Vodafone

Vodafone Group Plc — одна из крупнейших в мире групп телекоммуникационных компаний. Она предоставляет широкий спектр услуг, включая голосовое общение, передачу сообщений, данных и фиксированную связь. Компания ведет самостоятельную деятельность в 26 странах мира, работает через партнеров еще в 49, а также предоставляет услуги широкополосной связи на 19 рынках (данные на 2017 год).

История

2023

Продажа испанского бизнеса компании Zegona

31 октября 2023 года стало известно, что оператор Vodafone продает 100% своей испанской компании Vodafone Spain, считавшейся проблемным активом, британской фирме, занимающейся инвестициями в телеком-индустрии, под названием Zegona Communications. Сумма сделки составит $5,3 млрд (5 млрд евро).

Продажа Vodafone Spain – ключевой шаг в реструктуризации нашего портфолио, что позволит нам вырасти и сфокусировать свои ресурсы на рынки со стабильными структурами - прокомментировала сделку Маргарита Делла Валле, CEO Vodafone.

Vodafone продает 100% своей испанской компании Vodafone Spain

Сделка не стала неожиданностью, так как Zegona недавно подтверждала факт переговоров с Vodafone о потенциальной покупке у группы их испанского бизнеса.

Данная сделка обозначает возвращение Zegona на испанский рынок. Компания была основана бывшими руководителями Virgin Media UK, и уже присутствовала на испанском телеком-рынке. В 2015-м году компания приобрела кабельный канал Telecable, а потом продала его в 2017-м году компании Euskaltel.

Эта привлекательная покупка – третья наша сделка в Испании. Мы уверены, что принесем много прибыли акционерам - прокомментировал покупку Имонн О’Харе, председатель правления Zegona.

Испанский Vodafone занимал третье место на рынке телекома Испании после компаний Movistar и Orange Spain. Orange находится в процессе объединения с Masmovil с июля 2022 года, однако сделка пока не получила одобрения от регулятора ЕС. Соглашение Zegona и Vodafone может внести изменения в данные планы – ранее источники в испанской прессе утверждали, что Комиссия ЕС может отказать Masmovil и Orange Spain в слиянии, если Zegona купит испанский Vodafone и будет продавать его по кускам.^[1]

Увольнение 11 тыс. сотрудников

16 мая 2023 года британская компания Vodafone Group, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи, сообщила о намерении провести комплексную реструктуризацию. Данная программа предусматривает сокращение численности персонала приблизительно на 11 тыс. человек в течение трёх лет.

Генеральный директор группы Маргерита Делла Валле (Margherita Della Valle) сообщила, что Vodafone имеет недостаточно оптимизированную организационную структуру. Это негативно отражается на финансовых показателях и развитии бизнеса. Кроме того, изменения необходимы в свете сложившейся макроэкономической обстановки, высокого уровня инфляции и снизившейся покупательной способности потребителей.

Vodafone объявила об увольнении 11 тыс. сотрудников

Поэтому компания приняла решение сократить штат, который по состоянию на начало 2023-го составлял около 104 тыс. сотрудников в глобальном масштабе. Таким образом, увольнения затронут примерно 10,6% персонала. Уменьшение числа рабочих мест затронет штаб-квартиру Vodafone в Британии и подразделения в других странах.

Ключевыми целями реструктуризации названы трансформация в ведущую телекоммуникационную компанию в Европе и Африке, а также создание лидирующей европейской платформы для бизнеса. Для этого Vodafone предоставит потребителям набор «простых и предсказуемых» услуг. Кроме того, будет максимально задействован потенциал подразделения Vodafone Business, которое, как отмечается, имеет хорошие перспективы на фоне продолжающейся цифровой трансформации предприятий. Компания сосредоточит усилия на тех продуктах и географических регионах, которые обеспечат наибольший рост прибыли. В заявлении говорится также, что в 2024 году на улучшение клиентского опыта и продвижение бренда будут выделены значительные средства, но точный размер инвестиций не раскрывается.^[2]

Отключение сотовой сети по всей Голландии. Больницы и экстренные службы остались без связи

В середине апреля 2023 года пользователи мобильной связи от Vodafone по всей Голландии столкнулись с проблемами, при которых они не могли звонить и пользоваться интернетом в течение нескольких дней. Причина - сбой в работе сети компании.

