Kyocera Document Solutions
Киосера Документ Солюшенз
KDRU

Компания KYOCERA Document Solutions Inc. со штаб-квартирой в Осаке (Япония) является поставщиком решений для печати и систем управления документооборотом, включая черно-белые и цветные многофункциональные устройства, принтеры и устройства широкоформатной печати. Изделия компании KYOCERA известны использованием в них долговечных компонентов, обеспечивающих высокую надежность и сокращение количества отходов, что в конечном итоге снижает общую стоимость владения (ОСВ) устройством в течение срока его службы.

Направления деятельности

Направления KYOCERA в управлении документооборотом

Показатели деятельности

2022: Сокращение выручки на 67,4% до 3 210 млн рублей

По итогам 2022 года выручка корпорации Kyocera в России (ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус») сократилась на 67,4% - до 3 210 млн рублей. Показатель включает выручку из бухгалтерской отчетности за 2021-2022 гг. без НДС. В ранкинге «TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023» такой показатель позволил компании занять 128 строчку (28 строчка списка претендентов на включение в число крупнейших ИТ-компаний в России).

История

2022: Компания отрицает возобновление поставок техники в Россию

Kyocera возобновила поставки техники в Россию на фоне продолжения спецоперации РФ на Украине. Об этом в декабре 2022 года заявили в Министерстве промышленности и торговли РФ. Ведомство, как сообщил РБК его представитель, исключило принртеры Kyocera из-за списка товаров, разрешенных к ввозу по схеме параллельного импорта (то есть без разрешения правообладателя).

Где именно началась продажа продукции Kyocera, в Минпромторге не уточнили. Журналисты издания обнаружили технику под брендом Kyocera, в частности, на сайтах DNS, «М.Видео-Эльдорадо» и «Ситилинка».Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

Сама компания Kyocera опровергла возобновление поставок в Россию.

Kyocera возобновила поставки техники в Россию

По данным ITResearch, Kyocera является одним из лидеров на рынке принтеров. На него по итогам 2021 года пришлось 10% рынка (у HP Inc. — 36%, Pantum — 16%, Canon — 10%). Принтеры Kyocera после отказа компании от поставок в Россию вслед за продукцией HP, Xerox, Canon, Epson и других производителей попала в список Минпромторга товаров, разрешенных к параллельному импорту.

Представитель «Марвел-Дистрибуции» рассказал РБК, что Kyocera продолжает лишь поставку расходных материалов - компания «давно прекратила поставки оборудования», а «все, что появляется на российском рынке — это результат работы параллельного импорта».

По мнению представителя Минпромторга, к декабрю 2022 года «вопрос дефицита товаров потребительской электроники не стоит», что «подтверждается не только данными от ретейлеров, но и производителями принтеров». По оценке ведомства со ссылкой на данные производителей, объем производства принтеров в России вырос более чем в 5 раз с начала года.

После начала военной спецоперации РФ на Украине ряд иностранных производителей принтеров либо приостановили поставки техники в Россию, либо ушли с рынка. Среди них - Xerox, Canon, HP Inc. и Lexmark.^[1]

2021: Рост выручки в России на 7,2% до 9 854 млн рублей

По итогам 2021 года выручка компании Kyocera в России составила 9 854 млн руб., увеличившись на 7,2% по отношению к показателю 2020 года, что позволило ей занять 56 место в ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022. Указана выручка ООО "КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус" из бухгалтерской отчетности за 2020-2021 год. Без НДС.

2020

Выручка в России - 9 193 млн рублей

По итогам 2020 года выручка компании Kyocera в России составила 9 193 млн рублей.

Перевод всех сотрудников на удаленную работу

13 апреля 2020 года исполнительный директор Kyocera Document Solutions Russia Тарик Альхаурани выступил с заявлением о переводе сотрудников компании на удаленную работу.

С самого начала 2020 года весь мир активно борется с опасным COVID-19, который уже сильно повлиял не только на экономику во всем мире, но и на жизнь каждого из нас. В этот непростой период мы продолжаем поддерживать всех наших партнеров и клиентов, для чего предприняли ряд мер по обеспечению бесперебойной работы нашей компании. Мы приняли меры по обеспечению безопасности наших сотрудников и окружающих нас людей. В порядке реагирования на вводимые правительством РФ и, в частности, Москвы меры обеспечения безопасности граждан, все сотрудники Kyocera Document Solutions Russia были переведены на удаленную работу из дома, — рассказал Тарик Альхаурани.

По его словам, главным вызовом для компании было обеспечить как работу вне офиса, так и бесперебойную поддержку партнеров и клиентов.

