Заур Абуталимов, Ivideon — о новых горизонтах в эволюции систем видеонаблюдения

Заур Абуталимов: Современный российский рынок видеонаблюдения характеризуется несколькими ключевыми трендами: ростом спроса на видеоаналитические решения на базе ИИ, трансформацией структуры потребителей, усилением регуляторных требований. Государственные структуры сохраняют роль основного драйвера, расширяя применение систем видеонаблюдения и аналитики в городские службы и объекты инфраструктуры. Параллельно растет «народный» сегмент: малый бизнес, пункты выдачи заказов и частные пользователи покупают миллионы бюджетных камер через маркетплейсы, подключая их к облачным сервисам видеонаблюдения. Телеком-операторы интегрируют видеонаблюдение в свои цифровые экосистемы, что меняет ландшафт конкуренции. Видеоаналитика становится базовым требованием: будь то распознавание лиц для контроля доступа или анализ поведения людей в общественных местах.

В 2024 мы увидели снижение импорта камер до 5-5,2 млн устройств (на 10-15% ниже показателя предыдущего года). Это можно рассматривать как нормализацию после всплеска 2023 года, когда было завезено более 6 млн устройств. Падение же числа ввозимых камер в 2024 году было вызвано предварительными закупками в предыдущем году на фоне опасений ухудшения логистики и введения новых санкций.

Государственные проекты все также формируют значимую долю спроса на рынке видеонаблюдения, включая инфраструктурные инициативы в сфере транспорта и программы «безопасного города». При этом эти инициативы требуют соблюдения регуляторных стандартов, таких как локализация хранения данных; сертификация оборудования и ПО; передача видео в централизованные региональные хранилища данных (например, ЕЦХД); а также выполнение требований ФЗ «О биометрии» по интеграции с Единой биометрической системой (ЕБС) для передачи данных, относящихся к персональным.

Регуляторная политика поддерживает интеграцию отечественных платформ и отказ от импортных компонентов. Российские разработчики успешно адаптируются к новым требованиям, предлагая конкурентные решения в области программного обеспечения. В то же время, в секторе оборудования присутствует значительная зависимость от импорта из Китая, как и в большинстве стран мира. Несмотря на попытки локализации производства, они пока охватывают только малую часть рыночной потребности — тысячи устройств в год против требуемых 5–8 миллионов.

Китайские компании, такие как Hikvision (теперь под брендом iFlow), продолжают играть ключевую роль на российском рынке, где доля Hikvision составляет почти 40% от объема ввозимого оборудования согласно официальной таможенной статистике. При этом все китайские поставщики в сумме занимают более 90% сегмента рынка камер.

В последние два года китайские поставщики, опасаясь санкций, меняют бренды и компании-посредники, через которые поставляют продукцию в Россию, что приводит периодически к колебаниям цен и нестабильности на рынке. Яркий пример — история с ребрендингом Hikvision (теперь iFlow), первоначально воспринятый как как уход игрока с российского рынка. Это лишь подчеркнуло значимость Китая как ключевого поставщика, спровоцировав краткосрочные перебои в цепочках поставок и скачки цен среди дистрибьюторов.

Для малого бизнеса и B2C-сегмента, где цена часто является решающим фактором, доступных альтернатив китайским поставщикам практически нет. Однако, в этом есть очевидный риск: чем дольше мы зависим от импорта, тем труднее будет развивать конкурентное внутреннее производство. Эта зависимость особенно заметна в сегменте бюджетных решений.

Говоря о влиянии маркетплейсов на рынок видеонаблюдения: в 2024 году этот канал продаж показал впечатляющий рост, достигнув отметки в 3 млн реализованных устройств. Бюджетные камеры китайского производства, доступные через маркетплейсы, получили широкое распространение среди малого бизнеса и частных пользователей. Несмотря на ограниченный функционал встроенного облачного сервиса, поставляемого вместе с камерой, и базовые требования к безопасности, такие решения делают видеонаблюдение доступнее для широкой публики, хотя и оставляют определенные вопросы в плане качества и кибербезопасности.

В этих условиях облачные решения становятся мостом между импортным оборудованием и локальными требованиями. Они позволяют бизнесу с любыми камерами использовать отечественное ПО для управления системой видеонаблюдения, хранения данных и аналитики. Бизнес получает гибкость: от минимальных вложений до постепенного расширения функционала, а также профессиональную поддержку провайдера. Таким образом, облако не только адаптирует видеонаблюдение к регуляторным нормам, но и становится инструментом снижения зависимости от внешних поставщиков в долгосрочной перспективе.

Заур Абуталимов: С момента основания Ivideon в 2010 году мы осознавали неизбежность перехода видеонаблюдения в облако, хотя и недооценили, сколько времени это займет. На сегодняшний день облачные технологии стали новым стандартом для развертывания систем видеонаблюдения. Сегодня они особенно актуальны для динамично развивающихся и масштабирующихся бизнесов с разветвленной сетью объектов, таких как ритейл, общественное питание, различные франшизные сети и, конечно, пункты выдачи заказов (ПВЗ).

ПВЗ стали одним из ключевых драйверов роста облачного видеонаблюдения в 2024 году. В России сейчас по разных оценкам насчитывается более 100 тыс пунктов выдачи заказов, и практически все они используют облачные решения. Это не случайность, а закономерность: облако идеально подходит для бизнесов с распределенной сетью объектов. Во-первых, оно позволяет быстро развернуть систему на новом объекте — буквально за несколько часов и с низкими капитальными затратами, — что важно для управляющих компаний, так и для владельцев ПВЗ. Во-вторых, обеспечивает централизованное управление всеми точками из единого интерфейса, что критически важно для сетей с тысячами филиалов.

