VMware vRealize Operations

Основная статья: Виртуализация. Классификация и области применения

2021

VMware vRealize Operations 8.6

27 октября 2021 года компания Positive Technologies сообщала об обновленной версии решения для комплексного управления и мониторинга виртуальной инфраструктуры в различных аспектах VMware vRealize Operations 8.6.

По информации компании, в vRealize Operations 8.6 уже доступно:

• Оптимизирована интеграция между vRealize Operations и vRealize Automation. Теперь vROPs может управлять мультиоблачными инсталляциями vRealize Automation в инфраструктуре AWS, Azure и Google Cloud. Если пользователь применяет vRA для развертывания инфраструктуры AWS, GCP или Azure, то vROPs может мониторить производительность, статус и нагрузки в рамках этого процесса. Также есть возможность просмотра стоимости объектов vRA для онпремизной инсталляции vSphere и инфраструктуры публичных облаков.

• Оптимизирована интеграция с публичными облаками. Теперь для всех сервисов AWS появились интеграции, включающие в себя поддержку кастомных метрик. Также появились страницы Summary для AWS, что позволяет просматривать бизнес-критичную информацию о сервисах в одном консолидированном представлении. Кроме того, улучшилась поддержка сервисов Azure и Google Cloud Platform, были доработаны связи между объектами, а также появился нативный Management Pack for Google Cloud Platform.

• Двунаправленная интеграция между vRealize Operations и CloudHealth. Ранее vRealize Operations Management Pack for CloudHealth давал возможность передавать данные CloudHealth в vRealize Operations. В составе этой версии vROPs вышла вторая версия этого пакета, который теперь передает данные SDDC или VMware Cloud из vRealize Operations в CloudHealth, создавая двунаправленную связь. Эта интеграция доступна как в онпремизных, так и в SaaS-инсталляциях.
• Обновленные Management Packs для пользователей vROPs. Теперь все пакеты management packs, являющиеся частью vRealize True Visibility Suite и предназначенные для физических серверов и систем хранения, будут также доступны и для пользователей vRealize Operations.
• Расширенная поддержка более 200 приложений в онпремизной инсталляции. Теперь с помощью Open Source агента Telegraf Agent можно получать данные более 200 приложений, что позволяет централизованно организовать мониторинг и решение проблем для инфраструктуры приложений крупных предприятий.
• Переработанная навигация и доработки интерфейса. Теперь консолидированный интерфейс содержит в себе более интуитивную навигацию, включая такие возможности, как dashboard favorites, панель администрирования, а также поддержку регулярных выражений в кастомных группах.
• Онбординг через встроенные руководства. Теперь в продукте vRealize Operations Cloud есть встроенные In-app Guides, что позволяет быстрее обучиться различным возможностям и задачам, таким как присоединение инфраструктуры vSphere к облаку VMware Cloud, настройка алертов и нотификаций, а также создание дэшбордов.
• Настраиваемые шаблоны писем. Теперь для алерт-нотификаций по email можно настраивать собственные шаблоны писем, чтобы получить только нужную информацию в определенное время. Это позволяет командам быстрее сфокусироваться на решаемой задаче ^[1].

Исправление уязвимости, позволяющей выполнить подделку запросов на стороне сервера

6 апреля 2021 года компания Positive Technologies сообщила о том, что ее эксперт Егор Димитренко выявил две уязвимости в VMware vRealize Operations (vROps). Это решение предназначено для мониторинга и оптимизации производительности виртуальной инфраструктуры, устранения неполадок в ней.

Более опасная уязвимость была обнаружена в API vROps. Ошибка с идентификатором CVE-2021-21975 и оценкой 8,6 по шкале CVSS v3 относится к типу SSRF-уязвимостей, то есть позволяет выполнить подделку запросов на стороне сервера. С ее помощью любой неавторизованный злоумышленник может украсть учетные данные администратора и получить доступ к приложению с максимальными привилегиями, что позволяет изменять конфигурацию приложения и перехватывать в нем любые данные.

Основной риск заключается в том, что привилегии администратора позволяют воспользоваться второй уязвимостью — CVE-2021-21983 (загрузка произвольных файлов, arbitrary file write, оценка 7,2), а это даст возможность выполнять любые команды на сервере, — объясняет Егор Димитренко. — В результате объединение двух недостатков безопасности усиливает опасность ситуации, так как фактически позволяет неавторизованному злоумышленнику захватить контроль над сервером и начать дальнейшее продвижение в инфраструктуре компании. Комбинация этих двух уязвимостей по уровню угрозы сравнима с ошибкой CVE-2021-21972 в VMware vCenter, которую мы обнаружили ранее.

