Проект

НПФ СТЕРХ (CallBox Contact-center)

Заказчики: НПФ СТЕРХ

Самара; Газовая промышленность

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/11 — 2012/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 222
проекты - 1295
системы - 411
вендоры - 201
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1139
системы - 439
вендоры - 240
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1182
проекты - 15372
системы - 1836
вендоры - 1039

Компании была поставлена задача модернизировать телефонию. Использовать текущую АТС не представлялось возможным.

Тогда было принято решение по переходу на цифровую, с возможность масштабирования до call-центра.