Заур Абуталимов: Одним из важных трендов отмечу активную интеграцию систем облачного видеонаблюдения в технологические портфели телеком-операторов. Большая «телеком-четверка» уже давно включила видеонаблюдение в свой продуктовый портфель, а сейчас мы видим, как этот сегмент становится для них значимым в выручке. По итогам года практически все крупные операторы демонстрируют двузначный рост подписок на облачные сервисы видеонаблюдения.

Здесь важно отметить роль White-Label решений (WL), которые позволяют операторам быстро запустить и масштабировать услуги VSaaS под своим брендом без затрат на разработку. Наш продукт Ivideon WL стала ключевым инструментом для многих партнеров: он обеспечивает не только базовые функции записи и аналитики, но и глубокую интеграцию с биллингом, мобильными приложениями и IoT-экосистемами.

Например, один из федеральных операторов связи, используя наше WL-решение, вывел продукт видеонаблюдения на рынок буквально за неделю — в то время как разработка собственной платформы или интеграция сторонних решений заняла бы 6–12 месяцев. Это позволило компании избежать расходов на ИТ-разработку и сосредоточиться на маркетинге, мгновенно захватив аудиторию через свои каналы. Результат: более 10 000 подключенных камер в сегменте малого бизнеса и домохозяйств уже за первый год.

Заур Абуталимов: Развитие видеонаблюдения сегодня неотделимо от использования искусственного интеллекта и его интеграции с информационными системами заказчика. Технология компьютерного зрения, используемая в видеоаналитике, значительно продвинулась благодаря увеличению точности и скорости обработки данных, а также за счет развития edge-аналитики (вычислений непосредственно на устройствах). Эти инновации сделали решения не только доступнее, но и упростили их интеграцию в бизнес-процессы. Мы в Ivideon особенно к этому стремимся — дать сложный продукт на базе ИИ «из коробки» для решения конкретной бизнес-задачи: например, установка решения по анализу пешеходного трафика для анализа конверсии посетителей в покупателей. В будущем мы ожидаем еще более тесной интеграции видеоаналитики с различными технологиями, включая IoT-датчики, системы бизнес-аналитики и генеративный ИИ.

Заур Абуталимов: Видеонаблюдение больше не ограничивается задачами безопасности — технологии позволяют компаниям не просто фиксировать события, а помогают управлять бизнесом в режиме реального времени. Это следующий этап эволюции продукта: переход от VSaaS (Video Surveillance as a Service, видеонаблюдение как сервис) и видеоаналитики к управлению качеством бизнеса — или, как мы в Ivideon это называем, MaaS (Management as a Service, менеджмент как сервис). Суть MaaS в том, чтобы превратить видеоданные в инструмент управления: контролировать стандарты обслуживания, оптимизировать рабочие процессы, снижать издержки за счет предиктивной аналитики. Именно на это направлена наша новая линейка решений.

Заур Абуталимов: Возьмем розничные магазины или сетевые рестораны. Их ключевая задача — поддерживать единый стандарт сервиса во всех точках сети, даже учитывая высокую текучесть кадров и другие факторы, влияющие на развитие бизнеса. С помощью «MaaS» бизнес может автоматизировать рутинные проверки: например, система может отслеживать, был ли объект открыт вовремя, соблюдается ли график санитарной обработки, контролируется ли правильность выкладки товара и соблюдение сотрудниками скриптов продаж. Интеграция видеонаблюдения с аудиоаналитикой помогает распознавать ключевые фразы из речевых скриптов, например, предложение дополнительных товаров или упоминание акций, а дашборды предоставляют данные в виде понятных метрик — от времени ожидания в очереди до частоты нарушений. Таким образом, видеоархив преобразуется в объективный чек-лист, который напрямую связывает видеоданные с KPI бизнеса. Например, один из наших клиентов значительно увеличил средний чек в каждой точке сети благодаря полному контролю за соблюдением скриптов, которые включают элементы допродажи.

Заур Абуталимов: MaaS меняет саму философию управления. Руководитель видит не «симптомы», а системные проблемы. Например, рост числа инцидентов в определенных филиалах может быть связан с недостаточным обучением персонала, а не с «халатностью». Это понимание позволяет перестраивать рабочие процессы, а не просто «латать дыры».

Кроме того, MaaS служит цифровым помощником для топ-менеджмента, обеспечивая контроль за сетью объектов в режиме реального времени. Так, владелец федеральной аптечной сети может удаленно проверять соблюдение стандартов хранения лекарств и наличия ценников в каждом филиале, что значительно снижает операционные риски и улучшает соблюдение стандартов.

И наконец, система автоматически выявляет узкие места и предлагает конкретные управленческие решения. Анализ загруженности магазинов может выявить необходимость адаптации рабочих смен или оптимизации графика обслуживания клиентов. Это уже не просто «реактивная» видеоаналитика, а инструмент для управления бизнесом.

Заур Абуталимов: Наша миссия — быть не просто вендором систем видеонаблюдения, а создавать новые бизнес-возможности с помощью интеллектуальных видеорешений. Мы фокусируемся на том, чтобы превратить видеонаблюдение из инструмента контроля в платформу для управления эффективностью бизнеса. Через MaaS, интеграцию с ИИ и облачными сервисами мы помогаем компаниям любого размера достигать конкретных результатов: снижать издержки, повышать лояльность клиентов, прогнозировать риски. В ближайшие годы мы усиливаем акцент на автоматизации рутинных процессов и выявлении «точек роста», улучшая не только визуализацию данных через дашборды, но и обеспечивая возможность напрямую ставить задачи команде — это шаг к тому, чтобы видеоданные стали основой для принятия стратегических решений. Уверен, что именно такой подход определяет стандарты рынка, где технологии работают не «за» бизнес, а «на» бизнес.