ITSM

Системы управления ИТ-услугами
IT Service Management

2024/12/17
Image:ITSM_logo_24.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Уход зарубежных вендоров ITSM-решений стал проблемой для российского бизнеса. Возникли сложности с расширением и развитием систем, получением экспертизы по ним. Последние два года компании планомерно идут к импортозамещению иностранных ITSM-продуктов, снижая риски использования заграничных решений. По оценкам экспертов, проникновение российских систем в крупный бизнес на сегодня составляет от 40 до 45%. И в ближайшем будущем эта доля увеличится.

Как менялся рынок ITSM в 2023-2024 годах, какие тренды влияли на его развитие и объемы, как эксперты характеризуют текущее состояние рынка, с какими запросами к вендорам обращаются заказчики и какие перспективы можно прогнозировать уже сегодня – в нашем новом обзоре.

1 Российский рынок ITSM-систем

В 2023 году рынок активно рос. Драйвером послужил уход ключевых западных компаний годом ранее, повлекший за собой невозможность покупки новых продуктов, а также отказ в поддержке и обновлении ранее приобретенных решений. Многие российские вендоры сосредоточили усилия на разработке собственных ITSM-решений, способные конкурировать с международными аналогами. Появились новые участники в сферах автоматизации ИТ-процессов, кибербезопасности и облачных ITSM-платформ.

Заказчики фокусировались на внедрении ITSM-систем в различные бизнес-процессы. Прослеживалась тенденция перехода от ITSM в ESM, что говорит о расширении применения принципов управления за пределы ИТ-сферы.

Бизнес активно искал альтернативы зарубежным продуктам, отдавая предпочтение российским разработкам, включенным в реестр отечественного ПО. Компаниям был важен оперативный и безболезненный переход на новые продукты, включая импорт данных из других систем, максимально легкую интеграцию в бизнес-процессы и гибкость настройки под свои потребности.

В 2024 году российский рынок ITSM продолжал демонстрировать адаптивность и устойчивость. Компании активно искали пути для замены зарубежных ITSM-систем на отечественные аналоги, что стимулировало локализацию продуктов и создание собственных решений для управления ИТ-услугами. По мнению экспертов, процесс этот хотя и создает определенные вызовы, но одновременно открывает возможности для бизнеса.

Продолжился рост спроса на комплексные решения. Заказчики все чаще стали искать не просто отдельные инструменты, а интегрированные платформы, объединяющие функционал Service Desk, управления проектами, контроля задач и согласования документов. Это стремление к унификации и централизации процессов отражает общую тенденцию к повышению эффективности взаимодействия между различными отделами организаций.

! Интервью с экспертами

 

ITSM активно выходит
за рамки IT
Андрей Вишняков,
Директор по бизнес-продуктам SimpleOne

 

Крупнейшие поставщики систем ITSM/Service Desk

Рейтинг крупнейших поставщиков систем ITSM/Service Desk, подготовленный TAdviser по выручке за 2023 год, собрал 12 участников. Безоговорочным лидером стала компания Naumen. Её доходы от реализации проектов внедрения таких решений превысили 1,7 млрд руб. В топ-3 также вошли компании SimpleOne и РТК ИТ Плюс.

Суммарная выручка всех участников рейтинга составила 3,4 млрд руб.

!Актуальные проекты



 

 

 

 

2 Как меняются приоритеты заказчиков ITSM-систем

В текущих условиях рынка запросы заказчиков ITSM-систем претерпели изменения. В первую очередь им важна гибкость решений, это ключевой критерий при выборе таких решений. Компании интересует возможность тонкой настройки прав доступа, а также распределение ответственности внутри команды по сложным матрицам.

Важная роль отводится и интеграционным возможностям. Заказчики ищут решения, способные органично встраиваться в существующий ИТ-ландшафт. Повышается спрос на системы, которые могут легко интегрироваться с широко используемыми продуктами. Все более востребованной становится также возможность интеграции с голосовыми помощниками и другими современными технологиями. Кроме того, при выборе системы учитываются такие факторы, как поддержка SSO, соответствие требованиям информационной безопасности и высокая производительность.

Автоматизация процессов – еще один важный приоритет, особенно для крупных компаний. Они заинтересованы в функциях, позволяющих настраивать автоматическое закрытие шаблонных инцидентов, что значительно повышает эффективность работы службы поддержки.

! Актуальный продукт

 

3 Технологические тренды в развитии ITSM-систем

Рынок ITSM-продуктов продолжает динамично развиваться, и компании, которые не будут адаптироваться к новым технологическим трендам, рискуют отстать от своих конкурентов. Они должны быть готовы к внедрению новых технологий и адаптации к изменяющимся условиям.

Заказчики заинтересованы в максимальной автоматизации и использовании самых современных технологий, которые позволяют сделать продукт более удобным, сократить сроки внедрения и доработок.

На развитие рынка сегодня влияют следующие значимые тренды:

  • Интеграция ИИ и машинного обучения
  • Системы самообслуживания
  • Облачные технологии
  • Интеграционные возможности
  • Переход на микросервисную архитектуру
  • Повышение гибкости и расширяемости систем
  • Повышение безопасности
  • Повышение удобства использования

Т Трендвотчинг рынка ITSM 2024

В августе 2024 года аналитический центр TAdviser выпустил новый аналитический отчет «Трендвотчинг рынка ITSM 2024».

Основная задача документа — показать, что происходит на рынке ITSM сегодня. Эти данные помогут вам понять, о чем сейчас говорят ведущие аналитики и вендоры, какие темы находятся у них в фокусе. Представленная информация призвана помочь вам в формулировании новых гипотез по развитию ваших ITSM-продуктов.

# Статистика TAdviser

- Заключение

Российские компании, пусть и медленно, продолжают замещать иностранные ITSM-продукты отечественными. Это является одним из ключевых факторов устойчивого роста рынка. Российские вендоры готовы предлагать решения, которые удовлетворяют запросы заказчиков и практически не уступают западным системам по функциональным возможностям. Разработчики готовы прислушиваться к пожеланиям клиентов, адаптировать процессы и подходы под потребности каждой компании.