По информации NL Times, многие клиенты Vodafone сообщили, что у них возникли проблемы с доступом к сети мобильной связи провайдера с 3 часов ночи по МСК 14 апреля 2023 года. Vodafone сообщил еще в 09:00, что причина найдена и сеть стабилизировалась. Около 10:30 телекоммуникационная компания сообщила, что около 30% сети все еще страдают от проблем. Компания не может ничего сказать о том, сколько времени пройдет, прежде чем проблемы будут решены.

Пользователи мобильной связи от Vodafone по всей Голландии столкнулись с проблемами

Совершение обычных телефонных звонков стало невозможным для большой группы людей, и вызов экстренного номера 112 также был затруднен. Несколько больниц сообщили изданию NL Times о том, что из-за перебоев связи Vodafone в работе они стали менее доступны для граждан в Нидерландах.

Компания Vodafone предупредила клиентов, сообщив, что они могут соединиться с 112, но их, скорее всего, не поймут операторы экстренных служб. Кроме того, клиенты Vodafone также вряд ли смогут услышать, что говорят операторы. Мобильный оператор предложил вместо этого звонить на номер 112 со стационарного телефона.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

Некоторые больницы являются клиентами Vodafone и поэтому не могут дозвониться или менее доступны до своих пациентов. Крупная клиническая больница Богоматери в Амстердаме, больница Альрейн в Лейдене, Лейдердорпе и Альфен-ан-ден-Рейне, роттердамская Франциск Гастуис и Влитланд и больница Дейкландера в Пурмеренде и Хоорне были среди медицинских учреждений, указавших это на своем сайте. Больница Ривьеренланд в Тиле и больница Маасстад в Роттердаме разместили на своем сайте объявление о временной замене телефонного номера на другого оператора.

В Vodafone сообщили, что нашли причину аварии и неисправность уже становится менее серьезной, благодаря работе инженеров компании. В случае проблем клиенты Vodafone также могут звонить через такие сервисы, как WhatsApp или FaceTime. Поскольку эти интернет-сервисы на перебои в Vodafone не влияют и работают без сбоев.

На апрель 2023 года в Голландии есть всего три главных телефонных оператора, все компании предлагают большое разнообразие абонементов и пакетов предоплаты. Но только один из них голландский и называется он KPN, а оставшиеся два крупных игрока – английский оператор Vodafone и немецкий Т-Мobile. Vodafone является вторым крупнейшим сотовым оператором в Голландии.^[3]

2022

Продажа 50% Vantage Towers за $3,21 млрд

В ноябре 2022 года Vodafone Group объявила о продаже доли в компании Vantage Towers, в рамках которой сосредоточена телекоммуникационная инфраструктура группы. Покупатели активов выступили инвестиционные компании KKR и Global Infrastructure Partners (GIP). Подробнее здесь.

Etisalat приобрела 10% Vodafone

В середине мая 2022 года было объявлено о продаже 9,8% акций Vodafone крупнейшей в ОАЭ телекоммуникационной компании Emirates Telecommunication Group (бренд Etisalat). Стоимость сделки составляет $4,4 млрд.

Как сообщает Reuters, в Vodafone настроены на долгосрочные отношения с Etisalat. Vodafone, как и другие операторы мобильной связи, испытывает трудности на своих более зрелых рынках, где конкуренция и регулирование привели к снижению цен, отмечает агентство.

