Баннер в шапке 1

Баннер в шапке 2

Реклама на этой странице

Проект

НПФ СТЕРХ (CallBox Contact-center)

Заказчики: НПФ СТЕРХ

Самара; Газовая промышленность

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/11 — 2012/12

Технология: Call-центры

подрядчики - 221
проекты - 1286

системы - 410
вендоры - 200

Технология: IP-телефония

подрядчики - 263
проекты - 1131

системы - 436
вендоры - 237

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1174
проекты - 15220

системы - 1832
вендоры - 1035

Компании была поставлена задача модернизировать телефонию. Использовать текущую АТС не представлялось возможным.

Тогда было принято решение по переходу на цифровую, с возможность масштабирования до call-центра.

Источник — «https://state.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9D%D0%9F%D0%A4_%D0%A1%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%A5_(CallBox_Contact-center)»

Править

Read in English | Короткая ссылка

Создана первая в России ИИ-платформа для создания лекарственных молекул

«Ригла» покупает сразу 32 аптечные сети на Дальнем Востоке

«Квадрат-С» за ₽223 млн запустил в Московской области завод по производству БАДов

«МедИнвестГрупп» выкупила задолжавший 330 млн рублей центр ядерной медицины в Новокузнецке

больше новостей

В Москве развернута новая ИТ-система обеспечения социальной поддержки. Предыдущая работала с 1992 года

В Москве развернута новая ИТ-система обеспечения социальной поддержки. Предыдущая работала с 1992 года 5.2 т

Системы управления складом: как развивается российский рынок WMS и кто лидирует в этой сфере. Обзор TAdviser

Системы управления складом: как развивается российский рынок WMS и кто лидирует в этой сфере. Обзор TAdviser 4.9 т

Почему чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса — тренд 2024 года, который не сбавит обороты в 2025

Почему чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса — тренд 2024 года, который не сбавит обороты в 2025 3.3 т

Гид по системам SOAR: 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке

Гид по системам SOAR: 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке 6.8 т

Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser

Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser 6 т

Где в России чаще всего используются промышленные роботы

Где в России чаще всего используются промышленные роботы 98.2 т

Инсайты в «Пульсе»: как вовлечь руководителя в работу с HR-аналитикой

Инсайты в «Пульсе»: как вовлечь руководителя в работу с HR-аналитикой 2.9 т

Как создать нейропомощников для множества бизнес-задач. Возможности российской ИИ-платформы «ПРИИСК»

Как создать нейропомощников для множества бизнес-задач. Возможности российской ИИ-платформы «ПРИИСК» 3.7 т

Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений

Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений 5.4 т

Владимир Вигура, НОТА: С нашей CRM интеграторы могут реализовать самые амбициозные внедрения

Владимир Вигура, НОТА: С нашей CRM интеграторы могут реализовать самые амбициозные внедрения 3.9 т

Александр Писаренко, «РУЛОГ»: За 1 год мы заменили WMS на 14 мультитемпературных складах

Александр Писаренко, «РУЛОГ»: За 1 год мы заменили WMS на 14 мультитемпературных складах 4 т

Стек российских технологий из одного «окна»: как выгодно импортозаместить ПО с Softline Enterprise Agreement

Стек российских технологий из одного «окна»: как выгодно импортозаместить ПО с Softline Enterprise Agreement 2.6 т

Дмитрий Рыбаков, Consid: Склады общей площадью 80-100 тыс. кв.м приходилось автоматизировать за год вместо привычных 3-4 лет

Дмитрий Рыбаков, Consid: Склады общей площадью 80-100 тыс. кв.м приходилось автоматизировать за год вместо привычных 3-4 лет 3 т

Цифровизация здравоохранения в России: драйверы и тренды рынка, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser и Zdrav.Expert

Цифровизация здравоохранения в России: драйверы и тренды рынка, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser и Zdrav.Expert 6 т

ИИ в госсекторе: Перспективные сценарии и план для начала использования

ИИ в госсекторе: Перспективные сценарии и план для начала использования 4.6 т

Заказная разработка ПО в России: недавнее прошлое, настоящее и будущее этого рынка. Обзор и рейтинг TAdviser