Поскольку наше оборудование и решения для документооборота помогают непрерывному производству во многих госучреждениях, в том числе в сфере здравоохранения, на производствах лекарственных препаратов и др., то, в первую очередь, нам было важно обеспечить максимальную доступность наших технологий. Поэтому первым делом мы усовершенствовали логистические процессы и упростили процедуру доставки оборудования к клиентам, — пояснил исполнительный директор Kyocera Document Solutions Russia.

Как пояснил Тарик Альхаурани, на момент публикации данного обращения:

• Все бизнес-процессы KYOCERA Document Solutions Russia сохранены в полном объеме и могут полностью обеспечить спрос рынка на печатающую технику;
• Все заводы компании, находящиеся в разных странах мира и производящие печатающее оборудование и расходные материалы, восстановили свою работоспособность на 100%;
• В рамках поддержки авторизованных партнеров компания продлила срок действия сертификатов партнеров до конца апреля 2020 года;
• Все зафиксированные до апреля 2020 года условия поддержки проектов остаются в силе без изменения условий;
• Выполняя в полной мере свои обязательства перед партнерами и заказчиками, KYOCERA Document Solutions Russia уже запустила ряд семинаров, проводимых сотрудниками компании в онлайн, направленных на обучение сотрудников авторизованных партнеров особенностям техники Kyocera и по бизнес-решениям;
• В рамках поддержки и расширения сервисной сети партнеров KYOCERA Document Solutions Russia запущены технические консультационные семинары онлайн для сервисных инженеров. Благодаря этой программе даже удаленно сервисные партнеры смогут поддерживать и повышать свои компетенции.
• Для клиентов компания также продолжает предлагать оптимизацию парка оборудования в рамках бизнес-решений, создаваемых для каждого заказчика индивидуально, что особенно актуально в сложившейся ситуации;
• Компания расширила портфолио программных продуктов и уже смогла помочь нескольким постоянным клиентам обеспечить бесперебойную делегированную и удаленную печать, таким образом поддержав многие их внутренние процессы документооборота и сократив время пребывания их сотрудников в офисе.

В сложившейся во всем мире ситуации мы видим для себя, в первую очередь, возможность трансформироваться самим, построить цифровое будущее, безопасное для здоровья, удобное для всех пользователей, полезное для бизнеса наших клиентов. И мы уверены, что все наши партнеры будут помогать нам в создании этого будущего, — заключил топ-менеджер.

2019: Рост выручки на 10,8% до 8,9 млрд руб.

По итогам 2019 года компания Kyocera (ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус») заняла 22 место в Ранкинге TAdviser: 50 самых доходных представительств иностранных ИТ-компаний в России. Выручка компании за 2019 год составила 8 935 223 тыс руб., что на 10,8% выше показателей 2018 года.

2018

Выручка - 8,06 млрд руб.

Выручка Kyocera (ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус») за 2018 год составила 8 062 033 тыс. руб.

Выход на рынок Казахстана

Kyocera Document Solutions Russia (KDRU) 15 ноября 2018 года объявила о начале работы в Казахстане в рамках стратегии масштабирования бизнеса и расширения географии присутствия. Работа KDRU на рынке Казахстана позволит ускорить процессы и улучшить качество поддержки партнеров.

По данным на ноябрь Kyocera Document Solutions Russia работает на рынках Азербайджана, Армении, Белоруссии, Грузии, Молдовы, Узбекистана и России и осуществляет непрерывную поддержку заказчиков Kyocera в этих странах. Долгосрочные отношения с дистрибьюторами позволили расширить масштабы деятельности компании.

Официальное объявление о выходе на рынок Казахстана компания сделала на пресс-конференции в Алма-Ате. Команда Kyocera Document Solutions Russia рассказала о портфеле компании, планах по развитию в регионе и поддержке рынка. Представители компании отметили, что KDRU наладила все рабочие процессы и подписала договоры о сотрудничестве уже с тремя дистрибуторами.

Генеральный директор Kyocera Document Solutions Russia Учикура Масаказу отметил, что компания планирует развиваться в сегменте цветной печати, решений для бизнеса, продвигать оригинальный тонер и высокопроизводительные аппараты. Он упомянул, что KDRU уже активно обучает и авторизует партнеров, которые будут предоставлять качественный сервис на рынке Казахстана.

За 7 лет работы на российском рынке Kyocera Document Solutions Russia показала отличные результаты. Благодаря этому нам доверили развитие направления в Казахстане, — сообщил Тарик Альхаурани, директор по развитию бизнеса Kyocera Document Solutions Russia. — Ранее работа в Казахстане курировалась представительством Kyocera Document Solutions Europe B.V. Мы уверены, что наш опыт работы в России и схожесть рынков позволит усилить позиции Kyocera в Казахстане.