При выборе ITSM-решения заказчики сегодня фокусируются на функциональности продукта – его стоимость играет важную, но не определяющую роль. Компаниям важнее понимать, насколько точно возможности платформы соответствуют особенностям их бизнес-процессов, возможна ли кастомизация ИТ-решения. Также заказчики оценивают гибкость интерфейса системы и предлагаемый пользовательский опыт, обращают внимание, насколько комфортно взаимодействовать с вендором и есть ли четко проработанная дорожная карта развития продукта.

Приоритеты заказчиков становятся все более комплексными. Они ищут не просто инструмент для управления ИТ-услугами, а гибкую, интегрируемую платформу, способную адаптироваться под уникальные потребности бизнеса и расти вместе с организацией. Поэтому занять лидирующие позиции на рынке смогут те вендоры, которые предложат решения, отвечающие самым разнообразным требованиям.

- См. также


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Системы по количеству проектов внедрений (ITSM - Системы управления IT-службой)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Service Desk
  ITSM365.ru
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
  OmniTracker
  Service Desk Итилиум
  Другие

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
  ITSM365.ru
  ELMA365 Service
  Naumen Service Desk
  Naumen Service Management Platform (NSMP)
  Другие

  ELMA365 Service
  SimpleOne ITSM (IT Service Management)
  ITSM365.ru
  Naumen Service Desk
  РусБИТех-Астра: ALD Pro
  Другие

  РусБИТех-Астра: ALD Pro
  SimpleOne ITSM (IT Service Management)
  Naumen Service Desk
  Flant Deckhouse Kubernetes Platform (DKP)
  ITSM365.ru
  Другие

  РусБИТех-Астра: ALD Pro
  1С:Itilium
  1С:Itilium
  Другие


Название продуктаВендорПодрядчиковПроектов внедрений
1 Naumen Service Desk Naumen (Наумен консалтинг) 13 (список) 284 (список)
2 ITSM365.ru Naumen (Наумен консалтинг) 3 (список) 52 (список)
3 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний Okdesk (Облачные Решения) 2 (список) 42 (список)
4 OmniTracker OmniNet (ОмниНет) 7 (список) 41 (список)
5 Service Desk Итилиум Деснол Софт 2 (список) 33 (список)
6 Bpm`online service desk Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 4 (список) 27 (список)
7 HPE Service Manager (HPSM) Hewlett Packard Enterprise (HPE) 16 (список) 24 (список)
8 SimpleOne ITSM (IT Service Management) SimpleOne (Симпл 1) 8 (список) 20 (список)
9 Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics Oracle 4 (список) 20 (список)
10 РусБИТех-Астра: ALD Pro РусБИТех-Астра (ГК Астра) 7 (список) 19 (список)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 294 (9, 285)
  Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40)
  OmniTracker - 55 (41, 14)
  Naumen Service Desk - 52 (0, 52)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42 (42, 0)
  Другие 178

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 (10, 0)
  Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (3, 3)
  ELMA365 Service - 6 (6, 0)
  Visary Help Desk - 3 (3, 0)
  Другие -1

  ELMA365 Service - 12 (12, 0)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 (10, 0)
  Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7)
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 (3, 0)
  Другие -4

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 11 (11, 0)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (0, 7)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 7 (7, 0)
  Naumen Service Desk - 4 (0, 4)
  Flant Deckhouse Kubernetes Platform (DKP) - 4 (4, 0)
  Другие 9

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 2 (2, 0)
  Другие 0

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Service Desk - 284
  ITSM365.ru - 52
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42
  OmniTracker - 41
  Service Desk Итилиум - 33
  Другие 666

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
  ITSM365.ru - 9
  ELMA365 Service - 6
  Naumen Service Desk - 3
  Visary Help Desk - 3
  Другие 15

  ELMA365 Service - 12
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10
  ITSM365.ru - 9
  Naumen Service Desk - 7
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
  Другие 14

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 11
  Naumen Service Desk - 7
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 7
  ITSM365.ru - 4
  Flant Deckhouse Kubernetes Platform (DKP) - 4
  Другие 21

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 2
  1С:Itilium - 1
  Другие 0

Название продуктаВендорПодрядчиковПроектовПроектов на базе
Naumen Service DeskNaumen (Наумен консалтинг)1328452
Naumen Service Management Platform (NSMP)Naumen (Наумен консалтинг)39285
Microsoft System Center 2012Microsoft121840
OmniTrackerOmniNet (ОмниНет)74114
ITSM365.ruNaumen (Наумен консалтинг)3520
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компанийOkdesk (Облачные Решения)2420
Service Desk ИтилиумДеснол Софт2330
Bpm`online service deskТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)4270
HPE Service Manager (HPSM)Hewlett Packard Enterprise (HPE)17240
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) AnalyticsOracle4200
SimpleOne ITSM (IT Service Management)SimpleOne (Симпл 1)8200
РусБИТех-Астра: ALD ProРусБИТех-Астра (ГК Астра)7190
Microsoft Assessment and Planning (MAP) ToolkitMicrosoft3180
Terrasoft Service DeskТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)6180
ELMA365 ServiceElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)4180
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)Microsoft6180
Terrasoft (базовая система)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)0018
ПАК СКИТ.МониторингГлобус-телеком3160
Serena Business Manager – SBMSerena Software2123
Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM 2012)Microsoft8120
1С:ITIL. Управление информационными технологиями1С-Рарус7110
BMC Helix (ранее BMC Remedy ITSM Suite)BMC Software983
Nutanix HCINutanix3110
Netwrix Auditor (ранее NetWrix Change Reporter Suite)NetWrix Corporation290
ИнфраМенеджер (ITSM - решение)ИнфраМенеджер (ИМ)290
Citeck ECOSCiteck (Ситек)280
Ivanti Service ManagerIvanti (ранее LANDesk)252
OmniTracker CleverEngineCleverics (Клеверикс)270
FlexNet ManagerFlexera Software370
Naumen InventoryNaumen (Наумен консалтинг)170
Алан: SAM Baseline ReviewАлан-ИТ270
SAP AfariaSybase470
Digital Design: OmniTracker ITSM CenterDigital Design (Диджитал Дизайн)260
HPE OpenViewHewlett Packard Enterprise (HPE)642
ALP АргусALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС)160
Microsoft System Center Service Manager (SCSM 2012)Microsoft460
HPE Business Service Management (HP BSM)Hewlett Packard Enterprise (HPE)450
AutoFAQ НейросетьAutoFAQ (ДипХакЛаб)450
Microsoft System Center 2016Microsoft550
Flant Deckhouse Kubernetes Platform (DKP)Флант (Flant)250
F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM)F5 Networks250
ServiceNow IT Service Automation suiteServiceNow350
Softline Asset Management ModuleSoftline (Софтлайн)150
Dynamika-АвтотестированиеДинамика (Dynamika) Новосибирск250
Axios AssystAxios Systems (Аксиос Системс)340
Softline HaaS: оборудование как сервисSoftline (Софтлайн)140
Soti MobicontrolSOTI340
TeamViewer (удалённое управление и ВКС)TeamViewer340
HPE Asset ManagerHewlett Packard Enterprise (HPE)240
1С:Itilium1С Акционерное общество340
VMware Workspace OneVMware340
BOAS HelpDesk (Service Desk)БОАС (BOAS)140
Carbon Soft EvaServiceDeskCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam240
Varonis DatAdvantageVaronis Systems230
Oracle Management CloudOracle330
Personal IT (PIT)Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону430
WEY Distribution PlatformWEY Technology (Вей Текнолоджи)130
Cisco PrimeCisco Systems330
Symantec Service DeskNortonLifeLock (ранее Symantec)330
КСК.Service Desk (KCK.SD)КСК Технологии130
Акелон Услуги (ранее Akelon: IT.Now)Akelon (Акелон)130
StruxureWare Data Center ExpertAPC by Schneider Electric430
ITMan InventoryИнферит ИТМен (iTMan)130
Riverbed SteelCentralRiverbed Technology330
Admin24-Service DeskИнформатика и Сервис130
Red Hat AnsibleRed Hat330
IBM Tivoli NetcoolIBM230
SolarWinds Network Performance MonitorSolarWinds330
Serena Service Manager (SSM)Serena Software130
Сервис ДескICL Services (АйСиЭл Сервисез)130
HPE ArcSight Management CenterArcSight330
Ivanti Endpoint ManagerIvanti (ранее LANDesk)230
Comparex Sam2GoSoftwareONE (СофтвэрУАН)130
Хоппер ИТ Сервис-мониторХоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства)130
Naumen Software Asset Management (SAM)Naumen (Наумен консалтинг)130
Visary Help DeskБизнесАвтоматика НПЦ130
CA Service Desk ManagerCA Technologies330
Orbus iServerOrbus Software130
BMC Remedy Service DeskBMC Software330
IT Expert ITSM Box CreatioIT Expert (ИТ Эксперт) Москва120
B4N Service PlatformПрограммируемые Сети (Brain4Net)120
BMC ProactiveNet Performance ManagementBMC Software220
HP OpenView Service DeskHewlett-Packard (HP)220
IspmanagerIspmanager (ИСПменеджер)120
Amber Service DeskЭмбер (Amber)120
1С:Корпоративный Инструментальный Пакет (1С:КИП)1С Акционерное общество220
Epicor ITSM 2010Epicor Software Corporation220
ЕС2015-ТеремKraftway (Крафтвэй корпорэйшн ПЛС)120
LANDesk Asset Lifecycle ManagerArbyte (Арбайт)120
Comparex SoftCareSoftwareONE (СофтвэрУАН)120
Riverbed SteelHead CXRiverbed Technology220
Гринатом: Атом.ПортГринатом Простые решения320
Bpium Service DeskБипиум (Bpium)120
ПСС.ПлатформаПередовые системы самообслуживания (ПСС)320
Pro32 Getscreen Cервис удалённого доступаPro32 (Про32 Трейд)220
Efros Config InspectorГазинформсервис (ГИС)220
Skybox View Enterprise SuiteSkyBox Security220
CA Spectrum Service AssuranceCA Technologies220
ПАК СКИТ.АктивГлобус-телеком120
Google Cloud AnthosGoogle120
БАРС.ИнвентаризацияБАРС Груп120
