Platforma Скоринговая система

Основные статьи:

• Большие данные (Big Data)
• Data mining Интеллектуальный анализ данных

2025

Запуск сервис триггеров

Platforma выпустила обновленный релиз скоринговой системы. Ключевое изменение - добавление дополнительного режима «Триггеры», позволяющего в режиме реального времени фиксировать момент возникновения потребности в продукте или услуге. Добавленный функционал позволяет бизнесу определять оптимальный момент для коммуникации с клиентом. Об этом разработчик сообщил 4 декабря 2025 года.

Скоринговая система от Platforma оценивает надежность клиентов, анализируя миллионы данных из различных источников, для принятия обоснованных решений на основе математических моделей. Функция сегментации позволяет создавать профили потребителей, формируя их общие характеристики и уровень благонадежности. Данная версия дополняет эту функцию динамическим отслеживанием поведения - система сигнализирует, когда у клиента возникает конкретная потребность или намерение совершить покупку.

Сегмент показывает, кто ваш клиент, а триггер – момент, когда именно он готов к покупке, - сказала Анна Кучина, директор по росту компании Platforma. – Например, компания может знать, что клиент заядлый путешественник, но именно триггер оповестит, когда человек начинает искать билеты или изучать туристические направления. Это критически важное окно возможностей для контакта с клиентом, позволяющее мгновенно запускать коммуникационные сценарии. Таким образом увеличивается конверсия за счет попадания в момент максимальной готовности клиента к взаимодействию.

Пользователи скоринговой системы работают с клиентской базой и настраивают перечень триггеров - событий, которые сигнализируют о возникновении потребности. Система автоматически отслеживает поведение каждого текущего клиента и фиксирует срабатывание триггеров. Обновленное решение способно одновременно мониторить более 10 миллионов клиентов в режиме реального времени. Система обрабатывает пользовательскую активность на основе деперсонализированных данных, передаваемых через защищенный контур.Как развивается рынок Open Source в России. Обзор TAdviser 12.9 т

Дополнительный режим триггеры открывает возможности для комплексного анализа клиентской базы и таргетированной коммуникации в различных секторах экономики. Например, туроператоры и авиакомпании могут фиксировать момент планирования путешествия и предлагать релевантные направления и услуги. Ритейлеры, в свою очередь, получают возможность реагировать на возникающие потребности покупателей до того, как они обратятся к конкурентам. А страховые компании могут отслеживать жизненные события клиентов, требующие страховой защиты. И это небольшой перечень отраслей, которым может быть полезен сервис.

Система также позволяет выявлять не только позитивные сигналы к покупке, но и негативные триггеры, помогая бизнесу своевременно реагировать на изменение ситуации клиента и предотвращать убытки.

Добавление автоматической сегментации

Компания Platforma обновила собственную скоринговую систему. К базовому функционалу оценки благонадежности клиентов добавлена функция автоматической сегментации, которая формирует профили клиентов в режиме реального времени. Обновленный сервис открывает банкам возможности для персонализации кредитных предложений и расширения продуктовой линейки на основе вероятностного поведения похожей аудитории. Страховые компании получают инструмент для поиска надежных клиентов под конкретные продукты. Функционал адаптируется под индивидуальные запросы организаций. Обновление позволяет быстро настроить систему под любые запросы заказчиков. Об этом компания сообщила 24 июля 2025 года.

Скоринговая система Platforma рассчитывает вероятностную оценку на основе данных из различных источников. Решение обрабатывает информацию о миллионах физических и юридических лиц через закрытый контур с полной деперсонализацией данных. Данная функция автоматической сегментации позволяет заказчикам из финансовых организаций в онлайн режиме сформировать профиль по действующему или потенциальному клиенту и быстро отнести его к определенному сегменту.

Алгоритмы машинного обучения формируют сегменты за секунды вместо нескольких часов ручной работы аналитика.

Раньше построение одного сегмента занимало у аналитика несколько часов работы с данными, - сказал директор по росту Platforma Анна Кучина. - На июль 2025 года скоринговая система мгновенно дает ответ заказчику и формирует десятки сегментов. А точность сегментации выросла на порядок. Это позволяет нашим клиентам в финансовом секторе оперативно адаптировать собственные продукты под различные группы пользователей.

Развитие скоринговой системы отражает стратегию Platforma по постоянному совершенствованию продуктовой линейки и достижению технологической зрелости решений. Компания продолжает наращивать аналитические возможности своих систем, реагируя на растущие потребности финансового рынка в персонализации и автоматизации бизнес-процессов.