Крупнейшая телеком-компания ОАЭ Etisalat купила 10% Vodafone

В руководстве Etisalat отмечают, что не намерены делать предложение о покупке всей Vodafone. Для возможности влиять на деятельность оператора достаточно акций, хотя пока что руководство эмиратской компании поддерживает текущую бизнес-стратегию и существующую управленческую команду телеком-оператора.

Мы рассматриваем эти инвестиции как хорошую возможность для Etisalat и ее акционеров, поскольку они позволят нам укрепить и развить наш международный портфель в соответствии с нашими стратегическими амбициями, - сказал генеральный директор Etisalat Хатем Дауидар (Hatem Dowidar).

На май 2022 года британский Vodafone Group является одним из крупнейших в мире операторов сотовой связи, который владеет и управляет сетями почти в 30 странах и имеет партнерские сети еще в полусотне. Вложение e& в Vodafone по данным издания Reuters, говорит о стремлении Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) выйти на новые рынки в Африке, Европе и Азии, а также развиваться не только в области телекоммуникаций, но и в области финтеха и разнообразных цифровых сервисов для бизнеса. Чистый долг группы достиг более $46 млрд на май 2022 года. Давление испытывает и ее главный исполнительный директор Ник Рид, с момента вступления в должность которого в 2018 году акции компании потеряли свыше 20%.

В начале 2022 года бизнес Emirates Telecommunication Group был разделен на компании e & life (ориентирована на потребительские услуги) и e & enterprise (представляет цифровые услуги правительству и бизнесу), а также телекоммуникационное подразделение Etisalat.^[4]

2021

Orange и Vodafone полгода обсуждали слияние

6 декабря 2021 года стало известно, что крупнейшая французская телекоммуникационная компания Orange, и британская Vodafone обсуждали слияние компаний в период с середины 2020 года до начала 2021 года, но в итоге отказались от сделки из-за противодействия Франции. Подробнее здесь.

Использование облачных сервисов Amazon и услуг Accenture для разработки цифровых сервисов

Миграция приложений в облако наряду с внедрением других трансформационных решений Vodafone вызывает существенные культурные изменения в компании, которые приносят пользу сотрудникам, клиентам и благоприятно влияет на показатели чистой прибыли. Vodafone постепенно превращается из телеком-компании в крупнейшего в Европе разработчика ПО. Об этом в компании заявили в начале декабря 2021 года.

Как пишет издание Siliconangle, преобразование Vodafone из «обычной» телефонной компании в облачный цифровой бизнес основано на внедрении управляемых сервисов AWS, таких как Elastic Kubernetes Service и сервиса Fargate, который предоставляет бессерверные вычислительные ресурсы для запуска контейнеров AWS ECS и EKS. Интеграция этих решений позволила Vodafone сосредоточиться на разработке приложений, а не на управлении серверами, - компания начала создавать и развертывать приложения, API и микросервисные архитектуры с быстротой и стабильностью контейнеров.

Vodafone смогла усилиться как разработчик после перехода на облачные сервисы Amazon и привлечения специалистов Accenture.

Это сотрудничество привело к созданию чего-то надежного, масштабируемого, многоразового, убирающего кучу элементов, которые еще пару лет назад были довольно сложными и рутинными. Это стало большим шагом вперед, — сказал ИТ-архитектор Accenture Майнард Уильямс (Maynard Williams), комментируя работу его компании с Vodafone.

Vodafone превращается из телекоммуникационной компании в крупнейшего в Европе разработчика ПО

До перехода в облако AWS, Vodafone для того, чтобы развернуть новое приложение или подготовиться к крупному мероприятию, например анонсу нового iPhone или Черной пятнице, потребовалось бы два или три месяца. По сообщению главного информационного директора, а также главы отдела цифровой инженерии Vodafone в Великобритании Бена Коннолли, к началу декабря 2021 года у компании есть возможность непрерывного развертывания и масштабирования приложений по мере необходимости. Это устранило барьер между компанией и ее клиентами, обеспечивая почти мгновенную обратную связь.

