Suptel создала систему корпоративной телефонии для компании «Энергопромышленные технологии»

Suptel создала систему корпоративной телефонии для компании «Энергопромышленные технологии» (ЭПТ). Для создания системы специалисты Suptel использовали АТС Avaya IP Office 500 v2. По итогам проекта телефонная связь обеспечена 100 сотрудникам московского филиала компании.

Вопрос о необходимости внедрения собственной АТС возник в ЭПТ в связи с высокой стоимостью услуг на аренду, выдвинутых провайдером, который эксклюзивно обслуживает офисное здание компании. Расчет показал, что покупка собственной офисной АТС должна окупиться уже через 4 месяца.

Как сообщается, проведя мониторинг рынка, компания ЭПТ остановила свой выбор на решении Avaya IP Office 500 v2 по следующим причинам: бренд производителя прочно ассоциируется с телефонизацией высокого уровня; функциональные возможности Avaya IP Office 500 v2 полностью соответствуют бизнес-задачам компании (для заказчика важны такие услуги, как возможность использования услуг сравнительно дешевых SIP-провайдеров, простота создания конференций, возможность просмотра пропущенных звонков, возможность переадресации звонков и т.п.); решение Avaya IP Office 500 v2 допускает гибкое расширение в будущем и довольно доступно по цене.

По рекомендации оператора связи «МС Интерфон», которая предоставила компании ЭПТ городские номера и соединительные линии, подрядчиком на оказание услуг была выбрана компания Suptel, специализирующаяся на внедрении и обслуживании систем телефонии на базе оборудования Avaya.

Система телефонии, согласно требованиям клиента, практически полностью построена на основе современной технологии IP. IP-телефоны Avaya 1603 SW удобны в эксплуатации, хорошо интегрируются в офисную локальную сеть, позволяют не задумываться об отдельной телефонной инфраструктуре, что сокращает время и количество персонала, занятого поддержанием системы офисной телефонии.

Кроме этого, использование IP-телефонов Avaya 1603 SW и 1616 позволило обойтись лишь одним портом для подключения (как телефона, так и компьютера), что сразу решило проблему нехватки разведенных портов Ethernet внутри офиса.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 2.1 т

Помимо самой АТС Avaya IP Office 500 v2 в проекте задействовано следующее оборудование: 90 IP-телефонов Avaya 1603 SW; 4 IP-телефона Avaya 1616 с консолью; 30 SIP-транков.

Реализация проекта по созданию корпоративной системы телефонии компании ЭПТ позволила обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников с партнерами и клиентами, предоставив широкий набор коммуникационных сервисов. Благодаря высокопроизводительной платформе, лежащей в основе решения, заказчик сможет в дальнейшем без особых затрат увеличивать количество абонентов и расширять набор предоставляемых услуг, в том числе организовать контакт-центр, добавить функцию селекторных совещаний и видеоконференцсвязи.