Kyocera Document Solutions Russia ускорит процессы оформления документов, доставки и растаможки принтеров и МФУ Kyocera. Присутствие на рынке Казахстана даст возможность решать вопросы оперативно и оказывать весь цикл поддержки на месте.

2015

Продажи MDS-услуг составили около 67,5 млн руб.

По данным компании, в первом полугодии 2015 года объемы продаж одних только MDS услуг составили около 67,5 млн. руб., тогда как за аналогичный период в 2014 году компания реализовала продукции чуть более чем на 55,5 млн. руб.

Услугами компании KYOCERA Document Solutions пользуются такие крупные международные корпорации и организации, как: Swedbank, Fujitsu, Volvo, Lufthansa, Australian Trade Commission, BorgWarner, AL-KO, Sika. Среди российских партнеров: Департамент информационных технологий г.Москвы, Страховая группа МСК, Столичный ювелирный завод Адамас.

По данным IDC, продажи устройств печати как в России, так и в мире в целом значительно сократились: на 38,4% в количественном отношении и на 49,9 % в долларовом эквиваленте. При этом, компания KYOCERA Document Solutions вышла на второе место по продажам принтеров и МФУ формата А4, обогнав по этому показателю почти всех крупнейших игроков рынка печатающих устройств и MPS/MDS услуг и заняв долю рынка в 15,8%. В общем количестве продаж принтеров и МФУ формата А3 KYOCERA Document Solutions уже не первый год занимает лидирующее место в рейтинге с показателем 39,5%. Компания IDC также предложила наиболее оптимальные решения для оптимизации структуры расходов в период кризиса: сокращение расходов вследствие улучшения оперативной деятельности предприятия, повышение эффективности работы сотрудников и оптимизация использования печатного оборудования, улучшение контроля расходов и повышение их прозрачности.

Договор о покупке CEYONIQ Technology

17 сентября 2015 года KYOCERA Document Solutions подписала договор на приобретение компании CEYONIQ Technology, одного из главных игроков рынка управления и автоматизации Корпоративным Контентом с годовым оборотом €16,7 млн.

2014: Гибридная платформа для комплексных решений

25 ноября 2014 года стало известно о планах Kyocera Document Solutions в отношении программных и облачных решений печати на 2015 год^[2].

В основе программных технологий Kyocera платформа HyPAS — «Гибридная платформа для комплексных решений» (Hybrid Platform for Advanced Solutions). Ее «гибридность» в одновременном использовании и Java, и технологий веб-сервисов, тогда как, по утверждению представителей компании, у большинства конкурентов поддерживается или то или другое. Унифицированный драйвер KX Driver предоставляет единый пользовательский интерфейс для PCL XL, PCL 5e и языков печати PostScript.

• KYOcount ведет проактивный мониторинг, собирает данные о парке устройств, уведомляет о происходящих с ними событиях.
• KYOeasyprint упрощает часто встречающиеся операции — отправку документа на несколько устройств печати, на разные лотки устройства с использованием разных сортов бумаги, с разными настройками опций завершения процесса печати для копий и т.п., вплоть до отправки копии в цифровой архив.
• KYOCAPture - инструмент для обработки электронных и оцифрованных документов, их подготовки для дальнейшего хранения в архиве.
• Net Viewer - для управления устройствами печати в сети, предназначенное для малых и средних предприятий. Net Admin — для крупных организаций (до 5 тыс. устройств).
• ColourControl - ограничит круг печатающих на цветных устройствах теми, кому это разрешено.
• MyQ - программное обеспечение безопасности, отвечает за авторизованную печать, печать с мобильных устройств и т.п.

Дальнейшим развитием MDS, считают в Kyocera, станут облачные средства управления печатью.

Kyocera Cloud Connect обеспечивает работу с облачными хранилищами данных, сканирование и печать с помощью облачных сервисов, поддерживает Evernote, Google Drive и Google Docs; планируется поддержка и других облачных провайдеров, в том числе российских.

В мировом масштабе бизнес на управлении печатью растет достаточно быстро. По данным IDC, в 2013 году он достиг $18,9 млрд. В 2018 году составит, по мнению аналитиков, 30% общего дохода от продаж решений офисной печати. При этом если количество печатаемых страниц будет падать на 7% в год, то количество «управляемых» страниц будет ежегодно расти на 2%.

