Heado (ранее Giftoman)

Heado (ранее Giftoman) — облачная система оперативного управления розничными продажами.

2020: Интеграция в Artix

3 марта 2020 года стало известно, что компании «АТОЛ» и HEADO (ранее Giftoman) начали сотрудничество с целью взаимного развития технологий и решений. В рамках первого совместного проекта была осуществлена интеграция сервиса HEADO в программное обеспечение бренда Artix – поставщика кассовых решений для автоматизации ритейла, входящего в группу компаний «АТОЛ».

Возможности программных продуктов Artix расширены путем внедрения цифрового сервиса HEADO – инструмента, позволяющего сформировать общее информационное пространство для мониторинга продаж по всей вертикали управления. Операционная информация всех магазинов в работе фиксируется в системе сразу по факту реализации и позволяет централизованно управлять сетью: обеспечивать выполнение ежедневных процессов и соблюдение правил, осуществлять непрерывный сбор данных о продажах и их обработку, а также ставить планы магазинам на каждый день и отслеживать их выполнение.

Электронный помощник HEADO предустановлен в пакет программного обеспечения кассового оборудования Artix и доступен к использованию сразу после активации. Возможности бесплатного тарифного плана позволяют интегрировать эффективные методики управления торговой точкой в работу. Набора представленных в тарифе функций достаточно для целей более 90% клиентов «АТОЛ».Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

В случае дальнейшего перехода на платный тариф пользователи Artix получают расширенные возможности управления магазинами: увеличение количества обрабатываемых системой показателей и возможность их произвольной настройки, контроль продаж товаров по товарным категориям и дисциплины открытия и закрытия торговых точек, а также автоматический контроль выкладки по наиболее востребованным товарам. Настроить конфигурации помощника в соответствии с требованиями компании поможет служба поддержки Artix и авторизованные партнеры.

В своей деятельности «АТОЛ» ориентирован не только на разработку собственного программного обеспечения для таких сфер как ритейл, e-commerce, услуги, но и на развитие успешных решений посредством сотрудничества с технологическими компаниями. Программы Artix упрощают управление тысячами торговых точек. Это стало реально именно благодаря возможностям для интеграции с внешними системами и оборудованием, отмечает Платон Песецкий, директор бизнес-юнита «АТОЛ Софт» компании «АТОЛ»

Мы специализируемся на создании решений, повышающих эффективность работы магазинов. В наш сервис HEADO заложены алгоритмы, позволяющие, например, руководителю получать в режиме реального времени визуально наглядную информацию о выполнении плана и прогнозы по каждому показателю в каждом магазине сети прямо на свой компьютер или смартфон. А также информацию о величине дневного плана, текущем уровне выполнения и прогнозе на конец дня, которая доступна и продавцам. На март 2020 года «HEADO» успешно используется для оперативного управления более 10 000 торговых точек. Artix один из крпных и активно развивающихся поставщиков комплекса решений по автоматизации бизнеса, входит в ГК «АТОЛ», которая владеет контрольным пакетом акций (51%) компании Artix и принимает активно участие в развитии продуктовой линейки. Компании «АТОЛ» и HEADO планируют продолжить совместную работу и по другим продуктовым направлениям, комментирует Дмитрий Шубин, директор компании HEADO

2019

Смена названия на Heado

С августа 2019 года бренд Giftoman получил обновленное название — HEADO (хЭдо). Решение сменить название компании и бренда обусловлено тем, как сильно продукт "Электронный директор" эволюционировал в последние годы.

Начинала компания с системы лояльности для посетителей и покупателей для поднятия продаж и качества работы магазинов. Затем переключилась на работу с линейным персоналом торговых точек, чтоб вовлечь их в работу, в выполнение планов и облегчить их ежедневный рутинный труд. Постепенно продукт расширялся и включал директоров магазинов, руководителей групп, региональных директоров, категорийных менеджеров, технологов, логистов, кладовщиков и большую часть управляющих компаний клиентов.

По словам разработчиков, продукт стал не просто "помогать", он взял на себя "управление стандартами работы" для каждого подключенного магазина. Эволюция продукта и компании показала, что название "Гифтоман" перестало отражать суть продукта. В итоге было принято решение изменить название бренда на HEADO — "Хэдо" — Голова, ум, интеллект на службе торговых сетей.

Особенности Giftoman

На январь 2019 года система Giftoman:

• Активна 24/7: Неустанно прогнозирует, планирует, предупреждает, побуждает.
• Каждый день знает что делать: формирует и корректирует ежедневный план в зависимости от выполнения месячного.
• Внимательна до мелочей: отслеживает даже малое отставание, подгоняя персонал и предупреждая начальников.
• Проактивна: постоянно прогнозирует к чему приведет текущий темп работ и оповещает об этом всех начальников.
• Стабильна в отношениях: не портит отношения с сотрудниками и всегда верен нанимателю.
• Точно и в срок отчитывается перед руководством: формирует отчёты по всем сетям в режиме онлайн.
• Дисциплинирована: общается с персоналом регулярно, отчитывается по времени, оповещает удобным способом.
• Доступна с ПК, iPhone, Android телефонов и планшетов и даже кассовых терминалов.

Как это работает

Giftoman — это робот для выполнения розничных планов продаж. Он берет на себя все ежедневные рутинные задачи:

• Ставит план на каждый день
  • В начале каждого дня продавцы и директор магазина получают от Giftoman планы на текущий день. Система рассчитывает их, исходя из месячных целей и особенностей продаж каждой конкретной точки.

• Воздействует на персонал
  • После каждой продажи Giftoman пересчитывает прогноз выполнения. Если прогноз меньше установленного плана, система воздействует на персонал через приложения и оповещения, добиваясь увеличения активности и выполнения поставленных планов.

• Отчитывается
  • Руководитель компании получает все данные о продажах и выполнении планов в режиме реального времени. Giftoman постоянно анализирует ситуацию и заранее проинформирует, если магазин требует дополнительного внимания.