ALP Cloud

ALP Cloud — облако ALP Group, находится под постоянным управлением СЦМК «Аргус» — экспертного сервиса централизованного мониторинга и контроля ИС. Сервис заблаговременно выявляет надвигающиеся ИТ-проблемы и инциденты и выдает оптимальные рекомендации по их устранению (например, по предотвращению потери производительности систем 1С, CRM, СЭД). Сервисы на основе ALP Cloud обеспечивают комплекс инструментов, предлагающих нестандартное решение острых ИТ-задач, связанных с непрерывностью бизнеса.

ALP Cloud — основа услуги «Гибридная ИТ-инфраструктура по цене традиционной». Она нацелена, прежде всего, на средние (порядка 500 рабочих мест) и крупные (свыше 1000 рабочих мест) коммерческие предприятия, государственные организации и ведомства. Обе категории заказчиков получают возможность повысить масштабируемость, отказо-, а при определенных условиях и катастрофоустойчивость информационной системы, ее способность обеспечивать непрерывность бизнеса.

По информации ALP Group, благодаря переходу от традиционной к гибридной инфраструктуре по «теплой» и «горячей» схемам небольшие предприятия получают возможность легко прогнозировать расходы на ИТ. Для организаций среднего размера важна возможность перейти к отказо- и катастрофоустойчивым ИТ-решениям. Для крупных предприятий (сегмент Enterprise) наиболее интересен быстрый запуск ИТ-проектов, затраты на которые не были заложены в бюджет, и реализация краткосрочных проектов, для которых построение ИТ-инфраструктуры по корпоративным стандартам нерационально.

Облако ALP Cloud является основой для целого семейства ИТ-услуг компании: вендорская техническая поддержка линейки ОС Альт (разработчик: «Базальт СПО») и СУБД Postgres Pro (разработчик: Postgres Professional); сервис стендирования импортозамещающих продуктов; а также открытая «шина» техподдержки для российских разработчиков системообразующего ПО уровня предприятия.

ALP Cloud поддерживает работу SaaS-приложений для фармацевтической отрасли (разработки компании Vivanti, входящей в ALP Group). Кроме того, на его базе действует технологическая платформа, автоматически отслеживающая производительность критичных для клиентов ALP Group бизнес-приложений («связки» 1С:Предприятие и CУБД, CRM, CLM), а также готовность ИТ-инфраструктур корпоративных заказчиков к масштабированию.

2018: Автоматизированный анализ и непрерывная оптимизация IaaS-ресурсов

1 февраля 2018 года компания ALP Group объявила о начале предоставления услуги «Автоматизированный анализ и непрерывная оптимизация (сайзинг) IaaS-ресурсов», позволяющей предприятию снизить расходы на аренду облачных сервисов на 25-45%. При этом сохраняется как заданный компанией уровень производительности прикладного и ИТ-инфраструктурного ПО, так и резерв ресурсов на случай пиковых нагрузок.

Область применения услуги — ПО, написанное не для облачных архитектур, а для работы на собственном оборудовании: ERP, СЭД, многие CRM-системы, специализированные отраслевые ИТ-решения (например, для медицины, финансового или нефтегазового сектора), а также унаследованное ПО. Благодаря услуге сайзинга ресурсов в IaaS это программное обеспечение фактически получает функцию автомасштабирования. Услуга ALP Group не требует переделывать ПО под интерфейсы программирования (API) конкретной IaaS-платформы.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга

Услуга применима к любым IaaS-ресурсам. К российскому (проприетарному, свободному) и к западному проприетарному ПО. А также к ПО, которое развивается в рамках международных Open Source-проектов.

Услуга ALP Group автоматически выявляет изменившуюся потребность компаний в IaaS-ресурсах. И позволяет оперативно приводить их реальное потребление в точное соответствие с гарантированно достаточным уровнем для поддержания нужной производительности инфраструктурного и/или прикладного ПО.

Опираясь на полученные оценки, заказчик может самостоятельно изменять конфигурацию IaaS-ресурса – добавить или уменьшить вычислительную мощность, оперативную память, объем дисковых хранилищ, корректнее перераспределять ресурсы между приложениями. Предусмотрен режим, когда все эти действия выполняются автоматически — на основе заданных администратором правил. В обоих случаях корректировка идет как в сторону роста, так и в сторону уменьшения потребления ресурсов.

Если потребление ресурсов снижается, выгода заказчика связана с переходом на более дешевые тарифные планы и/или с возможностью использовать высвободившиеся ресурсы облака для решения других задач. При увеличении потребности в IaaS-ресурсах плюсы для заказчика состоят в улучшении качества работы приложений. И в избавлении от существующих и потенциальных «узких мест» - до момента, когда дефицит ресурсов негативно повлияет на работу пользователей. Таким образом, услуга повышает удовлетворенность пользователей и качество бизнес-процессов. При этом расходы предприятия-заказчика на масштабирование IaaS-сервиса всегда минимальны.

Уровень производительности ПО может контролироваться на основании объективных данных. Этот способ связан с применением методики APDEX для оценки реальной скорости работы ИС с точки зрения пользователя (соответствует ли фактическая длительность выполнения операций их нормативным значениям, какова степень удовлетворенности пользователей).

Услуга «Автоматизированный анализ и непрерывная оптимизация (сайзинг) IaaS-ресурсов» базируется на стеке зрелых Open Source-продуктов (Elasticsearch: хранение состава и конфигураций программных и аппаратных средств, журналов приложений, результатов трассировки; InfluxDB: первичная обработка метрик; Telegraph: сбор данных с Linux и UNIX-инфраструктур; Graphana: визуализация проблемных областей). Также услуга опирается на платформу СЦМК «Аргус», которая служит основой сервиса, позволяющего комплексно контролировать здоровье информационной системы. Благодаря этому услуга сайзинга ресурсов в IaaS не только выполняет свою основную функцию, но и может быть частью более масштабной корпоративной системы непрерывного мониторинга.

На арендованную IaaS-инфраструктуру устанавливается программный агент, который собирает и отслеживает значения множества параметров, всесторонне характеризующих производительность ПО. Агент может работать с тысячами компонент, обрабатывать десятки тысяч метрик с сотен серверов. Он получает первичные данные непосредственно из ОС, СУБД, прикладных программ (на основе анализа журналов событий или добавленных в код ПО команд), из серверов приложений, а также из ПО промежуточного слоя (middleware). Потоки информации консолидируются и анализируются в режиме реального времени. Цель анализа — своевременное выявление моментов, когда непосредственно измеряемые или расчетные параметры входят в критические области или перестают соответствовать заданным формальным правилам. Кроме того, анализ позволяет выявлять паттерны, свидетельствующие о том, что риск снижения производительности бизнес-приложений или инфраструктурного ПО растет. А также о том, что есть потенциально «узкие» места или серьезные ошибки при планировании ресурсов в IaaS.

2017: Удвоение ресурсной базы

24 июля компания ALP Group объявила об удвоении ресурсной базы собственного облака ALP Cloud. По словам представителей компании, изменения носят сбалансированный и комплексный характер: опираются на подтвержденные практикой профили потребления ресурсов разными группами пользователей и на динамику роста этих групп. По оценкам компании, увеличение базы позволит закрыть потребности ALP Group в ресурсах на ближайшие три года.

Изменения охватили все принципиально важные элементы ИТ-инфраструктуры ALP Cloud: высокопроизводительные кластеры, системы хранения данных (СХД), подключение к магистральным участкам интернета, высокоскоростные межсерверные соединения, возможности системы мониторинга и управления инфраструктурой.

Как пояснили в ALP Group, удвоение ресурсной базы ALP Cloud, в первую очередь, связано с быстрым и устойчивым увеличением спроса на услугу «Гибридная ИТ-инфраструктура по цене традиционной». Этот рост в 1,3 раза превысил плановые показатели на последний квартал 2016 и первое полугодие 2017 года. Внутри этого потока наиболее быстро (на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) растут запросы на отказоустойчивость по схеме «теплого резерва», которая позволяет предприятию превратить существующую ИТ-инфраструктуру в отказоустойчивую.

Клиентская база ALP Group также демонстрирует увеличение потока запросов на новые отказоустойчивые конфигурации ПО и оборудования. По данным компании, этот рост наблюдается последние пять кварталов. Кроме того, перспективную группу составляют проекты, требующие качественного внедрения и поддержки ИТ-решений на базе российского ПО и разработок международного сообщества Open Source.

«Значительная часть запросов (45%) исходит от компаний-поставщиков услуг в области бухгалтерского учета, аудита, налогообложения и юридической поддержки. Для них крайне важна отказоустойчивость и доступность ИТ-инфраструктуры, работа из любого места и в любое время (24/7) — с минимально возможными простоями, — отметили в ALP Group. — Еще одну важную группу (40%) составляют компании, для которых развитие ИТ-инфраструктуры традиционного типа слишком дорого. Они хотели бы широко применять современные инструменты, например, непрерывный сайзинг ресурсов в IaaS, мониторинг потребности компании в ресурсах, и при этом максимально сохранить прежние инвестиции в ИТ-инфраструктуру. На третьем месте (15%) — запросы предприятий, стремящихся оградить себя от любых рисков, сопровождающихся внезапным разрушением ИТ-инфраструктуры, и намеренных и в этой ситуации сохранить способность к полноценной работе критически важных бизнес-приложений и коммуникационных сервисов».