SETERE: ПК ИСУ Терминал (Интегрированная система управления терминалами защищенного доступа)SETERE Group (быв. Security Technology Research -ТБИ (Технологии Безопасность Исследования))120
VMware SD-WAN (ранее NSX SD-WAN by VeloCloud)VMware220
1С:Управление сервисным центром1С-Рарус120
EMC ScaleIODell EMC220
Рикитлаб: TikitrikРикитлаб (Rikitlab)120
Bpm`online ITIL serviceТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)220
Riverbed SteelCentral AppResponse (Opnet AppResponse)Riverbed Technology320
HP Universal CMDBHewlett-Packard (HP)220
HelpDeskEddyEddy Soft (Эдди Сервис)120
Commvault Cloud Disaster RecoveryCommvault220
Neuroniq N-Center ServerТехнологии Будущего120
JFrog Enterprise EditionJFrog120
Spacebit X-Config Решение для управления уязвимостями конфигурацийСпейсбит (Spacebit)110
Maximo Asset ManagementIBM110
Теком: NB XT EM Централизованная интегрированная система управления сетями связи (ЦИСУСС)Теком110
CA Infrastructure ManagementCA Technologies110
Honeywell Safety ManagerHoneywell Process Solutions (HPS)110
Univef Smart ЖКХUnivef (Юнивеф)110
CPanel - панель управления сервером и веб-хостингомCPanel, Inc110
ManageIQRed Hat110
АСУМ (Автоматизированная Система Управления Мощностями)Открытые Технологии110
HP Insight ControlHewlett-Packard (HP)110
Parallels Management SuiteParallels (Параллелз Софтвер)110
Altiris Asset Management SuiteNortonLifeLock (ранее Symantec)110
WebMethods Integration PlatformSoftware AG110
RSA Archer GRCRSA (Security Division of EMC)110
Inspark Service Management (Inspark SM)Инспарк (Inspark)110
СДИ БазисСДИ Софт (SDI Soft) Системы документирования инфраструктуры софт110
Cisco Info Center for Security MonitoringCisco Systems110
Security Vision Управление активами и инвентаризацияИнтеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision)110
Comparex Portfolio Management PlatformSoftwareONE (СофтвэрУАН)110
ЦРТ: Status MonitorГруппа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)110
Aruba Software-Defined Branch (SD-Branch)Aruba Networks110
А3 Сервисная платформа (A3 SSM Service Suppliers Management)Атринити (Atrinity)110
ELMA Service DeskElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)110
САФИБ АссистентСАФИБ110
BMS Service DeskБМС Софт110
HP System Insight Manager (SIM)Hewlett-Packard (HP)110
Код безопасности: ИнвентаризацияКод Безопасности110
Neuroniq N-ServerТехнологии Будущего110
ITIL/ITSM-проект "Астерос"Астерос110
Sangfor HCISangfor Technologies110
BMC Service Request ManagementBMC Software110
JIRA Service-DeskAtlassian110
NetWrix Enterprise Management SuiteNetWrix Corporation110
IT Service Management Center (Omnitracker ITSM Center)OmniNet (ОмниНет)110
Accelerated DeviceDassault Systemes110
РСК БазИСРСК Технологии110
HP Operations ManagerHewlett-Packard (HP)110
APC Data Center Infrastructure Management, (DCIM)APC by Schneider Electric110
Xerox УИС Управляющая информационная системаXerox110
DocTrix Service DeskI-Sys (Intelligent Systems, Интеллектуальные Системы) Ай-Сис Лабс110
NetWrix Active Directory Change Reporter (ADCR)NetWrix Corporation110
McAfee Enterprise Security Manager (ESM)McAfee110
Ростелеком: Enterprise service management platform (ESMP)Ростелеком210
HP ITSM Assessment for Virtualized EnvironmentsHewlett-Packard (HP)110
Amdocs CESAmdocs110
IBM Tivoli Live - Monitoring ServiceIBM110
Manticore: ReasonanceManticore (Бизнес Связь Холдинг НПП)110
EPlat4m Security GRCКИТ (EPlat4m)110
HP IT Executive ScorecardHewlett-Packard (HP)110
PayDox HelpDeskПэйбот (Paybot)110
Monq AIOps-платформаMonq Digital Lab (Монк Диджитал Лаб)110
Coriant Groove G30Coriant110
Cisco Network Admission Control (NAC)Cisco Systems110
IBM Tivoli Endpoint ManagerIBM110
TAC VistaSchneider Electric Global110
Cleverics и GreenData: Altevics ESM-системаCleverics (Клеверикс)110
Лаборатория Числитель: Штурвал Система управления контейнерамиЛаборатория Числитель210
Microsoft Windows Azure PackMicrosoft110
IBM Live Partition MobilityIBM110
RockIT ManagerRockITSoft, Рокитсофт110
Связьком.MNP-SRF Платформа обеспечения и поддержки MNP-процессовСвязьком110
HP Datacenter Care Flexible CapacityHewlett-Packard (HP)110
Panda Systems ManagementPanda Security110
FollowMe PrintingRingdale110
Ред АДМРед Софт (Red Soft)210
Citrix App LayeringCitrix Systems110
Security Vision Vulnerability Management (VM)Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision)110
HP-VMware networking solutionHewlett-Packard (HP)110
Aruba Edge Services Platform (ESP)Aruba Networks210
TmaxSoft: OpenFrameTmaxSoft210
Riverbed InterceptorRiverbed Technology110
OT-MonixОткрытые Технологии110
HP System Availability ManagementHewlett-Packard (HP)110
Naumen Service Management Intelligent Automation (SMIA)Naumen (Наумен консалтинг)110
Juniper MX960 Universal Edge RouterJuniper Networks110
Microsoft Enterprise Mobility Suite (EMS)Microsoft110
Ymagis MelodyCinemaNext (ранее Dcinex)110
Extreme Networks PurviewExtreme Networks000
VMware TanzuVMware000
Dell KACE K1000Dell000
Teradata UnityTeradata000
Columbus 9 Doors to Digital Leadership (9 дверей к цифровому лидерству)Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)000
Shavlik SCUPIvanti (ранее LANDesk)000
Транссеть: TRS.EVA low-code платформаТранссеть000
CA Oblicore GuaranteeCA Technologies000
HPE Edgeline Converged Edge SystemHewlett Packard Enterprise (HPE)000