Мгновенная обратная связь также заставляет сотрудников Vodafone больше отдаваться своей работе, а их возможность сразу видеть результаты своей работы и ценность, которую они привносят в производство, привела к развитию новой, более вовлеченной культуре в инженерных командах Vodafone.

Появилось просто огромное количество вещей, которые мы можем выпустить в производство за такой короткий промежуток времени, что действительно воплощает в жизнь нашу способность к пробам и ошибкам, к A / B-тестированию, канареечному развертыванию (canary deploy), - добавил Бен Коннолли.[5]

Набор 7 тыс. программистов для создания цифровых сервисов в Европе и Африке

В конце октября 2021 года Vodafone объявила о наборе 7 тыс. программистов для разработки новых цифровых услуг в Европе и Африке. Благодаря привлечению большого количества ИТ-разработчиков телекоммуникационная компания, как она надеется, сможет запускать новые продукты и услуги на 50% быстрее и одновременно в нескольких странах.

В Vodafone пояснили, что инвестиции позволят оператору связи быстрее и дешевле создавать продукты и услуги в области технологий, включая интернет вещей (IoT), интеллектуальные сети и кибербезопасность. Привлекая дополнительные навыки работы с программным обеспечением, Vodafone продвигает свою стратегию по преобразованию из традиционной телекоммуникационной компании в масштабного поставщика услуг связи и цифровых услуг нового поколения. Расширение возможностей ПО позволит компании создавать дифференцированные продукты и услуги по более низким ценам и владеть интеллектуальной собственностью, а не приобретать ее через поставщиков.

Vodafone привлекает 7 тыс. программистов для создания цифровых сервисов

Технический директор Vodafone Йохан Виберг говорит, что компания фокусируется на цифровых услугах, чтобы способствовать росту доходов в условиях сложной ситуации по основной телекоммуникационной связи. Он сказал, что компания создает глобальный софтверный бренд для обеспечения сверхскоростного подключения и цифровых продуктов для своих клиентов. Роли, которые увеличат общее число инженеров-программистов в компании, примерно до 16 тыс., будут сочетать в себе переподготовку имеющегося персонала, привлечение собственных специалистов и найм около 7 тыс. новых сотрудников.

К 2025 году более 50% всех сотрудников Vodafone будут работать в сфере разработки ПО. Компания Vodacom, входящая в состав Vodafone Group, также принимает аналогичную стратегию путем расширения цифровых и финансовых услуг по всей Африке.

Инженеры-программисты в Vodafone смогут воспользоваться преимуществами нового технического карьерного пути компании, разработанного для признания и развития экспертов в области технологий до руководящих должностей в компании. Им будет предоставлена свобода экспериментирования и изобретения новых услуг с использованием облачной цифровой архитектуры, которые будут доступны 300 млн абонентов мобильной связи, 28 млн абонентов фиксированной широкополосной связи и 22 млн абонентов телевидения через платформы, созданные компанией Vodafone.^[6][7]

Продажа Vodafone Egypt компании Saudi Telecom

В конце сентября 2021 года стало известно о том, что Saudi Telecom начала поиски кредитора, который бы смог профинансировать покупку Vodafone Egypt. Подробнее здесь.

Вывод бизнеса сотовых вышек Vantage Towers на биржу

В середине марта 2021 года британский оператор мобильной связи Vodafone вывел свое европейское подразделение телекоммуникационной инфраструктуры Vantage Towers на биржу. Торги акциями стартовали на Франкфуртской фондовой бирже под тикером «VTWR». Подробнее здесь.

2020

Использование блокчейн-решения от Clear

13 июля 2020 года стало известно о том, три оператора сотовой связи - Telefónica (Испания), Deutsche Telekom (Германия) и Vodafone (Великобритания) - завершили тестирование и начали полноценное использовать блокчейн-решение, которое позволит в автоматическом режиме вести расчеты по платежам за роуминг. Предполагается, что этот проект сократит капитальные затраты и обеспечит более оперативный учет прибыли и взаимные расчеты. Подробнее здесь.