Заказная разработка ПО в России: недавнее прошлое, настоящее и будущее этого рынка. Обзор и рейтинг TAdviser 9.5 т

Константин Истомин, Directum: В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы

Константин Истомин, Directum: В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы

Система «Semantic MDM» признана лучшим российским ИТ решением в области MDM

Система «Semantic MDM» признана лучшим российским ИТ решением в области MDM 6.8 т

Как продвинутые WMS-системы помогают справиться с дефицитом кадров

Как продвинутые WMS-системы помогают справиться с дефицитом кадров 4.8 т

«УралТЭП»: объединяя богатый опыт и новаторство

«УралТЭП»: объединяя богатый опыт и новаторство 5.6 т

Яна Соколова, ОДК-Цифровые технологии: Мы используем MDM-решение от компании SDI Solution уже 12 лет

Яна Соколова, ОДК-Цифровые технологии: Мы используем MDM-решение от компании SDI Solution уже 12 лет 11.4 т

Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка CRM систем

Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка CRM систем 6.5 т

Новая книга: «Производство мирового уровня. Путь к эффективности российского приборостроения»

Новая книга: «Производство мирового уровня. Путь к эффективности российского приборостроения» 4.4 т

Игорь Лейпи, Softline: Пока что импортозамещения в госсекторе точно не произошло

Игорь Лейпи, Softline: Пока что импортозамещения в госсекторе точно не произошло 5.4 т

Юрий Латин, Bell Integrator: Будущее заказной разработки перспективное, и не только из-за импортозамещения

Юрий Латин, Bell Integrator: Будущее заказной разработки перспективное, и не только из-за импортозамещения 4 т

Максим Морарь, Orion soft: На рынке контейнеризации развивается тренд на экосистемность

Максим Морарь, Orion soft: На рынке контейнеризации развивается тренд на экосистемность 4.1 т

Александр Сахаров, «Диасофт»: Экосистема low-code разработки Digital Q радикально ускоряет разработку микросервисных приложений

Александр Сахаров, «Диасофт»: Экосистема low-code разработки Digital Q радикально ускоряет разработку микросервисных приложений 3.5 т

Обзор российского рынка цифровизации HoReCa: тренды и технологии

Обзор российского рынка цифровизации HoReCa: тренды и технологии 5.5 т

Лиана Гургенян, «АйТи-Альянс»: ITA PRODCAT поможет Альфа-Банку быстрее выводить на рынок новые услуги

Лиана Гургенян, «АйТи-Альянс»: ITA PRODCAT поможет Альфа-Банку быстрее выводить на рынок новые услуги 7 т

ТУРБО ERP: ключевые ценности для бизнеса в текущем моменте

ТУРБО ERP: ключевые ценности для бизнеса в текущем моменте 7.3 т

Центр продвинутой аналитики Альфа-Банка и билайн Big Data & AI представили решение для анализа турпотоков

Центр продвинутой аналитики Альфа-Банка и билайн Big Data & AI представили решение для анализа турпотоков 6.9 т

Максим Иванов, «Сбер Бизнес Софт»: ИИ приносит нашим клиентам десятки, а иногда и сотни миллионов рублей дополнительной выручки

Максим Иванов, «Сбер Бизнес Софт»: ИИ приносит нашим клиентам десятки, а иногда и сотни миллионов рублей дополнительной выручки 7.8 т

Платформа унифицированных коммуникаций для средних и крупных компаний. Обзор DION

Платформа унифицированных коммуникаций для средних и крупных компаний. Обзор DION 5.1 т

Павел Пак, ЕВРАЗ ЗСМК: Timetta позволяет нам понять, когда мы делаем излишне оптимистичные оценки при планировании ресурсов

Павел Пак, ЕВРАЗ ЗСМК: Timetta позволяет нам понять, когда мы делаем излишне оптимистичные оценки при планировании ресурсов 4.5 т

«Semantic MDM» — централизованное управление корпоративными мастер-данными в холдингах и корпорациях

«Semantic MDM» — централизованное управление корпоративными мастер-данными в холдингах и корпорациях 3.2 т

Как повысить производительность «1С:ЗУП КОРП»: опыт IBS

Как повысить производительность «1С:ЗУП КОРП»: опыт IBS 3 т

Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля

Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля 2.7 т