OpenScape UC Suite

Продукт
Разработчики: Unify (ранее Siemens Enterprise Communications)
Дата премьеры системы: декабрь 2010 года
Дата последнего релиза: 2014
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  Видеоконференцсвязь

Содержание

OpenScape UC Suite — это мультимедийная платформа корпоративного класса на базе SIP-протокола нового поколения. Программное решение OpenScape Desktop Videoconferencing включено в стандартную конфигурацию нового продукта OpenScape UC Suite и обеспечивает потребности заказчиков в многоточечной видеоконференцсвязи. Обновление также затрагивает флагманский продукт Siemens Enterprise Communications OpenScape Voice в части поддержки протокола IPv6 и протокола безопасности SDES.

2017

Компания Unify объявила о начале продаж решения унифицированных коммуникаций OpenScape UC Application в Беларуси, Грузии, Казахстане и Украине. С сентября 2017 года заказчики в этих странах могут свободно заказать современное решение у локальных партнеров Unify.

2014: OpenScape UC Suite 7

В рамках выставки CeBIT 2014 компания Unify анонсировала, что в июле 2014 года будет доступно обновление для версии 7 решения OpenScape UC, включая полностью переработанный пользовательский интерфейс. Созданный в сотрудничестве с компанией frog, ведущим мировым экспертом в проектировании пользовательских интерфейсов, новый интерфейс для веб- и настольных клиентов более нагляден и интуитивно понятен. Основываясь на тех же принципах проектирования, что и в проекте Ansible - новой платформе Unify для коммуникаций и совместной работы - OpenScape UC ориентирован на более удобную и эффективную работу пользователя.

OpenScape UC обеспечивает развитые средства управления статусом присутствия, мобильные возможности, а также средства организации аудио-, веб- и видеоконференций, повышая производительность и одновременно сокращая расходы на связь, аренду помещений и сводя к минимуму потребность в командировках. Кроме того, в дополнение к iPAD, а также для смартфонов, работающих на iOS и Android, мобильный клиент OpenScape Mobile уже сейчас доступен для планшетов на Android.

2011: OpenScape UC Suite

В стремлении преодолеть преграды стоимости и сложности на пути к сотрудничеству предприятий, сегодняшнее объявление компании Siemens Enterprise Communications создает насыщенные решения корпоративного класса в области мультимедийного сотрудничества, такие же простые в использовании, как отправка электронной почты. В отличие от сложных, фирменных решений на современном рынке, продукт OpenScape UC Suite 2011 является уникальным открытым решением, делающим мультимедийное сотрудничество более доступным по цене, более простым в использовании и более быстрым при развертывании на предприятиях любого размера. OpenScape UC Suite включает всеобъемлющий набор инструментов для сотрудничества, мобильности, работы с видео и других инструментов для защищенного и надежного предоставления улучшенной производительности и значительной экономии средств для предприятий.

В состав OpenScape UC Suite входит приложение OpenScape Web Collaboration, решение корпоративного класса для проведения вебконференций, которое обеспечивает насыщенное мультимедийное сотрудничество, расширяет рамки сотрудничества, повышает производительность и снижает расходы на связь. Его можно установить на одном сервере меньше чем за час; оно предлагает «сотрудничество за один щелчок», позволяя пользователям без проблем переходить между веб-контентом, чатом и настольной системой многосторонней видеоконференцсвязи одним щелчком мыши. Для данного приложения не требуется установка клиента и сервер при модернизации, инфраструктурные обязательства низки, что делает развертывание и управление удобными и экономичными при минимальных требованиях к IT-ресурсам. OpenScape Web Collaboration оптимально использует технологию от компании FastViewer GmbH & Co., недавно заключившей договор, согласно которому ее приобретает Siemens Enterprise Communications. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

Предприятия, которые стремятся к развертыванию доступного решения по сотрудничеству, часто рассматривают дорогостоящие решения потребительского класса, но OpenScape Web Collaboration предлагает надежность, защищенность и масштабируемость, необходимые предприятиям, одновременно предлагая усовершенствованное шифрование, защищенные паролем веб-сеансы и виртуально неограниченную масштабируемость через каскадную серверную архитектуру. Также, его можно развертывать либо в помещении предприятия, либо как размещенное на сервере решение, что обеспечивает повышение гибкости и упрощение управления.

OpenScape UC Suite 2011 также включает:

  • Приложение OpenScape PhoneApps, новое решение для передачи на телефоны OpenStage пакетных и специализированных приложений для производительности и сотрудничества, с интеграцией приложений OpenScape. Оно также включает набор инструментальных средств разработчика для дополнительной пользовательской настройки или построения нового приложения PhoneApps.
  • Обновления к приложению OpenScape Video, теперь предлагают расширенную интеграцию и унификацию плана набора номера с основными видео экосистемами от партнеров по решению, таких как Polycom, Tandberg и Lifesize, а также видеоконференцсвязь высокого разрешения (H.264) на базе стандартов совместимости в настольной клиентской системе OpenScape.
  • Приложение OpenScape Mobility, которое теперь включает расширенный спектр мобильных клиентов обеспечения сотрудничества, включая таковые для iPad и iPhone, в дополнение к существующей конвергенцией стационарной и мобильной связи, WLAN и мобильным решениям UC.

OpenScape UC Suite предоставляет всеобъемлющий пакет возможностей связи и сотрудничества, которые можно быстро, просто и доступно интегрировать в любое развертывание UC на предприятии. OpenScape UC Suite предлагает надежность и безопасность, необходимые для предприятия, и, так как это приложение основано на открытых стандартах, то оно предлагает практическую альтернативу более сложным, фирменным решениям.





Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1649)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Другие (857)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  TrueConf (Труконф) (2)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (31)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (6)
  TrueConf (Труконф) (5)
  Softline (Софтлайн) (4)
  СКБ Контур (4)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Другие (22)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1638)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (435, 751)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Logitech (3, 2)
  Другие (21, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 2)
  СКБ Контур (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 6)
  СКБ Контур (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Vinteo (Винтео) (1, 3)
  Другие (11, 16)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1593
  Mind ВКС - 568
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 62
  Другие 668

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  Р7-Офис - 18
  Microsoft Teams - 5
  MVS OR Умная операционная - 4
  Svetets TMS - 2
  Другие 23

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  Р7-Офис - 9
  TrueConf Server - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4
  Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2
  Другие 14

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 27

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 8
  TrueConf Server - 6
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  Контур.Толк - 4
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  Другие 17

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
  L2U (Л2Ю) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  Manzana Group (М Софт) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 660

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  L2U InKnowledge (KMS) - 2
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Другие 24

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  SmartLogger II - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 15

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3
  Mango Office Контакт-центр - 2
  МТС Exolve Голосовой робот - 2
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  Другие 11