. — Конкуренция на рынке электронной коммерции уже велика и будет только нарастать, но жители страны от этого только выиграют. Мы поставили перед собой цель войти в число крупнейших игроков на рынке электронной коммерции России к 2023 году, и «Сбермегамаркет» станет важным элементом для достижения этой цели. С помощью маркетплейса мы хотим предоставить всем жителям России лучший опыт онлайн-покупок.[6]
|
|
Сбербанк заявил о цели обогнать Ozon и Wildberries на рынке e-commerce
Сбербанк поставил амбициозные цели, связанные с бизнесом в области электронной коммерции (e-commerce), и рассчитывает обойти крупнейших игроков на этом рынке – Ozon и Wildberries. По планам банка, его экосистема e-commerce к 2023 году должна стать игроком №3 в России, а к 2030 году – игроком №1. Об этом рассказал первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис на онлайн-встрече с прессой 27 апреля 2021 года. Основным козырем для достижения своих амбициозных целей в Сбербанке видят «СберМегаМаркет». Подробнее здесь.
«Сбер» покупает 85% долю в маркетплейсе
Группа «М.Видео-Эльдорадо» 30 марта 2021 года сообщила TAdviser о том, что совместно со Сбером и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом подписали юридически обязывающую документацию по приобретению Сбером 85% доли в компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). Закрытие сделки ожидается во втором квартале 2021 года.
«Сбер» покупает 85% долю в маркетплейсе Goods.ru
Источник фото: oborot.ru
По условиям сделки Сбер приобретает часть долей goods.ru, принадлежащих Группе «М.Видео-Эльдорадо», а также инвестирует в дальнейшее развитие компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). В результате доля Сбера в капитале goods.ru составит 85%, 10% сохраняет за собой Группа «М.Видео-Эльдорадо», 5% — основатель «М.Видео» Александр Тынкован.
Создание и развитие электронной коммерции — одно из главных направлений развития экосистемы Сбера. Маркетплейс станет мультикатегорийной e-commerce-площадкой Сбера, на которой на март 2021 года уже представлено 16 основных категорий с 2,5 млн товаров, и в будущем, по планам банка, их количество будет только увеличиваться.
Намерение Сбера инвестировать 35 млрд рублей
28 января 2020 года группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила TAdviser о подписании со Сбером и основателем и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом соглашения о намерениях по совместному развитию маркетплейса goods.ru. Стороны планируют заключить обязывающее соглашение в первой половине 2021 года — после завершения комплексной инвестиционной проверки, получения всех необходимых разрешений от органов корпоративного управления участников сделки и ФАС России.
«Сбер» инвестирует 35 млрд рублей в Goods.ru и получит 85% долю в его капитале
Источник фото: drive2.ru
В рамках сделки Сбер намерен инвестировать порядка 35 млрд рублей. Большая часть этих средств будет вложена в дальнейшее развитие компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). Также Сбер приобретёт часть долей goods.ru, принадлежащих на январь 2021 года Группе «М.Видео-Эльдорадо». В результате доля Сбера в капитале goods.ru может составить 85%, Группа «М.Видео-Эльдорадо» сохранит за собой 10%, а 5% останется у Александра Тынкована. Планируется, что все стороны будут представлены в Совете директоров маркетплейса.
По ожиданиям партнеров, интеграция goods.ru в экосистему Сбера, использование всех имеющихся наработок и экспертизы, а также раскрытие синергий с компаниями экосистемы, такими как Сберлогистика, СберМаркет, Сбер Еаптека, Самокат, позволят на базе goods.ru создать одного из ключевых игроков на рынке e-commerce в России. Goods.ru станет основной мультикатегорийной e-commerce-площадкой Сбера, на которой уже на январь 2021 года представлено 18 основных категорий с 2,5 млн товаров, а в будущем их количество будет увеличиваться.
