С 1 декабря 2022 г подать заявление на изготовление карты москвича можно только в электронном виде на портале mos.ru. Благодаря переводу услуги в онлайн-формат для оформления карты не нужно лишний раз приходить в центры госуслуг: направить заявление можно в любое удобное время, а ход его рассмотрения будет виден в личном кабинете.
Если у горожанина нет учетной записи на портале mos.ru или по какой-либо причине у него возникают сложности с использованием городских электронных сервисов, то ему помогут в любом ближайшем центре госуслуг «Мои документы». Сотрудники центров не только зарегистрируют пользователя на портале mos.ru и повысят статус учетной записи, но и подскажут, как заполнить и направить заявление на оформление карты москвича.
Раньше подавать заявление на получение карты москвича в электронном виде могли только учащиеся московских школ и колледжей, а также студенты столичных вузов с российским гражданством. С 2015 года они направили более 2,4 миллиона онлайн-заявлений на изготовление карты москвича. Теперь эта удобная услуга доступна всем льготным категориям горожан.
 | Москва работает над тем, чтобы как можно больше социальных услуг и сервисов было доступно горожанам онлайн на портале mos.ru — привычном и востребованном у миллионов горожан. Перевод услуги в электронный вид сделает процесс оформления карты москвича еще более простым и быстрым, а благодаря пошаговой структуре и подсказкам — интуитивно понятным. Основная информация о заявителе автоматически заполнится данными, указанными в личном кабинете, так что человеку останется только указать льготную категорию, прикрепить фотографию, выбрать дополнительные опции, если они нужны, и удобный центр госуслуг для получения карты, — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко. |  |
Он добавил, что благодаря электронному межведомственному взаимодействию горожанам потребуется указывать минимальный объем информации о льготном статусе. Система сама проверит, корректно ли заполнена форма и подтверждаются ли сведения о льготной категории человека в городских информационных системах.
| | Около 1,3 миллиона горожан ежегодно смогут дистанционно обращаться за оформлением карты москвича. Количество москвичей, имеющих такую возможность, увеличилось почти в четыре раза. Теперь это не только школьники и студенты, но и многодетные семьи, маломобильные граждане, предпенсионеры и пенсионеры. Для них электронный формат оказания услуги — не просто современный и технологичный процесс взаимодействия с органами власти, это повышение доступности услуги, избавление от забот и экономия времени, возможность обратиться за услугой в удобное время без планирования и учета графика работы офисов приема заявлений, — прокомментировала председатель Комитета государственных услуг города Москвы Елена Шинкарук. | |
Новая онлайн-возможность полезна и для тех, кто впервые получает карту москвича, и для тех, кому нужна замена ранее выпущенной.
От заявки до получения карты
Для заполнения заявления на выпуск карты москвича достаточно стандартной учетной записи на портале mos.ru. О том, как зарегистрироваться на портале и повысить уровень своей учетной записи, можно прочитать в инструкции.
Чтобы заполнить онлайн-форму, необходимо авторизоваться на портале mos.ru, в личном кабинете подтвердить данные паспорта, а при подаче заявления на ребенка — подтвердить законное представительство и свидетельство о рождении. Далее следует перейти на страницу услуги «Оформление карты москвича». После этого нужно будет выбрать цель обращения: первичный выпуск или замена карты. Указать информацию о заявителе и (при необходимости) представителе заявителя, сведения о документе, удостоверяющем личность, и адрес регистрации. Основные поля формы будут заполнены автоматически, исходя из сведений, которые пользователь указал в своем профиле на портале. Подростки от 14 до 18 лет могут подать заявление либо сами, либо с помощью законного представителя, тогда как заявление за ребенка до 14 лет может подать только родитель или опекун. При необходимости заявитель может отозвать или скорректировать заявление.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
На следующем этапе пользователю необходимо выбрать льготную категорию держателя карты москвича, если их несколько — надо выбрать все. Например, для оформления карты ребенку из многодетной семьи, который учится в школе, надо выбрать категории «Дети из многодетных семей» и «Учащиеся». В большинстве случаев никакой дополнительной информации, подтверждающей льготную категорию, предоставлять не потребуется: система сама проверит наличие информации о заявителе в реестре московских льготников. Однако некоторым категориям горожан понадобится указать дополнительные сведения, например учащимся — выбрать свою образовательную организацию, а донорам России — приложить скан-копию удостоверения донора.
Далее потребуется загрузить фотографию, добавить номер полиса ОМС и выбрать удобный центр госуслуг «Мои документы» для получения карты москвича и временного единого социального билета (если у заявителя есть право на бесплатный проезд), который выдается на время изготовления карты. Учащиеся московских школ и колледжей получат карты в своей образовательной организации. После этого можно отправить электронное заявление. При необходимости его можно отозвать и оперативно скорректировать.
Изготовление карты может занять до 30 дней, но обычно ее производят быстрее. Статусы рассмотрения заявления и выпуска карты заявитель будет видеть в своем личном кабинете на портале mos.ru, напоминания об этом поступают на адрес электронной почты. Туда же придет уведомление о возможности получения временного единого социального билета.
Карта москвича — один из главных социальных проектов столицы. Это именная пластиковая карта, которая выдается льготным категориям горожан и служит для них персональным электронным ключом к городской инфраструктуре. Карту можно использовать для бесплатного или льготного проезда в общественном транспорте Москвы и пригородных поездах, получения скидок в 7,5 тысячи точек торгово-сервисной сети столицы. Предусмотрено использование карты москвича наравне с полисом ОМС в городских поликлиниках. Кроме того, на карту можно записать единый читательский билет, а школьники могут пользоваться ею для прохода и питания в школах и бесплатного посещения городских музеев и выставочных залов по программе «Музеи — детям».
Подробнее о карте москвича и ее возможностях можно узнать на портале mos.ru.