В числе причин возникновения уязвимостей, подобных CVE-2021-21975, исследователь называет стремление разработчиков решать поставленные перед ними задачи самыми удобными способами, которые не всегда эффективны с точки зрения безопасности. А причиной возникновения уязвимости CVE-2021-21983 часто становится недостаточная фильтрация входных данных, поступающих от пользователя.Крупнейшие аутсорсеры поддержки решений SAP в России. Рейтинг TAdviser 11.9 т

Приложения такого типа, как vROps, обычно размещаются во внутренней сети, но из-за неправильной настройки (или в случае, когда нужно решать какие-то специфические задачи) их нередко можно встретить на периметре. Например, число доступных из интернета и содержащих уязвимость CVE-2021-21972 устройств VMware vCenter на момент ее обнаружения в конце февраля 2021 года во всем мире превышало 6 тысяч.

Для устранения уязвимостей необходимо руководствоваться рекомендациями, которые указаны в официальном уведомлении компании VMware. Если установить обновление невозможно, то есть способ обнаружить признаки проникновения: это применение системы класса SIEM, которая позволяет выявить подозрительное поведение на сервере, зарегистрировать инцидент и своевременно остановить продвижение злоумышленников внутри корпоративной сети.

Mware vRealize Operations 8.3

23 февраля 2021 года компания VMware представила обновленный продукт семейства vRealize - VMware vRealize Operations 8.3 (vROPs).

По информации компании, в апдейте vROPs 8.3 появились:

Cloud Management Assessment (COA). Эта функция является логическим продолжением vSphere Optimization Assessment (VOA) в vRealize Operations. Теперь COA позволяет расширить эти возможности за пределы vSphere для следующих задач:

• Подготовка к миграции на VMware Cloud on AWS
• Управление решением VMware Cloud on AWS
• Подготовка к миграции на VMware Cloud Foundation
• Управление решением VMware Cloud on Foundation
• Использование vRealize Cloud Universal
• Управление публичным облаком (AWS, Azure и т.п.)
• Управление решением Horizon

Для запуска этой утилиты надо нажать "+View More" на странице QuickStart и выбрать VMware vRealize Cloud Management Assessment:

Далее необходимо выбрать нужную подкатегорию:

Дэшборды представляют облачную инфраструктуру в разных разрезах и дают массу полезной информации с объяснениями:

Функция Pathfinder. Pathfinder - это коллекция обучающих материалов VMware, которые представлены в виде удобных 10-15 минутных блоков (их более 100 штук).

Также движок Pathfinder напрямую интегрирован в CMA:

Поддержка FIPS 140-2. Operations 8.3 содержит криптографические модули, которые прошли тестирование по программе NIST FIPS 140-2 Cryptographic Module Validation Program (CMVP). Этот режим (FIPS-mode) можно выбрать только при установке, в процессе эксплуатации поменять его на обычный будет нельзя.

Метрики с циклом опроса в 20 секунд. По умолчанию метрики vROPs собираются раз в 5 минут, что обусловлено балансом между массивом хранимых и анализируемых данных и гранулярностью получения информации администратором.

Теперь же данные собираются раз в 20 секунд, а в истории хранятся средние данные раз в 5 минут, но полученные из усреднения этих 20-секундных значений.

Иногда бывает так, что и усреднение не дает результата, так как оно сглаживает пиковые всплески, которые неплохо бы увидеть в реальном времени. Для этой цели есть механизм near real-time metric collection, который позволяют хранить точные данные за последние три дня:

Также есть и механизм 20-second peak metrics, который покажет пиковые значения для нужных метрик в 20-секундных интервалах:

Функции VMware Cloud on AWS. Теперь появились деревья для инвентаря инстансов SDDC, который реализован в объекте VMC World. Эти объекты унифицируют vCenter, vSAN и NSX-T в контексте сущностей VMC Organizations и SDDC.

Дэшборд VMC Configuration Maximums позволяет следить за приближением к хард и софт лимитам инфраструктуры. Для этого есть цветовое кодирование и алерты:

Обновленных алертов на эту тему аж 23 штуки:

Также можно создать VMC Configuration Maximum Report:

Текущие лимиты получаются через VMC API, но не все. Также можно подстроить их в разделе Administration / Configuration / Configuration Files / SolutionConfig / vmc_config_limits.

