"АКБА-Кредит Агриколь Банк" провел цифровую трансформацию своего бизнеса с помощью решений SAP
| Заказчики: АКБА-Кредит Агриколь Банк Ереван; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: SAP CIS (САП СНГ), Атлантконсалт Продукт: SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud)Второй продукт: SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) Третий продукт: SAP S/4HANA Дата проекта: 2018/01 — 2018/03
|
Технология: CRM - Системы лояльности
Технология: MES - Управление производствами и ремонтами
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
28 марта 2018 года компания SAP сообщила о проведении масштабной цифровой трансформации бизнеса АКБА-Кредит Агриколь Банк с помощью современных технических решений SAP.
C помощью современных технических решений банк повысил качество работы с клиентами, сократил время вывода продуктов на рынок, улучшил как операционную эффективность, так и эффективность основных процессов банка. Также с помощью аналитических решений SAP повысилась эффективность оперативного управления банком за счет получения основных показателей в режиме онлайн. Это будет способствовать принятию более точных управленческих решений.
АКБА-Кредит Агриколь Банк (2017)
Полномасштабная трансформация ждет все структуры и подразделения банка. В первую очередь решения будут внедрены в клиентском сервисе. Внедрены такие продукты как SAP Hybris Marketing и система SAP CRM (Customer Relationship Management), увеличивающие эффективность работы с клиентами. Будет произведена автоматизация внутренних процессов с помощью решения SAP S/4HANA. Банк также будет использовать решения SAP по транзакционному банкингу, планированию и бюджетированию, по построению банковского хранилища данных, по основным процессам кадрового администрирования и управлению талантами.
 | «Мы всегда уделяли большое внимание использованию инноваций и технологий в Банке, постоянно добавляли и развивали их использование в бизнесе. Благодаря ведущим и международно-признанным решениям SAP в банковской отрасли мы сможем в интерактивном режиме реагировать на все потребности наших клиентов, предоставляя пакет услуг и решений, которые наилучшим образом отвечают их требованиям. В банке будет создана цифровая система управления на основе аналитической системы в режиме реального времени. Мы придаем большое значение нашему стратегическому партнерству с SAP. Во время реализации такой крупномасштабной и долгосрочной программы необходим правильный выбор инвестиционных решений. Отобранные технологии должны быть актуальны и обновляться по крайней мере в течение следующих 10-15 лет. В лице SAP у нас появился не только партнер, который предлагает передовые цифровые технологии и корпоративные решения мирового уровня, но и имеет четкое представление о своем развитии». Акоп Андреасян, исполнительный директор АКБА-Кредит Агриколь Банк |  |