Red Hat Advanced Cluster Management for KubernetesRed Hat000
МТС: Network orchestration platform (NOP)Мобильные ТелеСистемы (МТС)000
Hortonworks Apache AmbariHortonworks000
Oracle Testing-as-a-Service, TaaSOracle000
БАРС Груп: Отраслевые решения для региональных структурБАРС Груп000
3CX Mobile Device Manager3CX000
IBM Tivoli Live - Service ManagerIBM000
RuDesktop Программный комплекс для организации удаленного доступа к устройствамRuDesktop (Передовые Технологии)000
Ростелеком: Smart ControlРТК Цифровые Технологии, РТК ЦТ (ранее РТК Информационные Технологии, РТК ИТ)000
PIX MasterPIX Robotics (Пикс Роботикс)000
AMT Service KitАМТ-Груп (AMT Group)000
Gagarin EMS-система (Element Management System)Гагар.ИН000
Numara FootprintsNumara Software000
Xerox Workplace Cloud Fleet ManagementXerox000
Directum Сервисные заявкиDirectum (Директум)000
Nagios XINagios Enterprises000
CTI Service Desk по запросуCTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.000
Cisco Service Mesh ManagerCisco Systems000
VMware Secure StateVMware000
Dell Foglight APMDell000
TeamViewer QuickSupportTeamViewer000
CMC-BisquiterСМ-Консалт (CM-Consult)000
Servicepipe Secure DNS HostingServicePipe (Сервиспайп)000
RCNTEC: Complaud Система мониторинга ИБRCNTEC (АРСИЭНТЕК)000
МТС The PlatformМобильные ТелеСистемы (МТС)000
Аякс-МониторингТехнотроникс000
1С:Центр администрирования1С Акционерное общество000
ERPScan CheckCodeЕРПСкан000
NetIQ Identity ManagerNetIQ000
Роса Центр управления (ЦУ)НТЦ ИТ Роса000
BMC Helix Control-MBMC Software000
HP IT Performance SuiteHewlett-Packard (HP)000
Инлайн. Сервис Деск ТрансформаторInline Group (Инлайн Груп)000
Fujitsu Managed MobileFujitsu000
Novell ZENworksNovell000
Digital Q.Kubernetes платформа для автоматизации управления контейнерамиДиасофт (Diasoft)000
MorpheusMorpheus Data000
Ivanti MobilityIvanti (ранее LANDesk)000
SolidLab VMSSolidLab (СолидЛаб)000
IBM Tivoli Endpoint Manager for Security and ComplianceIBM000
RT.ClusterManager Инструмент для автоматизации управления экосистемой работы с даннымиРостелеком000
Dell EqualLogic Array SoftwareDell000
Tanais: Пакет управления системой Directum на базе ПАК СКИТТанаис (Tanais)000
Click Service RetailX5 Group000
IntraService Service DeskИнтравижн (Intravision)000
Скала^р УправлениеСкала^р (ранее InterLab IBS)000
BSS Микросервисная платформаBanks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)000
HPE ArcSight Risk InsightArcSight000
Radiant Service DeskRadiant System (Радиант Систем)000
Линза: Контроль конфигурацийЛаборатория инновационной защиты (Линза)000
Avast Business HubAVAST Software000
Honeywell Enabled ServicesHoneywell000
Oracle GRC ManagerOracle000
NetApp TridentNetApp000
VMware Project MontereyVMware000
BMC Control-MBMC Software000
Fujitsu Enterprise Service Catalog Manager (ESCM)Fujitsu000
Novell Center OperationsNovell000
Digital Design: Управление лицензиямиDigital Design (Диджитал Дизайн)000
MobileIron MonitorMobileIron000
Univef EpsilonUnivef (Юнивеф)000
Corezoid Process EngineMiddleware000
Ivanti Endpoint Security for EMIvanti (ранее LANDesk)000
Software AG Cloud Migration AcceleratorMicrosoft000
Cisco Meraki Решение для создания и управления корпоративной сетьюCisco Meraki000
IBM Predictive InsightsIBM000
Рикитлаб: Tikitrik Asset ManagementРикитлаб (Rikitlab)000
Dell EMC PowerOneDell EMC000
Citrix Workspace CloudCitrix Systems000
Brocade Flow OptimizerBrocade000
HPE ArcSight LoggerArcSight000
PWS Управление ИТ-ресурсамиPingwin Software (Пингвин софтвер)000
Лаборатория Числитель: Пульт Система мониторингаЛаборатория Числитель000
Hitachi Vantara Application Reliability ServicesHitachi Vantara000
Oracle Enterprise Manager Ops CenterOracle000
Астра: Astra MonitoringАстра Группа компаний000
EMC Rack Hardware Director (RackHD)Dell EMC000
NetApp Spot OceanSpot000
VMware Future-Ready WorkforceVMware000
HP Discovery & Dependency MappingHewlett-Packard (HP)000
Paragon Remote ManagementParagon Software Group (PSG)000
ДатаРу Пиастр Программно-аппаратный комплексDатаРу (ДатаРу) DataRu000
ALP Group Service Management SystemALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС)000
Fortinet FortiCloudFortinet000
Nokia IMPACT IoT platform (Intelligent Management Platform for All Connected Things)Nokia Networks (ранее NSN)000
VsDeskАдм Про000
TSS: Diamond NCC (Центр управления и мониторинга)ТСС (TSS)000
Ivanti Data AnalyticsIvanti (ранее LANDesk)000
Яндекс: YaFSDP Библиотека для ускорения обучения больших языковых моделейЯндекс (Yandex)000
IBM Flex System Solutions for Microsoft Hyper-VIBM000
Ред ЭкспертРед Софт (Red Soft)000
BMC Atrium CMDBBMC Software000
Kaseya Virtual System Administrator (Kaseya VSA)Kaseya000
Symantec Altiris Asset Management SolutionsNortonLifeLock (ранее Symantec)000
Citrix Application Delivery Management (ADM)Citrix Systems000
INLINE Cloud MonitoringInline Technologies (Инлайн технолоджис)000
СберТех: Platform V KintsugiСбербанк-Технологии (СберТех)000
HPE 5G Automated AssuranceHewlett Packard Enterprise (HPE)000
Pure Validated Design (PVD)Pure Storage000
Astra AutomationАстра Группа компаний000
Hitachi Ops CenterHitachi Vantara000
Oracle Dedicated Region Cloud at CustomerOracle000
10-Strike: Инвентаризация Компьютеров10-Strike Software000
EMC Enterprise Hybrid CloudDell EMC000
Neoflex Cloud Assessment Tool (NeoCAT)Неофлекс (Neoflex)000