Функции vRealize Operations Cloud. С момента последнего релиза стал доступен датацентр во Франкфурте:

vRealize Operations Cloud теперь сертифицирован по стандартам SOC 2, SOC 3 и ISO 27001/17/18.

Также появился дэшборд vRealize Operations Billing Usage, где показываются объекты, для которых собираются метрики в инфраструктуре:

2020: Анонс vRealize Operations 8.1

17 марта 2020 года компания VMware объявила о скором выпуске решения vRealize Operations 8.1, предназначенного для управления и мониторинга виртуальной инфраструктуры.

Операции с интегрированной инфраструктурой vSphere и Kubernetes

Со слов разработчика, vRealize Operations 8.1 позволяет обнаруживать и мониторить кластеры Kubernetes в рамках интегрированной с vSphere инфраструктуры с возможностью автодобавления объектов Supervisor Cluster, пространств имен (Namespaces), узлов (PODs) и кластеров Tanzu Kubernetes, как только пользователь добавит их в vCenter, используя функции Workload Management.

После этого станут доступны страницы Summary для мониторинга производительности, емкости, использования ресурсов и конфигурации Kubernetes на платформе vSphere 7.0. Например, функции Capacity forecasting покажут узкие места инфраструктуры на уровне узлов, а для ежедневных операций будут полезны дашборды, отчеты, представления и алерты.

Операции в инфраструктуре VMware Cloud on AWS

В облаке VMware Cloud on AWS можно использовать токен VMware Cloud Service Portal для автообнаружения дата-центров SDDC и настройки средств мониторинга в несколько простых шагов. Также можно будет использовать один аккаунт для управления несколькими объектами SDDC на платформе VMware Cloud on AWS, включая сервисы vCenter, vSAN и NSX, а также будет полная интеграция с биллингом VMConAWS, подчеркнули в VMware.

Как отметили в VMware, в облаке можно использовать следующие дашборды:

• Отслеживание использования ресурсов и производительность виртуальных машин, включая сервисы NSX Edge, Controller и vCenter Server.
• Мониторинг ключевых ресурсов, включая CPU, память, диск и сеть для всей инфраструктуры и виртуальных машин.
• Отслеживание трендов потребления ресурсов и прогнозирование таких метрик, как Time Remaining, Capacity Remaining и Virtual Machines Remaining.
• Нахождение виртуальных машин, которые потребляют неоправданно много ресурсов и требуют реконфигурации на базе исторических данных.

Кроме этого, для сервисов VMware NSX-T будет осуществляться полная поддержка средств визуализации и мониторинга:

В релизе vROPs 8.1 есть полная интеграция функционала отслеживания затрат VMware Cloud on AWS с решением vRealize Operations в интерфейсе портала. Это позволит контролировать уже сделанные и отложенные затраты, а также детализировать их по подпискам, потреблению и датам оплат, утверждают в VMware.

Также обновился механизм обследования AWS migration assessment, который позволяет сохранять несколько результатов разных сценариев для дальнейшего анализа. Эти сценарии включают в себя различные варианты параметров Reserved CPU, Reserved Memory, Fault Tolerance, Raid Level и Discounts.

Функции мониторинга нескольких облаков (Unified Multicloud monitoring)

В анонсированной версии средства мониторинга предоставляют еще более расширенные функции, такие как поддержка Google Cloud Platform, улучшенная поддержка AWS и пакет Cloud Health Management pack.

По данным на март 2020 года в vROPS 8.1 есть следующие сервисы GCP:

• Compute Engine Instance
• Storage Bucket
• Cloud VPN
• Big Query
• Kubernetes Engine

Пакет AWS Management Pack поддерживает следующие объекты AWS Objects:

• EFS
• Elastic Beanstalk
• Direct Connect Gateway
• Target Group
• Transit Gateway
• Internet Gateway
• Elastic Network Interface (ENI)
• EKS Cluster

Пакет CloudHealth Management Pack был также улучшен, он включает в себя возможность передать данные о перспективах и ценообразовании GCP в vRealize Operations 8.1. Также можно создавать любое число кастомных дэшбордов, комбинируя цены на различное соотношение ресурсов публичного, гибридного или частного облаков.

Как ожидается, vRealize Operations 8.1 выйдет в апреле 2020 года.^[2]

2019

VMware vRealize Operations 8.0

14 ноября 2019 года стало известно, что компания VMware выпустила релиз продукта для управления и мониторинга виртуальной инфраструктуры VMware vRealize Operations 8.0.