Группа «М.Видео-Эльдорадо», оставаясь партнёром в совместном предприятии, сфокусируется на развитии своего основного бизнеса. Группа намерена расширять ассортимент собственного маркетплейса по модели 3P (продажа товаров партнёров без создания товарных запасов) — как в рамках прямых контактов с производителями и ритейлерами, так и через инфраструктуру goods.ru на своей платформе (формат white label), а также продолжить текущие совместные проекты с goods.ru.
|
| История развития goods.ru подтверждает глубокую экспертизу М.Видео-Эльдорадо в сегменте электронной коммерции, а также способность Группы к быстрой адаптации цифровых моделей и практик в условиях стремительно меняющегося бизнес-ландшафта. Партнёрство со Сбером поможет не только привлечь дополнительные ресурсы для роста маркетплейса, но и позволит ему стать участником экосистемных проектов в российском e-commerce,
|
|
|
| На прошедшем Дне инвестора Сбера, представляя нашу трёхлетнюю стратегию, мы уделили большое внимание развитию сервисов электронной коммерции и поставили перед собой амбициозные цели в этой индустрии. Партнёрство с Группой М.Видео-Эльдорадо и Александром Тынкованом является важным шагом по достижению наших планов. Наши компетенции, бесценный накопленный опыт, глубокая экспертиза основателя и акционеров Группы М.Видео-Эльдорадо позволят нам создать привлекательный сервис, отвечающий запросам клиентов,отметил Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка
|
|
|
| Goods.ru всего за три года с момента появления первого прототипа стал одним из мощных игроков российской электронной коммерции. Команде удалось воплотить в жизнь наши представления о настоящем маркетплейсе — открытая платформа без стока, которая соединяет владельцев товаров с покупателями. Сильная сторона проекта заключается в легко масштабируемой модели и комплементарности любым платформам. Мы видим большой потенциал в объединении глубокой экспертизы goods.ru на непродуктовом онлайн-рынке и Сбера — в сфере food e-comm и логистики, включая последнюю милю,
прокомментировал Александр Тынкован, основатель и совладелец goods.ru
|
|
2020
Наполнение витрины в мобильном приложении «Почты России»
Почта России 18 сентября 2020 года сообщила о запуске бета-тестирования товарной витрины внутри мобильного приложения Почты. Партнером Почты, наполняющим товарную витрину, выступает маркетплейс goods.ru. Подробнее здесь.
Доступность из мобильного приложения «Тинькофф»
17 июня 2020 года Тинькофф сообщил о партнерстве с маркетплейсом goods.ru, объединяющим интернет-магазины России. Теперь покупать товары через онлайн-платформу goods.ru можно прямо в мобильном приложении Тинькофф. Подробнее здесь.
Создание консультационного совета для независимой оценки результатов работы и внешней экспертизы по стратегическим инициативам
9 января 2020 года Маркетплейс goods.ru (входит в Группу «М.Видео-Эльдорадо») сообщил о создании консультационного совета для независимой оценки результатов работы и внешней экспертизы по стратегическим инициативам компании. Возглавит совет экс-руководитель дирекции по развитию экосистемы «Сбербанка» SberX и директор Alibaba Group в России Марк Завадский.
В состав совета помимо Марка Завадского вошли ещё несколько человек:
- Илья Айзен, сооснователь и генеральный директор Flocktory;
- Эльдар Вагапов, генеральный директор и член совета директоров ООО «Ларнабель Венчурс»;
- Андрей Губанов, операционный директор m_mobile Группы «М.Видео-Эльдорадо»;
- Александр Тынкован, основатель и президент Группы «М.Видео-Эльдорадо».
