Название базовой системы (платформы): | Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) |
Разработчики: | Cisco Systems |
Дата премьеры системы: | 2017/10/23 |
Технологии: | ИТ-аутсорсинг |
Cisco High-value Services — портфолио сервисов, реализуемые применением искусственного интеллекта и машинного обучения, помогут организациям оптимизировать ИТ-ресурсы (кадры, знания, навыки).
23 октября 2017 года компания Cisco представила портфолио сервисов на базе искусственного интеллекта High-value Services.
Комплекс High-value Services опирается на услуги поддержки, которые благодаря применению аналитики и программ адаптации дают заказчикам возможность ускорить рост прибыльности ИТ-инвестиций.
Услуги в составе High-value Services:
- Поддержка программного обеспечения Cisco. В комплекс High-value services вошли уровни поддержки enhanced и premium в дополнение к базовому уровню реагирующей поддержки.
- Поддержка решений. Централизованная поддержка программного и аппаратного обеспечения Cisco и решений третьих фирм-партнеров от первого звонка до окончательного решения. С целью улучшения качества обслуживания заказчиков эта опция по умолчанию применяется для Cisco Catalyst 9000/DNA.
- Поддержка сети. Поддержка на уровне сети обеспечивается по программе Technical Services (TS) Advantage.
Смотрите также
Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров





















Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения















