Салон дизайнерской мебели Skdesign внедрил кассы CSI

2025: Внедрение касс CSI

Быстрые покупки для интерьеров внедрены на кассах в салонах дизайнерской мебели Skdesign. Об этом Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) сообщила 6 марта 2025 года.

𝓲

Фото: CSI

SKDESIGN — бренд дизайнерской мебели. В нескольких городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Казань, открыты фирменные салоны-шоурумы, где можно ознакомиться с ассортиментом и сделать заказ с помощью консультанта.

В 2024 году SKDESIGN предложили своим покупателям иной формат: расширили ассортимент сопутствующими и небольшими по габаритам товарами для интерьера, которые можно приобрести «здесь и сейчас». Без оформления заказа и ожидания доставки в шоурумах можно купить пуфы, коврики, декор, стулья, пледы, посуду, полотенца и прочее. Встал вопрос, как обслуживать поток таких покупок. Через прежнюю модель предзаказов в ERP-системе — функционально неудобно и долго, поэтому все шоурумы нужно было оборудовать классическими онлайн-кассами.

Компания использует стандартные возможности кассовой системы Set Retail и 2 модуля. Set Mark дополнительно контролирует оборот маркированной продукции — в данном случае, товаров из категории «текстиль», перечень которых в ассортименте SK Design будет только расти. Модуль Set Kit поддерживает работу на кассе с заказами («мягкими чеками»). ИТ-специалисты SK Design самостоятельно, используя возможности API и документацию CSI, настроили интеграцию с 1С — для передачи мягких чеков из ERP на кассу.

Как и раньше, покупка мебели в салоне, особенно в индивидуальной конфигурации или расцветке, оформляется консультантом на рабочем месте в ERP — и на кассу передаётся мягкий чек для оплаты. Если же покупателя интересует доступный для продажи сопутствующий товар из зала, он идет сразу на кассу. Оборудование под проект также предоставили CSI: сенсорные кассы с двумя экранами (для кассира и покупателя), а в некоторых салонах обновлена контрольно-кассовая техника. В Set Retail можно редактировать дизайн чеков — и на новых ККТ «Вики Принт 80+Ф», к примеру, теперь печатаются чеки с логотипом SKDESIGN.

Мы всегда стараемся чутко реагировать на тренды и запросы клиентов SK Design. Этот проект — ответ на один из них. Пришло время расширить ассортимент салонов для более комплексного взаимодействия покупателей с брендом, дать возможность покупать красивые и небольшие товары сразу в шоуруме. С командой CSI было работать комфортно и удобно. Мы приятно удивлены качеством документации к продуктам Set — всё очень подробно, с примерами. У наших программистов, которые делали интеграцию с 1С, вопросов было минимум. Не буду приводить названия других компаний в качестве анти-примера, но, поверьте, такие вещи особенно чувствуются в сравнении. На этапе отладки небольшие вопросы были, но быстро решились. Обновлением системы на кассах мы сейчас занимаемся сами, все понятно. Мы планируем поддерживать выбранный вектор: сайт компании также модернизируем в сторону классического интернет-магазина, чтобы можно было, как и в салоне, добавить в корзину готовые предметы интерьера, сказал Евгений Гришин, ИТ-директор SKDESIGN.