Консультационный совет не является органом управления и призван помогать акционерам и менеджменту маркетплейса во всесторонней оценке результатов работы компании, реализации стратегии и поиске источников роста.
|
| Привлечение независимых экспертов рынка на постоянной основе для консультаций топ-менеджмента и акционеров – один из элементов здоровой системы корпоративного управления. «М.Видео» использовала такую практику задолго до выхода на IPO, создав advisory board, в который вошли директора с опытом работы на топ-позициях в зарубежных розничных компаниях и в компаниях-производителях, и история развития ритейлера доказала эффективность такого подхода. В публичном бизнесе эту роль исполняет совет директоров, но в отличие от последнего консультационный совет не входит в юридическую структуру управления компанией. Эксперты дают рекомендации по развитию бизнеса, помогают акционерам и менеджменту всесторонне оценить результаты работы, планируемые действия и учесть максимум рисков. Я очень рад, что консультационный совет возглавил Марк Завадский, его опыт развития глобального маркетплейса будет, без сомнения, полезен компании, отметил основатель и президент Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован
|
|
|
| Консультационный совет – это возможность владельцам и менеджменту компании на постоянной основе привлекать внешнюю экспертизу без необходимости строить сложную корпоративную структуру на стадии быстрого развития бизнеса. Внешние консультанты позволяют взглянуть на бизнес с разных сторон и дают более широкие возможности для построения диалога с рынком. В ближайшее время мы планируем усилить совет несколькими сильными профессионалами с экспертизой, необходимой goods.ru на текущем этапе развития бизнеса, заявил Марк Завадский
|
|
2019: Соглашение с Почтой России для увеличения продаж
14 ноября 2019 года Почта России сообщила, что ее клиенты получат доступ к ассортименту goods.ru, который на ноябрь 2019 года насчитывает более 1,5 миллиона товаров. В свою очередь, маркетплейс расширит свои возможности по продвижению продукции за счет эффективной логистики и операционной платформы Почты России с большой клиентской базой, что обеспечит существенный рост объема продаж продавцам, размещающим товарные предложения на онлайн-площадке. Прдробнее здесь.
2018
Обработка первых 85 тыс. заказов
«М.Видео», российский розничный продавец электроники и бытовой техники, и маркетплейс Goods, входящие в Группу Сафмар Михаила Гуцериева, в январе 2018 года объявили первые итоги работы платформы. По данным на 11 января, Goods уже сотрудничает более чем с 200 онлайн-магазинами и производителями и успел принять заказов более чем на 370 млн рублей.
Российский полноформатный маркетплейс работает с сентября 2017 года и предлагает клиентам более 250 тыс. товаров от 200 партнёров — бытовую технику и электронику, детские товары, игрушки, зоотовары, товары для дома, красоты и ухода за собой, авто-товары, а также для ремонта, дома и сада. Ассортимент, доступный на Goods, составляет 60% годовой потребительской корзины целевой аудитории. Соотношение мужчин и женщин среди покупателей Goods — 55% и 45%, возраст — 25-44.
|
| Мы постепенно увеличиваем нагрузку на сайт в течение последних нескольких месяцев и проверяем работу ИТ-систем, а также всех бизнес-процессов, связанных с упаковкой, доставкой или возвратом заказов. За время бета-теста мы получили более чем 1000 предложений от наших покупателей, внедрили в работу платформы большую их часть. Ежемесячно наш оборот растёт почти вдвое, две трети клиентов, которые совершили у нас даже небольшую покупку, возвращаются. Всего мы приняли заказов более чем на 370 млн рублей, так что старт Goods можно считать успешным, — заявил генеральный директор Goods Соломон Кунин.
|
|
Платформа предлагает объединённую корзину: в один заказ можно добавлять товары от разных продавцов в любых категориях и получать их одной доставкой, что экономит время и деньги. На платформе можно сравнивать цены от разных продавцов и выбирать самую выгодную. На Goods работает программа «гарантия лучших цен», чтобы покупатели смогли сравнивать цены не только у продавцов на площадке, но и на рынке в целом, и совершить покупку по наиболее выгодной.
Goods также предлагает клиентам вступить в программу лояльности, копить бонусные рубли и оплачивать ими до 50% стоимости новых покупок. По аналогии с коалиционными программами, в которых участвуют сразу несколько компаний, маркетплейс начисляет бонусные рубли за заказы у любых магазинов, и пользователь может тратить их на любые другие товары по своему выбору.