Обновленный первоначальный онбординг новых пользователей

Со слов разработчика, в VMware vRealize Operations 8.0. этот рабочий процесс выглядит проще:

Общий Cloud Account

С помощью однажды созданного Cloud Account можно использовать продукты vRealize Automation и vRealize Operations. При создании аккаунта нужно будет выбрать учетные записи vCenter, AWS или Azure. В VMware отметили, что для vROPs инфраструктура VMware vCloud on AWS - это всего лишь еще один vCenter.

Функции Intelligent Remediation

В этом разделе появились возможности Troubleshooting Workbench, которые позволяют с помощью средств машинного обучения находить источники проблем в инфраструктуре. При этом объектами, в которых ищутся проблемы, могут быть любые компоненты, включая составляющие management pack'ов.

Тут есть 3 раздела:

• Events - главные события и метрики, которые отражают необычное поведение в инфраструктуре в рамках выбранного окна времени.
• Properties - важные изменения конфигурации, которые случились в выбранном окне.
• Anomalous Metrics - аномальные отклонения метрик, которые произошли в выбранном периоде.

Обнаружение сервисов

В представленной версии решения обнаружение сервисов (Service Discovery) в виртуальных машинах работает нативно и включает в себя 41 известный сервис. Обнаруживаются они без агентов, через VMware Tools в гостевых ОС, подчеркнули в VMware.

Согласно заявлению разработчика, Service Discovery удобен для автоматического построения объектов Applications:

Также с помощью Service Discovery можно вывести список процессов гостевой ОС:

Или выполнить скрипт внутри нее:

Мониторинг приложений

В VMware vRealize Operations 8.0 для мониторинга приложений поддерживается 20 элементов (среди них - NTPD, Java и Websphere). Также для мониторинга ОС поддерживаются Photon OS и Ubuntu.

Если пользователь хочет расширить мониторинг на свое приложение, можно создать кастомный сценарий для этого (он запускается по заданному таймауту):

Механизм Intent-Driven Continuous Performance Optimization

Конструкции vROPs включают в себя объекты Cloud Zone, Organization, User, Project, Deployment и Blueprints.

Со слов разработчика, vRealize Operations может выполнять оптимизацию рабочих процессов для Cloud Zones. Cloud Zones создаются в vRealize Automation, а management pack создает отражение объекта Cloud Zone в vRealize Operations. После интеграции vRealize Operations будет отвечать за операционное функционирование, а vRealize Automation - за соответствие бизнес-требованиям, определенным для объекта Cloud Zone.

Всего есть 4 дэшборда: окружение, цены для проектов и развертываний, потребление ресурсов и топ систем по потреблению ресурсов.

Эффективное управление емкостью

В представленной версии появилась функция Capacity Buffer, которая предназначена для пользователей, которые планируют резервирование ресурсов сверх объема, зарезервированного с помощью VMware HA. Была добавлена метрика «Usable Capacity after HA and Buffer»:

Аналитика «что если»

Появилось несколько анализов «what if», например, сценарии удаления ВМ и хостов из кластеров vSAN (включая учет политик vSAN Storage Policies).

При моделировании кластера vSAN можно учитывать пространство под своп, параметр FTT, метод отказоустойчивости и ожидаемый коэффициент дедупликации. Моделирование основано на утилите vSAN sizer:

Также появилась модель Datacenter Comparison для сравнения сценариев датацентров по стоимости:

Стоимость активов

В VMware vRealize Operations 8.0 для расчета стоимости можно задавать различные цены для датацентра в разделах драйверов для Storage, License, Maintenance, Labor, Network, и Facilities. В разделе Network поддерживается разная стоимость для разных контроллеров.

Cluster Base Rate рассчитывается как полезная емкость кластера за пределами резервов HA и Buffer:

Появилось 2 дэшборда для управления затратами. Первый - это Datacenter Cost Drivers, который позволяет провалиться в структуру затрат на уровне каждого драйвера, чтобы понять его составляющие.

Второй - это Showback, который позволяет понять стоимость виртуальных машин на базе Custom Groups, Applications, Cloud Zones, Projects и других параметров.

Также на дэшбордах показываются как затраты на текущее виртуальное окружение, так и на то, что находится в процессе развертывания, с учетом дневных затрат и общей стоимости развертывания:

Функции Integrated Compliance

Появилась поддержка мониторинга комплаенса vSAN и NSX-T (включая их работу на стороне облака VMware Cloud on AWS).

