Заказчики: Аэропорт Домодедово Продукт: Software Asset Management (SAM) Второй продукт: Microsoft Assessment and Planning (MAP) Toolkit Дата проекта: 2015/08 — 2015/11
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Содержание |
Команда проекта со стороны Заказчика | Интегратора-Консультанта |
Грищенков Алексей (Руководитель департамента информационных технологий)
|
Шпигарева Алёна Андреевна (Ведущий технический консультант)
|
17 декабря 2015 года АЛАН-ИТ сообщила о реализации проекта SAM Baseline и SAM Assessment в аэропорту Домодедово.
ИТ-парк аэропорта Домодедово представлен ~ 6 тыс. единиц ПК, более 400 виртуальных машин и 600 физических и виртуальных серверов.
Задачи
В перечень задач интегратора вошли:
- лицензионная сверка программного обеспечения Microsoft;
- оценка существующей схемы лицензирования и формирования спецификации в рамках очередной закупки ПО;
- общая оценка эффективности процессов SAM.
Работа над проектом
Вначале внедрили проект SAM Baseline в рамках программы Microsoft SAM Services. В ходе его реализации определено точное число используемых и неиспользованных лицензий, разработаны рекомендации по внедрению неиспользуемого программного обеспечения, обновлению устаревшего ПО, установлены возможности перекрестного лицензирования с другими вендорами (в данном случае c SITA).
В качестве инструмента по сбору и проверке данных был выбран Microsoft Assessment and Planning (MAP) Toolkit 9.2., так как он является бесплатным и решает актуальные задачи проекта. В качестве альтернативного инструмента использовался LANDesk, который был внедрён у клиента для управления ИТ-инфраструктурой. Сканирование ПО проводилось несколько раз, так как ИТ-инфраструктура заказчика постоянно подвергалась изменениям. Алёна Шигарева, начальник аналитического отдела, ведущий SAM-аналитик АЛАН-ИТ
|
По итогам первого этапа проекта подтвержден запас лицензий в части Windows Server, которые аэропорт Домодедово может использовать на новых машинах в дальнейшем. Оценены сервера баз данных, на которых был развернут SQL Server; предложены оптимальные схемы лицензирования серверов БД.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft
По завершению проекта высвободилась большая часть лицензий на Windows Server, на которые мы рассчитывали. С помощью АЛАН-ИТ, мы решили задачу по оптимальному распределению имеющихся лицензий SQL SERVER, сложность которой заключалась как в наличии лицензий на ядра, так и Server+CA. Алексей Грищенков, куратор проекта, руководитель направления технической поддержки аэропорта Домодедово
|
На втором этапе реализован проект оценки процессов SAM (SAM Assessment). Его цель - повысить способность организации управлять собственными ИТ-активами, снизить и взять под контроль затраты на ИТ. Оценка проводилась путем сравнения основных компетенций с моделью оптимизации SAM (SAM Optimization Model).
Финал проекта
Участники проекта проанализировали процессы по основным компетенциям заказчика, их состояние, риски и преимущества, связанные с уровнем ИТ-развития организации.
Уровень процессов управления ИТ-активами в аэропорту Домодедово определен как «рационализированный». Проведено исследование перспективного состояния процессов SAM в ИТ-инфраструктуре заказчика, представлены рекомендации для повышения уровня эксплуатационной надежности.