Российская система видеоконференцсвязи Vinteo
Обзор TAdviser

Введение

История компании Vinteo началась в 2005 году – она была создана в Краснодаре командой технических экспертов и носила название «АльтерСвязь». Основатели компании развивали технологию VoIP (Voice over Internet Protocol или IP-телефония) и создали IP АТС, сервер голосовых конференций и др.

В 2009 году у компании появился запрос на разработку сервера видеоконференций. Задача состояла в интеграции такого продукта со всеми имеющимися решениями ВКС разных вендоров, которые были представлены у заказчика и в его дочерних компаниях. В ходе разработок был создан качественный коммерческий продукт – программный сервер ВКС на базе Linux, построенный на классической архитектуре и работающий по стандартным для отрасли профессиональных решений протоколам H.323 и SIP.

С 2013 года направление ВКС было выделено в отдельный бренд Vinteo. В 2016 году компания стала одним из первых участников реестра Российского ПО (приказ № 165 от 18.04.2016 г. Минкомсвязи России) и началось ее становление в качестве игрока российского ИТ-рынка в сегменте видеокоммуникаций.

На март 2021 года Vinteo продолжает свой рост и набирает обороты – это сплоченный коллектив из более чем 30 специалистов со штаб-квартирой в Краснодаре, представительствами в Майкопе, Москве, Санкт-Петербурге, Алматы (Республика Казахстан) и растущей партнерской сетью.

Основной пул заказчиков Vinteo — государственные структуры, корпорации, учреждения и ведомства, для которых приоритетно использование отечественного ПО и его соответствие всем стандартам импортозамещения, включая обеспечение высокого уровня безопасности. За период с 2018 по 2020 гг. компания реализовала свыше 100 крупнейших проектов ВКС с общим количеством серверных портов более 1000.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга

В марте 2021 года эксперты компании вошли в состав комитета по телекоммуникациям Ассоциации Разработчиков Программных Продуктов «Отечественный софт». Одну из основных функций в комитет они видят в детальной разработке и закреплении технологических стандартов в области видеоконференцсвязи, популяризации российских разработок ВКС и демонстрации их широкого функционала.

Общее описание

Vinteo – на март 2021 года единственное в России монобрендовое решение видеоконференцсвязи, построенное на классической архитектуре. Это означает, что все продукты под маркой компании поддерживают технологические стандарты традиционных систем ВКС, с которыми работают производители решений профессионального класса (telepresence), такие как Cisco, Polycom, LifeSize, Avaya, Huawei и др.

Так, если у заказчика уже есть парк оконечных устройств этих производителей, и он строит инфраструктуру ВКС на ядре Vinteo – нет необходимости немедленно менять ранее установленное оборудование, особенно если оно продолжает полноценно работать. Такой подход позволяет заказчикам сохранять ранее вложенные инвестиции в построение сетей ВКС, экономить на закупке, и при этом постепенно модернизировать инфраструктуру.

Основная область применения сервера ВКС Vinteo – в первую очередь масштабные селекторные совещания. С помощью программного сервера ВКС Vinteo можно подключить к видеоконференции до 1000 участников одновременно, провести мероприятие любого масштаба.

Российский рынок на март 2021 года нуждается в полноценных, я бы сказал «взрослых», решениях ВКС, основанных на стандартных протоколах. Как ни странно, но выбор именно таких продуктов невелик, а если говорить о чисто отечественных решениях, то в этой нише есть только Vinteo. В это сложно поверить, учитывая большое количество громких предложений от других российских вендоров. Но если начать разбираться, то в основном игроки рынка предлагают решения класса веб-конференций, которые не до конца совместимы с традиционной инфраструктурой ВКС, сказал Дмитрий Серый, заместитель директора и соучредитель компании Vinteo.

Тенденцию объединения классов решений веб-конференций и ВКС я считаю одной из самых вредных на российском рынке: она вводит заказчиков в заблуждение, что профессиональное решение ВКС — то же самое, что веб-конференция, только дороже. В итоге организация покупает это упрощенное решение с заведомо неполным функционалом, а затем начинается мучительное внедрение и попытки эксплуатации веб-конференций в режиме ВКС. Но это происходит уже после подписания госконтракта, и на рынке создается резко отрицательное отношение к отечественным вендорам как к явлению, отметил Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo.

