Проект

Статус-Т (1С:CRM КОРП)

Заказчики: Статус-Т

Тюмень; Полиграфическая деятельность

Подрядчики: Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)

Продукт: 1С:CRM КОРП
На базе: 1С:CRM ПРОФ

Дата проекта: 2013/12

Количество лицензий: 20

Технология: CRM

подрядчики - 483
проекты - 5153

системы - 802
вендоры - 475

Автоматизированы следующие функции:

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационнойбазы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы: