| Заказчики: Дальневосточный государственный университет путей сообщения (ДВГУПС) Хабаровск; Образование и наука Подрядчики: Авантелеком Продукт: Авантелеком: АТСДата проекта: 2024/09 — 2025/03
|
Технология: IP-телефония
|
2025: Переход на отечественную АТС
«Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО. Об этом «Авантелеком» сообщил 22 апреля 2025 года.
Специалистами «Авантелеком» был осуществлен перевод телефонии высшего учебного заведения в Хабаровске — Дальневосточного государственного университета путей сообщения (ДВГУПС), с зарубежного оборудования Cisco на локальную АТС собственной разработки компании, входящей в реестр российского ПО. Проект реализован в рамках государственной программы поддержки университетов «Приоритет 2030».
В ходе выполнения проекта АТС была интегрирована с существующей инфраструктурой, состоящей из различного парка телекоммуникационного оборудования, и объединила географически распределенную систему телефонии в нескольких филиалах учреждения. Система резервирования позволяет продолжать работу организации даже при серьезных сбоях оборудования, переключение на резервный сервер происходит менее чем за 60 секунд.
 | На апрель 2025 года мы завершили первую часть проекта по реорганизации связи в университете. Частично сохранилось проприетарное телекоммуникационное оборудование Cisco. Его особенность заключается в том, что оно поддерживает работу только с собственным ПО. Следующим этапом мы планируем провести реинжиниринг данного оборудования и встроить его в общую систему телефонии на базе АТС «Авантелеком». Мы имеем за плечам успешный опыт нескольких подобных проектов, — сказал Владислав Вирясов, директор «Авантелеком. |  |
На базе обновленной АТС также был развернут колл-центр учреждения. 15 дополнительных модулей оптимизируют работу с входящими обращениями, включая автоматическую обработку пропущенных вызовов, автоинформирование, запись разговоров и оценку качества операторов.
| | Университет теперь имеет телефонную систему, которая особенно эффективна в периоды пиковых нагрузок — во время сессий и приёмных кампаний. IP-телефония построена на базе российского ПО и стабильно работает в любых условиях. Создана отказоустойчивая система, которая сейчас успешно функционирует, — отметил Шишков Владимир Николаевич, руководитель Службы безопасности, сигнализации и связи ДВГУПС. | |