Архитектура решения

Сервер ВКС Vinteo – полноценный программный сервер MCU (Multipoint Control Unit) на базе Linux, ядро системы видеоконференцсвязи и коммуникаций. Поддерживает все открытые стандарты связи, включая H.323 и SIP, и обеспечивает протокольную и функциональную совместимость с известным на март 2021 года на рынке оборудованием ВКС от разных вендоров, даже с устаревшими решениями.

Важные возможности сервера Vinteo

• Каскадирование серверов для расширения аппаратной производительности сервера ВКС Vinteo за счет горизонтального масштабирования.
• Резервирование сервера ВКС Vinteo вторым сервером-дублером.
• Снижение затрат на аппаратную платформу за счет использования ресурсов GPU (Nvidia) для микширования и транскодинга.
• Брендирование сервера, включая графику, логотипы, приглашения.

Варианты внедрения сервера ВКС Vinteo

• Создание новой инфраструктуры ВКС. На базе сервера ВКС Vinteo можно построить с нуля инфраструктуру видеокоммуникаций любого масштаба – от локальной до федеральной.
• Модернизация и масштабирование существующей инфраструктуры ВКС. Сервер Vinteo интегрируется как с терминалами, так и с MCU сторонних производителей, что позволяет легко расширять сети ВКС.

Возможности интеграции сервера Vinteo

• С любыми серверами ВКС / АТС по SIP/H.323.
• Глубокая интеграция с УПАТС по SIP, H.323, ISDN PRI.

Возможности для подключения абонентов

• Через шлюз (транк). Подключение традиционных АТС и ВКС (Polycom, Cisco и др.), с созданием единого номерного плана и возможности звонить по коротким номерам на стационарные и мобильные телефоны, в конференции, на терминалы ВКС и программные клиенты.
• Через SIP/H.323. Подключение терминалов ВКС и программных клиентов на ПК и мобильных устройствах с возможностью регистрации на сервере Vinteo.
• Через WebRTC. Подключение к видеоконференции через браузер напрямую (без необходимости устанавливать специализированное ПО), с возможностью приёма и передачи аудио- и видеоконтента.

Для любого подключения к серверу Vinteo можно установить индивидуальные настройки протоколов кодирования, битрейта и разрешения.

Лицензирование сервера

Приобретение сервера ВКС Vinteo – это покупка лицензии. В отличие от других вендоров, в Vinteo лицензируется только инсталляция сервера и одновременные подключения участников и не лицензируются другие полезные опции, такие как подключение зрителей к трансляции, запись конференций, подключение IP-камер и т.п.

Лицензирование количества одновременных подключений может быть реализовано двумя способами:

• лицензирование по портам
• интеллектуальное лицензирование с применением раскладывающихся лицензий.

Лицензирование по портам – один порт равен одному соединению.

Интеллектуальное лицензирование (раскладывающиеся лицензии) –алгоритм сервера дает возможность заказчикам гибко маневрировать между разрешением видеоизображения в конференции и количеством участников ВКС.

Задаётся только количество подключений формата HD (High Definition 720p). При этом 1 HD-подключение соответствует 2 подключениям в стандарте SD (Standard Definition) и 0,4 подключениям – в Full HD (Full High Definition 1080p). Таким образом, приобретая 20 раскладывающихся лицензий Vinteo, заказчик в рамках одной конференции может подключать как 20 HD-абонентов, так и 40 SD-абонентов или любую комбинацию SD- и HD-абонентов, пока есть свободные HD-лицензии. При этом два SD-абонента занимают всего одну HD-лицензию.

Функциональные возможности Vinteo

Сервер ВКС Vinteo отличается возможностями и позволяет реализовывать гибридные специализированные решения: интегрировать видеоконференцсвязь с корпоративными АТС и VoIP голосовыми шлюзами и прочие сервисы.

Постоянная разработка и внедрение дополнительных сервисов делают ВКС Vinteo более функциональным, чем предложения ведущих иностранных вендоров в сегменте telepresence.

Рассмотрим самые интересные функции.

Работа с раскладками

Персональные раскладки в традиционных решениях ВКС, работающих по протоколам SIP/H.323 — это удобный функционал, которым обладают не все продукты этого сегмента рынка видеокоммуникаций.

В отличие от решений других вендоров, ограничений по режимам конференций и мероприятий у сервера Vinteo нет, поскольку «Конструктор раскладок» сервера позволяет создавать их любые комбинации.

Есть возможность использовать автоматические мозаики, которые будут подстраиваться под количество подключенных участников.

Для всей конференции или для любого из участников можно назначить определенную раскладку, c указанием позицию лектора, назначить участников в определенное место раскладки, установить панель прокрутки для вывода участников на экран с заданной периодичностью, если они находятся за экраном.

Преднастроенную конференцию можно использовать как шаблон для предстоящих конференций, тем самым получая различные режимы конференций (лекция, селектор, и пр.).

Запись конференций

Стандартный функционал сервера Vinteo, не требующий дополнительного лицензирования.

ВАЖНО! У аналогичного продукта иностранного вендора сервис записи видеоконференций дополнительно может стоить десятки тысяч долларов!

Для записи можно выбрать отдельную раскладку окон участников, отличную от раскладки, используемой для общей конференции. Поддерживается экспорт файла записи в различных форматах.

Трансляция конференций

Режим веб-трансляции поддерживает использование персональной раскладки, а также пользовательский чат. Пользовательский режим предназначен для передачи потока ВКС на сторонние сервера трансляции, записи или видеонаблюдения.

Расписание и планирование конференций

В Vinteo реализована возможность планировать конференции. Запланированные конференции отображаются на странице «Расписание», доступной как пункт основного меню конфигурации.

Распознавание лиц

Для этого используется специально разработанный для сервера Vinteo программный продукт Video Recognizer:

Одна из его ключевых функций – авторизация участников конференции по лицу при входе в конференц-комнату, аналогичная сканеру Face ID в продуктах компании Apple. Важное отличие – Video Recognizer работает с любыми аппаратными и программными терминалами и протоколами, без необходимости использовать PIN-код (эта опция также сохраняется).

Помимо этого, продукт в динамическом режиме умеет идентифицировать каждого участника встречи, распознавать его одинаково на всех задействованных устройствах и показывать единую информацию о нем, регулируя отображение в зависимости от статуса конференции. Например, полные данные участника с ФИО, должностью и регалиями автоматически будут выводиться при общении с госструктурами, только имя – для проведения внутренних встреч с коллегами, подпись на английском языке – при входе в конференцию с иностранными партнерами.

Встроенная в Video Recognizer возможность сбора аналитики показывает разноплановую статистику, в зависимости от запросов заказчика.

Технические требования к инфраструктуре заказчика

Развернуть сервер ВКС Vinteo можно как в физической, так и в виртуальной среде.

При имеющейся у заказчика системе виртуализации VMWare или Hyper-V можно использовать их мощности для внедрения ВКС. Если ресурсов в среде виртуализации недостаточно и требуется дозакупка аппаратных серверов, то при установке решения Vinteo на сервер можно отказаться от приобретения дополнительных лицензий VMWare и Hyper-V. Таким образом, опционально появляется дополнительная производительность аппаратной платформы.

Сервер Vinteo оптимизирован для эффективной работы на аппаратных платформах с использованием многоядерных CPU и GPU.

Ориентировочные системные требования выглядят следующим образом:

• Для реализации многоточечных конференций на 20 HD-подключений потребуется не менее 12 vCPU совместно с видеокартой Quadro P2000, или не менее 24 ядер без использования видеоадаптеров.
• Если разрешение этих 20 подключений увеличить до Full HD, то потребуется использование графической платы уровня RTX4000 или Tesla P4 совместно с 28 vCPU. Без видеоадаптера потребуется использование 56-поточного CPU.

Гарантии безопасности

Программный сервер ВКС Vinteo – полностью российская разработка, входит Единый реестр отечественного ПО, соответствует всем требованиям в рамках государственной политики импортозамещения. Решение готово к использованию российскими органами власти и другими структурами, подпадающими под эти требования.

Внедрение

Этапы реализации проекта внедрения сервера ВКС Vinteo, масштабы проекта и его стоимость не являются типовыми, а определяются исходя из целей и задач конкретного заказчика, с учетом его отраслевых особенностей.

Например, при интеграции Vinteo в существующую ВКС-инфраструктуру заказчика следует учесть несколько факторов:

• Обратить внимание на имеющийся регламент организации и проведения сеансов ВКС.
• Учесть наличие имеющейся у заказчика системы организации вызовов и рассмотреть возможные варианты настройки взаимодействия с внедряемой системой ВКС.
• Желательно рассмотреть интеграцию с почтовым сервером для организации рассылки приглашений при планировании конференции.
• Опционально можно организовать интеграцию Vinteo с корпоративным каталогом по протоколу LDAP.

В общем ракурсе, при наличии у организации уже выделенных аппаратных емкостей (аппаратный сервер либо виртуальная машина в ЦОДе), выдача лицензии и установка серверного решения видеосвязи Vinteo могут занять не более нескольких часов.

ВАЖНО! Перед любым внедрением заказчику предлагается бесплатный пилотный проект с привлечением технических специалистов компании Vinteo, в рамках которого осуществляется полноценное развертывание решения в инфраструктуре организации и демонстрируется реальная работа сервера в разрезе ежедневных задач.

Не соглашусь с ранее озвученным мнением коллег по отрасли – полноценные отечественные решения для полной замены иностранных продуктов видеоконференцсвязи существуют и уже достаточно широко используются в сетях крупных государственных заказчиков. Но нужно понимать, что замена парка оборудования в больших государственных структурах, особенно занимающихся организацией ответственных совещаний, дело не одного дня – их внедрение занимает месяцы и даже годы. Для небольшого отечественного вендора также есть сложности с донесением преимуществ своих решений до заказчиков. Например, наша компания далеко не так узнаваема, как признанные иностранные вендоры, и работает со специфическим пулом заказчиков – в основном это госструктуры (в том числе силовые ведомства) – что не позволяет разглашать подробности реализованных проектов, и это затрудняет демонстрацию преимуществ наших решений аудитории,  уточнил Борис Попов, директор по развитию бизнеса Vinteo.

Примеры внедрения

Видеоконференцсвязь используется в любых отраслях, где есть территориально распределенные структуры и межведомственное взаимодействие. Технологии ВКС применяют для координации управления подразделениями и эффективного решения текущих бизнес-задач, зависящих от отраслевой специфики заказчиков.

Например, предприятию ТЭК, представляющему собой глобальный вертикально интегрированный холдинг, с распределенной структурой дочерних компаний по всей стране и многоуровневой иерархической системой подразделений, нужно решение корпоративного уровня, которое сможет выдерживать большие нагрузки, будет легко масштабируемым и гибким. Системы ВКС здесь используются для обмена информацией и контроля региональных подразделений, оперативно-ситуационных сеансов связи, видеонаблюдения.

Или направление телемедицины, где основные требования к системам ВКС — стабильная работа в режиме многосторонней связи, высокое качество и детализация изображения (особенно в случае проведения хирургических операций). Здесь используется стандарт видео сверхвысокого разрешения 4К — он позволяет четко передавать цвет, мельчайшие детали изображения, и, например, транслировать раскладку с большим количеством абонентов или окон.

Отдельно стоит упомянуть о внедрении видео технологий в государственных структурах: можно сказать, что системы ВКС стали свидетелями и помощниками коренной перестройки алгоритмов и сценариев управленческих мероприятий, происходящей в масштабах всей страны. Об этом свидетельствуют и создание ситуационных центров, и реализация крупнейших национальных проектов, и внедрение передвижных пунктов медицинской помощи с оборудованием ВКС на борту, и др.

Для судебной инстанции

На едином физическом сервере ВКС Vinteo собирается более 250 подключений видеотерминалов разных производителей, в том числе кодеков Polycom разных поколений, также обеспечивается интеграция с видеосерверами Polycom. ВКС Vinteo обеспечил проведение первых онлайн-заседаний Верховного Суда РФ в период пандемии.

Для телемедицины

Для государственного медицинского центра на базе сервера Vinteo реализована возможность использовать ВКС для проведения экстренных и плановых телемедицинских консультаций, важных совещаний, затрагивающих все регионы страны, организации обучения сразу на несколько тысяч слушателей.

Проект раскрывает большой технический потенциал Vinteo: каскадирование медиасерверов, резервирование серверов ВКС, балансировка нагрузки между серверами.

Еще пример – ВКС Vinteo внедрена в медицинских учреждениях Забайкалья.

Импортозамещение в отрасли телемедицины обнажило ряд проблем, и в первую очередь - отсутствие единых технологических стандартов. На март 2021 года каждое медицинское учреждение использует свое решение видеоконференцсвязи и свою информационную систему, для них не предусмотрено единого технического стандарта на государственном уровне, что приводит к несовместимости оборудования и невозможности легко и качественно оказывать услуги населению и обеспечивать межведомственное взаимодействие, добавил Борис Попов, директор по развитию бизнеса Vinteo и постоянный лектор международной школы «Современные аспекты телемедицины».

Для нефтегазовой отрасли

У заказчика установлена инфраструктура, позволявшая собирать на себе не более 60 точек. Оконечное оборудование – разнообразные терминалы компании Polycom.

Требовалось решение на большое количество подключений в одной конференции, с записью, трансляцией и удобной системой управления для оперативного администрирования.

Реализация: 2 сервера Vinteo в каскаде, с возможностью 225 подключений HD + 500 аудио.

Экономика

Видеоконференцсвязь до сих пор остается проектным бизнесом, и конечная стоимость решения определяется задачами заказчика. Решения класса telepresence, способные обеспечить интеграцию с любым другим оборудованием и обширный дополнительный функционал, остаются технологически сложными и их стоимость достаточно высока, независимо от страны-производителя.

ВАЖНО! Если вендор делает упор на низкой цене – скорее всего, заказчику пытаются продать упрощенное решение класса веб-конференций, которое технически не сможет решить те задачи, которые ставят перед системами профессионального класса.

Важно понимать, что стоимость системы ВКС складывается из стоимости покупки, дополнительного функционала и стоимости эксплуатации системы.

В разрезе этих параметров Vinteo позволит сэкономить бюджет – это российская ВКС, поэтому изначально тарифицируется в рублях, нет платных дополнительных сервисов и дорогого постпродажного обслуживания.

По средней оценке, стоимость приобретения ВКС Vinteo будет ниже на 30-40%, стоимость дальнейшей эксплуатации в течение 1-2 лет – на 50% по сравнению с зарубежным аналогом этого класса.

Выводы

Разработка Vinteo – полноценный продукт для импортозамещения решений в сегменте видеоконференцсвязи. Он обеспечивает полнофункциональную замену серверов Cisco и Polycom, работу в закрытых сетях, отказоустойчивость, высокий уровень безопасности и др.

Среди очевидных плюсов Vinteo – возможность кастомизировать сервер под любые пользовательские сценарии. Заказчик получает возможность приобрести широкий функционал системы, полное и бесшовное совмещение всех имеющихся систем аудио- и видеообмена между собой, а также прямую сервисную поддержку.

В итоге, с помощью программного сервера ВКС Vinteo заказчик может:

• Построить инфраструктуру ВКС с нуля на полностью российском решении.
• Масштабировать имеющуюся инфраструктуру ВКС, реализованную на оборудование разных производителей.
• Сэкономить ранее вложенные инвестиции в построение сети ВКС, не меняя хорошо работающее оборудование иностранного производства.
• Реализовать программу импортозамещения системы ВКС с соблюдением всех государственных стандартов, включая обеспечение высокого уровня безопасности.
• Получить решение ВКС, разработанное для реализации индивидуальных задач, с учетом отраслевых особенностей компании.

Положительные оценки работы компании получены от крупнейших заказчиков и партнеров, среди которых Верховный суд РФ, Росфинмониторинг, Минприроды, ВЦМК «Защита», Эндокринологический научный центр (ЭНЦ) РАМН, ПАО МРСК центра, ФСК ЕЭС, Государственное бюджетное учреждение Самарской области «Региональный центр телекоммуникаций», Мосгаз, Национальный медицинский исследовательский центр хирургии имени А.В. Вишневского, МГУ, Санкт-Петербургский горный университет, Правительство Ивановской области и др.