VMware 24/7 Branch AnywhereVMware000
Dell Azure Business ContinuityDell EMC000
PacketFenceInverse000
Alloy DiscoveryAlloy Software (Виста софт)000
FNT CommandFNT Gmbh000
Nokia Digital Operations Center - Центр цифровых операцийNokia Corporation000
VMware vSphere PowerCLIVMware000
Delta Sokol ПО для комплексного мониторинга и управления ИТ-оборудованиемDelta Computers (Дельта Компьютерс)000
Microsoft System Center Orchestrator 2012Microsoft000
TP-Link Omada SDNTP-Link (ТП-Линк)000
ITracs CPIMCommScope000
Softinventive: Total Network MonitorSoftinventive Lab000
Cisco DNA CenterCisco Systems000
Huawei Intent-Driven CloudCampusHuawei000
Riverbed SteelCentral Network Planning and Configuration Management (NPCM)Riverbed Technology000
РБС: МакстелРБС-Телеком ГК (ранее Русские Бизнес Системы, РБС)000
BigFix Unified Management Software PlatformHCL Technologies000
HP Configuration Management SystemHewlett-Packard (HP)000
Citrix AnalyticsCitrix Systems000
InfoVista VistaNEOInfoVista000
Security Vision Business Continuity Plan (BCP)Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision)000
СберТех Platform V Synapse API MeshСбербанк-Технологии (СберТех)000
HP WorkPlace360Hewlett-Packard (HP)000
ProLAN: Красная КнопкаProLAN000
Контур.ДоступСКБ Контур000
Hitachi DIETHDS (Hitachi Data Systems Corporation) Хитачи Вантара000
NCP Secure Enterprise iOS ClientNCP engineering000
VK Tarantool Kubernetes OperatorVK (ранее Mail.ru Group)000
Dell Acceleration Appliance for DatabasesDell000
Kaseya BYOD SuiteKaseya000
Генезис АйТи: Dynamic DirectoryГенезис-ИТ000
Alcatel-Lucent Network Services PlatformAlcatel-Lucent (Алкатель-Лусент)000
Nexign RAN Congestion Awareness FunctionNexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис000
VMware vSphere HTML5 Web ClientVMware000
Delta BMC Микропрограммное обеспечениеDelta Computers (Дельта Компьютерс)000
TmaxSoft: SysMasterTmaxSoft000
Commvault Mobile Advantage AppCommvault000
SkyFLabs SkyV MonitoringСкайФолл Лабс (SkyFLabs)000
Форс: PGARM Система диагностики производительности и мониторинга БД PostgreSQLФОРС - Центр разработки000
Cisco Connected TransportationCisco Systems000
Huawei Agile networkHuawei000
BI.Zone Def.ZoneBI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон)000
HP Care PackHewlett-Packard (HP)000
Outsorsa: CMDB ViewerOutsorsa (Аутсорса)000
Cisco Unified Computing System ManagerCisco Systems000
IFellow: MyFellow Bot Telegram-бот для Service DeskIFellow (АйФэлл)000
SAP HANA Cloud Platform Identity ProvisioningSAP SE000
ArrowSphere Платформа управления из облакаArrow Electronics000
HashiCorp TerraformHashiCorp000
ZTE Intelligent Orchestration Radio NetworkZTE Corporation000
Vinteo MonitorVinteo (Винтео)000
DataLine Сервис по комплексной эксплуатации веб-проектовDataLine (ДатаЛайн)000
Kairos Digital Imagenarium Post-DevOps-платформаKairos Digital (Кайрос Диджитал)000
Stack Group: Сбор статистики ВМ-ЦОДStack Group (Стек Групп, Стек Телеком)000
VMware View PlannerVMware000
Dell Software SuiteDell000
Microsoft Software for Open Networking in the Cloud (SONiC)Microsoft000
Commvault Cloud Development and TestCommvault000
Турбо ПЛКТУРБО (Консист Бизнес Групп)000
Ricoh Device Manager NXRicoh (Рико Рус)000
Bell Integrator: Программа мониторинга и управленияBell Integrator (Бэлл Интегратор)000
HP Always On Support ServicesHewlett-Packard (HP)000
Orion soft: CloudlinkOrion soft (Орион)000
БухгалтерФон Сервис: 1С-Коннект1С-Коннект (БухгалтерФон Сервис)000
Cisco Tetration AnalyticsCisco Systems000
IBM Tivoli Network Manager IP EditionIBM000
HP Service AnywhereHewlett-Packard (HP)000
Powercom UPSMON ManagerPowercom (Оффисстор) ранее Пауэрком-сервис000
ИТ-Экспертиза: Умный мониторингIT Expertise (ИТ-Экспертиза)000
Arbyte Start ServicesArbyte (Арбайт)000
Nutanix Karbon Platform ServicesNutanix000
ZereOS ECM (Embedded Configuration Manager)ZereOS GmbH000
DriverPack NotifierDriverPack Solution (DRP) Драйверпак000
Veritas Operations ManagerVeritas Technologies (Веритас Текнолоджис)000
Dannie Контроллер управления серверами в формате OCP RunBMCDannie (Дэнни)000
ST.Service DeskSmart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)000
VMware ToolsVMware000
Dell KACE K1000 Management ApplianceDell000
Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)Microsoft000
Terraform Modules for Yandex CloudЯндекс.Облако (Yandex Cloud)000
Combodo iTopCombodo000
Siemon WheelHouseSiemon000
Транссеть: TRS.ОбходчикТранссеть000
CA Open SpaceCA Technologies000
HPE EzmeralHewlett Packard Enterprise (HPE)000
МТУСИ: Система автоматического управления и мониторинга сетевой инфраструктурыМосковский технический университет связи и информатики (МТУСИ)000
Bell Integrator SmartControlBell Integrator (Бэлл Интегратор)000
HOSTVM AdminHOSTVM000
Orange и Cisco: SD-LANCisco Systems000
RVisionISM Systems000
BMC Remedy Change ManagementBMC Software000
PlantStruxure PESSchneider Electric Global000
ИСП РАН: АсперитасИнститут системного программирования (ИСП РАН)000
GE CommunicatorGeneral Electric (GE)000
Nutanix ClustersNutanix000
VBrickVBrick Systems000
CyberLympha UDV ITMCyberLympha (Сайберлимфа)000
IXcellerate Личный кабинет ЗаказчикаIXcellerate (Икселерейт)000
SpectorSoft Server ManagerSpectorSoft000
Cisco Single Platform Advantage (Стратегия единой платформы)Cisco Systems000