Улучшения платформы

В VMware vRealize Operations 8.0 решение vROPs можно растянуть на 2 домена отказа с помощью Continuous Availability и компонента Witness. Инфраструктура vROPs может пережить отказы различного типа, вплоть до отказа всей площадки.^[3]

Анонс VMware vRealize Operations 7.5

4 апреля 2019 года стало известно, что компания VMware анонсировала скорую доступность продукта VMware vRealize Operations 7.5, предназначенного для комплексного управления и мониторинга виртуальной инфраструктуры.

Механика оптимизации производительности

Со слов разработчика, основное улучшение в механике оптимизации производительности заключается в механизме по оптимизации инфраструктуры отказоустойчивых кластеров хранилищ vSAN. Движок vROPs предлагает оптимизации с учетом знаний о процессах синхронизации/ресинхронизации, мониторинга свободного пространства и действующих политиках хранилищ.

После анализа кластеров vSAN администратор может выбрать ручной режим оптимизации, запланировать ее на конкретное время, либо запустить оптимизацию в автоматическом режиме и смотреть, какие именно операции выполняются в фоновом режиме.

Механизм управления емкостями дата-центра

В механизме управления емкостями дата-центра произошел возврат к модели выделенных ресурсов (allocation) взамен модели потребляемых ресурсов (demand). Последняя оказалась эффективной только для небольших инфраструктур, а планирование больших дата-центров лучше делать по номинальным значениям аппаратных запросов ВМ, считают в VMware.

При этом для администратора на дэшборде Capacity параметры Allocation и Demand приведены рядом:

Помимо этого, для виртуальных машин можно задавать кастомные профили, чтобы более точно рассчитывать емкости в различных сценариях.

Согласно заявлению разработчика, еще одна полезная функция vROPs 7.5 - возможность обнаруживать бесхозные VMDK-диски, болтающиеся отдельно от виртуальных машин. У этих дисков можно вернуть выделенное место с нулевыми блоками в сторону дискового массива, что даст еще некоторое количество свободного места.

Также в этой категории фичей в VMware отметили комплексную и глубокую "what-if" аналитику, которая позволяет планировать, в том числе, гиперконвергентную инфраструктуру, а также миграции рабочих нагрузок в облака AWS, Azure и другие:

Особо в VMware отметили возможность сравнения стоимости содержания онпремизной инфраструктуры в собственном дата-центре с облачными инфраструктурами Amazon, Google и другими в виде карточек:

Функции интеллектуального исправления конфигураций виртуальной инфраструктуры

В этой категории появилась важная возможность - мониторинг ОС и приложений внутри виртуальных машин. Что, по мнению разработчика, дает много дополнительных инструментов для изучения поведения и производительности инфраструктуры со стороны приложений.

vROPs автоматически обнаруживает приложения в виртуальной инфраструктуре и добавляет их к себе в консоль. Далее администратор может решить - стоит ли их мониторить в vROPs или нужно передать их на сторону решения Wavefront от VMware, заточенного под эти задачи.

Оба этих метода мониторинга используют агенты Telegraf для сбора метрик и отчетности:

В vROPs 7.5 появилось представление - виджет отношений объектов. Он показывает высокоуровневую связь приложения с компонентами дата-центра. В рамках этого представления можно понять, связана ли проблема с самим приложением, или она вызвана нижележащими компонентами инфраструктуры. В рамках одного представления поддерживается до 10 000 объектов:

Также появилась возможность построить графики корреляции метрик различного характера для этих объектов, чтобы выявить корень проблемы низкой производительности на различных уровнях:

Ещё одно дополнение в этой категории - двунаправленная интеграция с ServiceNow, что позволяет встроить vROPs и его метрики в рабочие процессы системы ServiceNow, утверждают в VMware.

Интегрированный комплаенс

Со слов разработчика, это направление функционала vROPs, которое подразумевает выполнение процедур по обеспечению соответствия таким отраслевым стандартам, как PCI, HIPAA, DISA, ISO, CIS и FISMA. Помимо готовых шаблонов, можно использовать кастомные наборы политик, для которых можно проводить приведение инфраструктуры в соответствие и мониторинг отклонений от заданного уровня. Для всего этого уже из коробки есть готовые рабочие процессы (Workflows) и интеграция с решением VMware vRealize Orchestrator.

Также в VMware отметили, что vROPs может мониторить облачную инфраструктуру VMware Cloud on AWS - для него это лишь еще один экземпляр окружения vCenter.

По данным на начало апреля 2019 года продукт VMware vRealize Operations 7.5 еще недоступен для загрузки.^[4]

Примечания