В течение 2018 года Goods рассчитывает запустить мобильное приложение, сервис «гарантия наличия», цель которого — обеспечить 100% исполнение заказа даже при отказе одного из продавцов, при этом сохранить стоимость и период доставки, так чтобы покупатель гарантированно получил свою покупку. В первом полугодии 2018 года компания планирует организовать пункты выдачи и возврата заказов в магазинах «М.Видео» и в пунктах выдачи заказов.
В периметре группы «Сафмар»
Goods (ООО «Маркетплейс») — российский полноформатный маркетплейс, который развивает «М.Видео».
Владельцами Goods по состоянию на январь 2018 года являлись «М.Видео» и Александр Тынкован. Как дочерняя компания «М.Видео», Goods входит в периметр группы Сафмар.
2017: Запуск онлайн-площадки
16 февраля 2017 компания «М.видео» сообщила о запуске торговой онлайн-площадки Goods. При ее посредстве покупатель получит возможность сравнить цены, заказать общую доставку товаров у различных продавцов.
Разработчики заявили об амбициях проекта Goods - стать «российской Amazon». Площадка должна составить конкуренцию сервису сравнения цен «Яндекс.маркет».
Компания заявила о планах запуска платформы в работу во второй половине 2017 года [7].
Скриншот окна ресурса, (2017)
|
| Пока что Goods проходит внутреннее тестирование. Технически платформа начнет функционировать уже во II квартале 2017 года, однако коммерческий запуск состоится позже. В первое время она будет обслуживать только Москву и Московскую область, однако к концу 2020 года «М.видео» планирует вывести Goods в города с миллионным населением.
|
|
|
| У площадки есть шансы стать отечественным аналогом Amazon, захватив в среднесрочной перспективе около 15% рынка российской интернет-торговли.
|
|
Goods принадлежит «М.видео». Объем уставного капитала, выделенного материнской компанией, не раскрывается. После завершения процесса продажи «М.видео», Goods будет принадлежать группе «Сафмар».
Goods будет взимать с продавцов комиссию за каждый выполненный заказ, размер комиссии не уточняется. Покупатель сможет увидеть и сравнить цены на интересующие его товары в разных магазинах. Покупки от разных продавцов будут компоноваться в общий заказ, система оплаты, доставки, возврата и обмена будет общей, вне зависимости от продавца. В перспективе клиенты будут получать бонусы за совершенные покупки и тратить их на площадке.
На 16 февраля 2017 года «М.видео» заявила о наличии девяти партнеров в проекте Goods, ожидают еще 30 магазинов. В 2017 году компания планирует довести общее количество участников проекта до 400.
В первые месяцы после запуска платформа будет представлять пять категорий товаров:
- бытовая техника и электроника,
- товары для дома и ремонта,
- товары для детей,
- товары повседневного потребления, в том числе продукты с длительным сроком хранения
- зоотовары.
После запуска планируется добавить категории спортивных и автомобильных товаров.
|
| Самые «сложные» категории, то есть одежда и скоропортящиеся продукты, пока что добавляться не будут.
|
|
Ранее «М.видео» планировала запуск площадки в феврале 2017 года, представляя семь категорий товара с доставкой по Москве и Московской области. В начале 2018 года компания собиралась довести количество категорий до 13, добавив еду, одежду, обувь, бытовую химию и мебель, начать обслуживать другие регионы России.
С апреля по сентябрь 2017 года маркетплейс работал в альфа-тестовом режиме.
2016: Регистрация компании
Идея создать маркетплейс пришла руководству "М.Видео" в 2016 году, тогда же началась работа над ее воплощением в жизнь. 26 августа 2016 г. ритейлер зарегистрировал ООО "Маркетплейс", генеральным директором был назначен Соломон Кунин.[8]
Примечания