VMware Site Recovery Manager (SRM) content pack for vRealize Log InsightVMware000
Dell InTrust 10.7Dell000
Teradata IntelliSphereTeradata000
ColibriICL Services (АйСиЭл Сервисез)000
ISS HappyDeskISS (Интеллектуальные Социальные Системы)000
Техносерв ФенекТ1 Интеграция (ранее Техносерв)000
CA IT Client ManagerCA Technologies000
HPE EdgeConnect MicrobranchHewlett Packard Enterprise (HPE)000
RDP и Инфосистемы Джет: PCEF (Policy and Charging Enforcement Function)Инфосистемы Джет000
МТС Платформа вертикальных IoT-решенийМобильные ТелеСистемы (МТС)000
Azure Virtual WANMicrosoft000
Honeywell TraceHoneywell000
Oracle OpenStack for Oracle LinuxOracle000
БАЗИС-Мониторинг - Система управления инцидентами ИБЕВРААС.ИТ000
365 Command365 Command000
EView/400i DiscoveryEView Technology000
Rubbles MLOps SuiteRubbles (Раблз)000
BMC Middleware ManagementBMC Software000
Pivotal Container ServicePivotal Software000
Инферит: Мигратор Инструмент для миграции на ОС МСВСфераInferit (Инферит)000
Fujitsu XpressWay for SAP S/4HANAFujitsu000
Novell ZENworks Configuration ManagementNovell000
Xerox Virtual Print Management ServiceXerox000
Directum ESMDirectum (Директум)000
MRV OptiPacket OP-XMRV000
Usedesk (Юздеск) Cистема учета и обработки заявокБлиже к Делу000
CrossTech Smart AssetsCrosstech Solutions Group (Кросстех Солюшнс Групп)000
Ivanti NeuronsIvanti (ранее LANDesk)000
Cisco SD-WANCisco Systems000
Dell EqualLogic SAN HeadquartersDell000
Cloud Advisor Платформа для обеспечения безопасности и отказоустойчивости ИТ-инфраструктурыCloud Advisor (Клаудэдвайзор)000
Iron baseColibriLab000
Скала^р: Модульная платформаСкала^р (ранее InterLab IBS)000
CA Automation SuiteCA Technologies000
Rameс EfrosРАМЭК-ВС000
Миран: Система резервирования сетиМиран000
Axeda Machine CloudAxeda000
Honeywell Industrial Cyber Security Risk ManagerHoneywell000
Oracle JD Edwards EnterpriseOne Mobile Enterprise ApplicationsOracle000
Аэродиск: ПО для управления СХДAerodisk (Аеро Диск)000
Netgear Business CentralNetgear000
Роса Менеджер ресурсовНТЦ ИТ Роса000
Ин-Куб-аторИнфраМенеджер (ИМ)000
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)Amazon000
Fujitsu ISM (Software Infrastructure Manager)Fujitsu000
Novell Operations CenterNovell000
Wellink: wiProbe Программные агентыВеллинк (Wellink)000
Digital Energy Программная платформа динамической инфраструктурыDigital Energy (Диджитал Энерджи)000
Univef SLAUnivef (Юнивеф)000
Ivanti License OptimizerIvanti (ранее LANDesk)000
RSA Vulnerability Risk Management (VRM)RSA (Security Division of EMC)000
Dell EMMDell000
Liberica Administration Center (LAC)Axiom JDK (БеллСофт) ранее Bellsoft000
Intel vProIntel000
Brocade Network VisibilityBrocade000
Pyrus Service DeskPyrus (Пайрус)000
Autotask Professional Services Automation (PSA)Autotask000
Hitachi Vantara Cloud Financial OperationsHitachi Vantara000
Oracle Field Service CloudOracle000
АстроСофт HelpDeskАстроСофт000
NetApp Spot WaveSpot000
VMware Project LightwaveVMware000
BMC Client ManagementBMC Software000
HP Distributed Cloud NetworkingHewlett-Packard (HP)000
Parallels Mac Management для Microsoft SCCMParallels (Параллелз Софтвер)000
Деснол Софт: Itilium+ Мобильное приложениеДеснол Софт000
Freshdesk helpdeskFreshdesk000
Nokia Motive Customer eXperience Solutions (CXS)Nokia Corporation000
WebMethods API Management PlatformSoftware AG000
Digital Design: Командный пункт ИТ-директора (КПД)Digital Design (Диджитал Дизайн)000
Turbonomic Application Resource Management for IBM Cloud PaksTurbonomic000
ControlCenter-DigitalGuntermann000
SoftPoint PerfExpertSoftPoint000
Cisco Meraki MXCisco Meraki000
Dell ChangeAuditorDell000
Kaspersky Secure Remote Workspace (KSRW)Лаборатория Касперского (Kaspersky)000
Symantec Altiris Server Management SuiteNortonLifeLock (ранее Symantec)000
Citrix NetScaler SD-WANCitrix Systems000
Innostage OrchestratorInnoSTage (Инностейдж)000
Selectel Inference-платформаСелектел (Selectel)000
Brain4Net Carrier Ethernet TransportПрограммируемые Сети (Brain4Net)000
HPE ArcSight Application ViewArcSight000
Pure1 Workload PlannerPure Storage000
Лаборатория Числитель: Нимбиус Платформа управления частными и гибридными облакамиЛаборатория Числитель000
Astra Configuration Manager (ACM)Астра Группа компаний000
Hitachi Smart Data CenterHitachi Vantara000
10-Страйк: Учет Трафика10-Strike Software000
EMC Project LibertyDell EMC000
Neomatica ADM ConfiguratorНеоматика (Neomatica)000
VMware Cloud ServicesVMware000
Даком М: SpaceVM Облачная платформаДаком М000
Alloy NavigatorAlloy Software (Виста софт)000
Nokia Fabric Service Platform (FSP)Nokia Corporation000
Diasoft Digital Q.TomEEДиасофт (Diasoft)000
TraverseZyrion000
Экспресс 42: Экспресс.ПлатформаЭкспресс 42 (Express 42)000
Cisco Evolved Programmable Network Manager (EPN)Cisco Systems000
IBA Group: ИС ОбходыIBA Group000
Riverbed SteelCentral PortalRiverbed Technology000
BitCatcherLuxoft (Люксофт Профешнл)000
Kaseya System Backup and RestoreKaseya000
SUSE OpenStack CloudSUSE000
INLINE Cloud ITSMInline Technologies (Инлайн технолоджис)000
СберТех Platform V Synapse Service MeshСбербанк-Технологии (СберТех)000
ProLAN: Пятый УровеньProLAN000
КОРУС Консалтинг: Service DeskКорус Консалтинг000
Asset box CreatioIT Expert (ИТ Эксперт) Москва000
Hitachi IT Operations DirectorHDS (Hitachi Data Systems Corporation) Хитачи Вантара000
Onplatform Инфраструктурная платформаОнланта Код ИТ000
АДВ консалтинг: FlexIPAM Решение для моделирования и документирования сетей связиАДВ Консалтинг (ADV consulting)000
NCP Secure Enterprise macOS ClientNCP engineering000
VK Tracer Сервис для сбора и анализа ошибок в приложенияхVK (ранее Mail.ru Group)000
Dell Active System ManagerDell000
OYBoot Микропрограммное обеспечениеOpenYard (Центр Открытых Разработок)000
Глобус-телеком: ИАК Апелляционный судГлобус-телеком000
Alfabet FastLaneSoftware AG000
FlexPod AINetApp000
Nokia Autonomous Customer CareNokia Corporation000
VMware vSphere Lifecycle ManagerVMware000
Delta Electronics: InfraSuite ManagerDelta Electronics000
Total Software DeploymentSoftinventive Lab000
Comodo OneComodo Group000
ITMan24 OnlineИнферит ИТМен (iTMan)000
Smartnut (ITSM)Smartnut000
Cisco Defense OrchestratorCisco Systems000
Huawei Fabric Insight Refined Operations and MaintenanceHuawei000
Райтек ДТГ: Copilot Ai2B ИИ-решение для оптимизации работы Service DeskРайтек ДТГ (Raytec DTG)000
BIA Technologies: PerfDogBIA-Technologies (БиАйЭй-Технолоджиз)000
HP Cloud Managed NetworkHewlett-Packard (HP)000
StarWind iSCSI SAN & NASStarWind Software000
InfinitySmartИнтелТелеком (Инфинити Трейд)000
Securitm Сервис управления информационной безопасностьюSecuritm (Секъюритм)000
Сафиб и РАМЭК-ВС: Ассистент.TsunamiРАМЭК-ВС000
Profelis IT Consultancy: SambaBox Система каталоговProfelis IT Consultancy000
Колибри-АРМICL Services (АйСиЭл Сервисез)000
Zyxel Nebula SD-WANZyxel Communications000
Efsol: Общий центр обслуживания бизнеса (ОЦО)Efsol. Системная интеграция. Консалтинг000
DBrain Контейнеризированная облачная платформаКлауд Атлас (Cloud Atlas)000
Kaseya (управление ИТ-инфраструктурой)Kaseya000
Alan BIZsuranceАлан-ИТ000
Flant Okmeter Платформа для мониторинга инфраструктурыФлант (Flant)000
Nexign Anomaly DetectorNexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис000
VMware vRealize Automation (ранее VMware vCloud Automation Center)VMware000
Dell UC Command SuiteDell000
ITMan Desktop License ControlИнферит ИТМен (iTMan)000
SkyFLabs SkyV ITAM (SkyV IT Asset Management)СкайФолл Лабс (SkyFLabs)000
Учет оборудования и инструментовНАМИП Отраслевые решения000
BenchVue Lab Management and ControlKeysight Technologies000
HP Applications TransformationHewlett-Packard (HP)000
Гарда МониторГарда Технологии000
Cisco UCS DirectorCisco Systems000
ICL АСА - Автоматический смарт-ассистентICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)000
Рутокен Центра управленияАктив (Актив-софт)000
BMC: Digital Enterprise ManagementBMC Software000
Powercom UPSMON ProPowercom (Оффисстор) ранее Пауэрком-сервис000
Код безопасности: Security Code OrchestratorКод Безопасности000
Arenadata Cluster Manager (ADCM)Arenadata (Аренадата Софтвер)000
Guardant SPАктив (Актив-софт)000
Nvidia AI EnterpriseNvidia (Нвидиа)000
Zoho ServiceDeskZOHO Corporation000
Vertiv Avocent ACS 8000 Серверная консольVertiv (ранее Emerson Network Power)000
DataLine KuberLineDataLine (ДатаЛайн)000
Stack Assistant ManagerStack Group (Стек Групп, Стек Телеком)000
ActiveCloud: мониторинг IT-среды по подпискеActiveCloud by Softline (АктивХост РУ)000
F5 BIG-IQF5 Networks000
VMware vCenter Log InsightVMware000
Dell OmniaDell Technologies000
CommScope Systimax imVisionCommScope000
ITAM2.ru: A-TrackerПроект ИТАМ2РУ (ITAM2.ru)000
Транссеть: TRS.СервисДескТранссеть000
HPE OneViewHewlett Packard Enterprise (HPE)000
Red Hat Ansible Automation PlatformAnsible000
НТЦ ИТ Роса: Менеджер ресурсовНТЦ ИТ Роса000
Bell Integrator: Мастер оптимизации переноса СУБД с Oracle Database в PostgreSQLBell Integrator (Бэлл Интегратор)000
HP Access ControlHP Inc.000
Билайн Бизнес: IT как сервисБилайн Бизнес000
Cisco Software Defined Access (SD-Access)Cisco Systems000
IBM Tivoli Netcool/OMNIbusIBM000
Sand Studio: AirDroid Remote SupportSand Studio000
РТСофт: RITMS Up2DateЦентр программных разработок (ЦПР) РТСофт000
HP Security Metrics ServicesHewlett-Packard (HP)000
Poly LensPoly (ранее Plantronics)000
ИТ-Экспертиза: ПУСК (Панель Управления Сервисами и Компонентами)IT Expertise (ИТ-Экспертиза)000
APC Remote Management Service (RMS)APC by Schneider Electric000
GLPI NetworkTeclib Spain000
Double-Take Cloud Migration CenterDouble-Take Software000
Naumen IT Asset Management (ITAM)Naumen (Наумен консалтинг)000
Veeam Service Provider Console (Ранее Veeam Availability Console)Veeam Software000
CyberPower DCIM (Data Center Infrastructure Management)CyberPower (Сайбер пауэр системс)000
Spiceworks - система мониторинга систем и оборудования, инвентаризацииSpiceworks000

Распределение систем по количеству лицензий,
включая продукты партнёров на базе базовых решений вендора

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Microsoft System Center 2012 (19000)
  Bpm`online service desk (14761)
  Software Asset Management (SAM) (12288)
  Service Desk Итилиум (11850)
  Naumen Service Desk (9295)
  Другие (26709)

  Pro32 Getscreen Cервис удалённого доступа (500)
  Service Desk Итилиум (70)
  Другие (0)

  SimpleOne ITSM (IT Service Management) (1500)
  Service Desk Итилиум (240)
  Другие (0)

  РусБИТех-Астра: ALD Pro (1500)
  Ред АДМ (600)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) (70)
  Другие (0)

Данные не найдены