В России развитие этого бизнеса сдерживается рядом факторов: организации госсектора не могут списывать старое оборудование, не поддерживающее протоколы управления устройствами, ранее определенного времени. Кроме того, в России широко используются совместимые или перезаправленные картриджи, в то время, как ни один сервис-провайдер не станет брать на себя ответственность за системы печати, использующие не оригинальные расходные материалы.

2011

Увеличение присутствия на российском рынке

Согласно независимым исследованиям (сентябрь 2011 г), монохромные многофункциональные устройства (МФУ) формата А3 на основе уникальных долговечных технологий позволили компании KYOCERA MITA увеличить долю присутствия на российском рынке и вывели ее на второе место в этом сегменте.

Открытие офиса в Москве

27 сентября 2011 года корпорация Kyocera Mita объявила об открытии новой торговой компании в Москве. Официально компания приступит к работе в октябре 2011 года. Уже в октябре новая торговая компания приступит к созданию структуры продаж, способной облегчить сбыт продуктов в рамках существующих каналов продаж. Благодаря собственным складским помещениям компания увеличит объемы поставок продукции по России, расширит программы продаж и технического обслуживания. Капитал компании: 100 000 000 рублей

С развитием ИТ-инфраструктуры компании начинают ощущать всё большую потребность в компактном и надежном оборудовании с низкими эксплуатационными затратами и легким доступом к сетевой среде. Таким образом, ожидается, что продажи принтеров формата А4 с низкой общей стоимостью владения (ОСВ) и МФУ формата А4 на базе технологии ECOSYS многократно возрастут.

Именно поэтому в начале 2012 года компания KYOCERA MITA выходит на российский рынок со специально разработанной моделью для быстрорастущего рынка SOHO, которая позволит всем пользователям по достоинству оценить преимущества технологии ECOSYS. Компания KYOCERA MITA планирует представить на российском рынке широкую линейку продуктов формата А4 и A3 и расширить свой бизнес за счет полномасштабного наступления на рынке устройств формата А4.

Новая торговая компания KYOCERA MITA ставит перед собой три цели:

Первая цель - усилить каналы сбыта. Территория России настолько велика, что покрыть всю страну собственной сетью компаний для корпорации не представляется возможным. Именно поэтому KYOCERA MITA будет развивать каналы сбыта при поддержке дистрибьюторов и дилерских центров, с которыми компания выстроила прочные отношения за долгие годы сотрудничества.

Вторая цель - повысить узнаваемость бренда. За счет надежных технологий и долговечных компонентов продукция KYOCERA MITA удобна в эксплуатации. Так, принтеры KYOCERA MITA могут работать в течение длительного периода времени, поскольку замене подлежит только тонер. Для того чтобы уникальная технология ECOSYS стала широко известна на перспективном российском рынке, необходимо повысить узнаваемость бренда. Поэтому наряду с открытием новой торговой компании, KYOCERA MITA будет проводить активную рекламную политику.

Третья цель - способствовать продвижению таких товаров, как услуги и системы документооборота. Используя преимущества сбалансированной продуктовой линейки принтеров и МФУ, компания планирует укрепить свои позиции среди российских правительственных учреждений и крупных корпораций. В целях развития инфраструктуры сотрудники компании KYOCERA MITA будут проводить образовательные семинары для дилеров, которые являются участниками программы технической поддержки.

«Мы очень рады открытию торговой компании на этом перспективном рынке», - отмечает представитель компании KYOCERA MITA Учикура Масаказу. «Теперь мы сможем более эффективно развивать каналы продаж, а также повышать качество обслуживания российских клиентов. Кроме того, мы сможем повысить узнаваемость торговой марки и более эффективно рассказать пользователем о преимуществах уникальной технологии ECOSYS».

Kyocera Mita объявила, что с апреля 2012 г. официальное наименование компании будет Kyocera Document Solutions. Смена названия отражает развитие компании в качестве глобального поставщика экономичных, инновационных и экологичных решений. Новое название Kyocera Document Solutions отражает эволюцию компании в сторону организации, которая одновременно поставляет технику, программное обеспечение и услуги. Смена названия - это подтверждение тому, что компания предана своим клиентам в стремлении рационализировать их коммуникационные потоки, повысить производительность, снизить расходы и упростить выполнение каждодневных задач, заявляют в Kyocera.

2009

В мае 2009 года было открыто представительство компании, выполнявшее следующие задачи: изучение российского рынка, поддержка партнерских программ сбыта и проведение маркетинговых мероприятий.

Смотрите также

• Услуги комплексного управления печатью - аутсорсинг печати (рынок России) Managed Print Services, MPS

Примечания