BT и Vodafone нужно 5 лет и миллиарды на отказ от оборудования Huawei

В середине июля 2020 года компании BT и Vodafone сообщили британским законодателям, что им потребуется как минимум пять лет для замены оборудования китайской Huawei, если правительство запретит использование продуктов компании в мобильных сетях 5G. Подробнее здесь.

Раскрытие властям данных о перемещении абонентов, чтобы сдержать вспышку коронавируса

В конце марта 2020 года Vodafone, Deutsche Telekom, Orange и пять других телекоммуникационных провайдеров договорились обмениваться данными о перемещении абонентов с Европейской комиссией. Предполагается, что эти данные помогут властям сдержать распространение коронавируса.

Представители компаний, в том числе Telefonica, Telecom Italia, Telenor, Telia и A1 Telekom Austria, встретились с руководителем отрасли в ЕС Тьерри Бретоном (Thierry Breton). Многие высказывали беспокойство в связи с этими мерами, поскольку они увеличивают риск нарушения конфиденциальности. Однако, по словам Бретона, Комиссия будет использовать анонимные данные для защиты конфиденциальности. Кроме того, все данные будут удалены после окончания кризиса, сказал чиновник, добавив, что план ЕС не включает централизацию мобильных данных или ограничение свободы граждан.

Vodafone, Deutsche Telekom, Orange и пять других телекоммуникационных провайдеров договорились обмениваться данными о перемещении абонентов с Европейской комиссией

Европейский контрольный орган по защите данных (EDPS) утверждает, что проект не нарушает правила конфиденциальности, пока правительство предоставляет определенные гарантии.

Комиссия должна четко определить набор данных, который она желает получить, и обеспечить отслеживаемость своих действий, чтобы избежать любых возможных недоразумений, — заявил наблюдатель от ЕС. — Предпочтительно также ограничить доступ к данным — его должны получить только уполномоченные эксперты в области эпидемиологии, защиты данных и науки о данных.

Однако EDPS также счел нужным предупредить общественность об опасности принимаемых мер, которые из экстренных могут стать постоянными. Ряд стран, от Сингапура до Израиля, уже используют приложения для отслеживания телефонов и контактов, которые должны предотвратить распространение вируса. Оценить эффективность этих мер пока затруднительно.^[8]

Британский телекоммуникационный конгломерат вышел из Ассоциации Libra

Британский телекоммуникационный конгломерат Vodafone покинул в начале 2020 года Ассоциацию Libra, которая отвечает за разработку криптовалюты Facebook^[9].

Причиной выхода Vodafone названо решение инвестировать в проект компании M-Pesa и не связан с возможными проблемами с финансовыми регуляторами. Представитель телекоммуникационной компании добавил, что возвращение к сотрудничеству возможно в будущем, но сейчас средства пойдут на развитие собственной цифровой инициативы.

«С самого начала мы говорили, что желание Vodafone — внести реальный вклад в расширение финансовой доступности… Мы будем продолжать следить за развитием Ассоциации Libra и не исключаем возможности будущего сотрудничества», — объяснил он.

Решение конгломерата о выходе из проекта прокомментировал глава отдела политики и коммуникаций Libra Данте Диспарте. По его словам, изменения в структуре не скажутся на работоспособности и планах Ассоциации.

Помимо Vodafone еще семь компаний отказались от участия в Libra, среди которых Visa, Mastercard и Paypal. Причиной этого стала критика проекта финансовыми регуляторами.

2019: Vodafone нашла в оборудовании Huawei закладки

В начале мая 2019 года телекоммуникационный гигант Vodafone сообщил о существовании в оборудовании Huawei лазейки для несанкционированного доступа. Итальянское подразделение оператора обнаружило уязвимости еще в 2009 году, но Huawei не устранила их даже после обращения сотового оператора, сославшись на производственные требования. Подробнее здесь.

Примечания