ЦРТ: Нестор.BRIEF

Нестор.BRIEF - cистема интеллектуального протоколирования совещаний. Она позволяет преобразовывать голос спикеров в текст и формировать единый цифровой архив итогов совещаний. Оцифровка результатов совещаний позволяет сократить время на подготовку протоколов. Наличие архива материалов и удобный поиск обеспечивают быстрый доступ к необходимой информации.

2023

Внедрение технологии диаризации речи

Группа компаний ЦРТ 10 ноября 2023 года представила обновленный релиз Нестор.BRIEF — решения на основе искусственного интеллекта для протоколирования совещаний и онлайн-встреч. Среди ключевых обновлений – внедрение технологии диаризации речи (разделения спикеров), которая позволяет выделять реплики до 10 спикеров, формируя протокол с указанием кому какая реплика принадлежит, а не общий массив всего сказанного. Внедрение решения позволит как минимум вдвое сократить время на подготовку протоколов. Решение будет особо востребовано там, где важна безопасность коммуникаций и защита данных – крупные корпоративные компании, госкорпорации, федеральные и региональные министерства, городские администрации и центры.

Продукт ЦРТ преобразует голоса спикеров — участников совещаний — в текст, формируя цифровой архив протоколов совещаний.

Решение на основе искусственного интеллекта для протоколирования совещаний Нестор.BRIEF дополнено технологией диаризации, благодаря чему появилась возможность разделять весь массив данных на реплики конкретных спикеров, существенно упрощая работу с архивом собраний и встреч. Для этого используется технология распознавания речи. Так технологии помогают автоматизировать рабочий процесс и управлять им из простых интерфейсов. Кроме того, мы экспериментируем с LLM – большими языковыми моделями. Интеграция больших языковых моделей позволит в перспективе еще больше расширить функциональность продукта – суммаризировать данные совещаний и осуществлять в них генеративный поиск, сказал Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ.

В данном релизе реализован набор и других обновлений: улучшен интерфейс системы, обновлена функциональность для медиа-инженеров, администрирующих совещания. Адаптированы настройки – пополнены словари распознавания речи, автозамен и горячих клавиш. Также расширились функции распределенного стенографирования: реализована возможность отслеживать статус обрабатываемых фрагментов, получать статистику о работе стенографистов в виде инфографики. В системе появилась возможность проверять стенограмму не одним сотрудником стенографирования, как раньше, а несколькими. Параллельная работа нескольких стенографистов помогает существенно ускорить подготовку итоговой стенограммы.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

Реализованная интеграция с отечественными видео-конференц-платформами позволяет использовать Нестор.BRIEF при проведении и онлайн-совещаний, и оффлайн-встреч, также может применяться при смешанном формате собраний.

Интеграция с платформой ВКС Vinteo

13 июля 2023 года Группа компаний ЦРТ совместно с VINTEO представили решение для протоколирования ВКС-совещаний.

Нестор.BRIEF

Как сообщалось, интеграция позволит строить ВКС-инфраструктуру организации на базе полнофункционального защищенного продукта классической видеосвязи, проводить видеоконференции с неограниченным числом участников и обеспечивать автоматическое протоколирование онлайн-встреч на нескольких языках с последующей работой с данными. Решение позволит обеспечить сохранение 100% данных по итогам видеовстреч в контуре организации и в два раза оптимизировать подготовку стенограмм. Может быть особо актуально для государственных ведомств и коммерческих компаний, где повышенные требования к качеству видеоконференцсвязи, информационной безопасности и используется строгий регламент работы с данными.

Одна из возможностей реализованной интеграции — многоканальность. Теперь речь каждого участника, который присоединился к ВКС онлайн, фиксируется в отдельный канал, что позволяет разделять спикеров, выделяя в стенограмме кому какое высказывание принадлежит — это оптимизирует работу с обработкой данных. Кроме того, реализованные сквозные сценарии позволили обеспечить доступность всего функционала прямо из интерфейса. Совместное решение позволяет фиксировать итоги видеовстреч автоматически, без рисков передачи информации на сторонние ресурсы — максимально заботиться о безопасности конфиденциальных данных. рассказал Олег Глебов, директор по развитию бизнеса группы компаний ЦРТ

В основе решения — российская система интеллектуального сопровождения совещаний Нестор.BRIEF от группы компаний ЦРТ и платформа видеоконференцсвязи профессионального класса telepresence от компании VINTEO. Системы внесены в реестр отечественного ПО и соответствуют всем требованиям импортозамещения.

Принцип работы предполагает централизованную фиксацию и обработку аудио- и видеоданных из ВКС-системы VINTEO c устройств конференц-связи и видеозаписи в переговорных комнатах — они загружаются в систему интеллектуального сопровождения совещаний Нестор.BRIEF.

Нестор.BRIEF преобразует речь участников встречи в текст и формирует цифровой архив протоколов совещаний. Каждый авторизованный участник совещания сможет понять кто, что и когда сказал, вне зависимости от того, как проводилось совещание: физически — в переговорной комнате, онлайн — через видеоконференцсвязь, или в смешанном формате.

Искусственный интеллект систематизирует импортируемые данные и готовит стенограммы совещаний, фиксирует принятые решения и поручения. Далее материалы совещаний передаются в информационные системы организации автоматически или по одному клику отправляются сотрудникам из интерфейса Нестор.BRIEF.

Совместное решение российских разработчиков расширит уже реализованные проекты на базе ВКС VINTEO, дополнив функционал сервера видеоконференций современными технологиями распознавания речи с автоматической подготовкой стенограмм.

2022: Интеграция с CTI Smart Room

Бизнес-интегратор CTI внедрил систему Нестор.BRIEF от группы компаний ЦРТ в собственный продукт CTI Smart Room. Система Нестор.BRIEF позволяет протоколировать совещания в «Умных переговорных комнатах» CTI, автоматизирует подготовку протоколов, значительно сокращая время на процесс оцифровывания результатов онлайн- и офлайн-встреч, а также облегчает поиск и хранение данных. Об этом 19 декабря 2022 года сообщила ГК ЦРТ. Подробнее здесь.

2021

Интеграция с TrueConf Server

TrueConf и группа компаний ЦРТ 1 июля 2021 года объявили об интеграции ВКС-платформы TrueConf Server и Нестор.BRIEF, AI-решения для «умного» протоколирования совещаний. Подробнее здесь.

Интеграция с системой ВКС VideoMost

1 июля 2021 года российская компания SPIRIT, разработчик программного продукта для видеоконференций VideoMost сообщила о завершении продуктовой интеграции с системой протоколирования совещаний Нестор.BRIEF, в результате которой пользователи VideoMost могут автоматически формировать текстовые протоколы проведенных сеансов видеосвязи.

Интеграция VideoMost, программного продукта для видеоконференций и совместной работы с клиентами на ПК и мобильных устройствах, и системы Нестор.BRIEF - это возможность автоматического перевода голоса в текст. Весь массив видеосовещаний, проведенных в VideoMost, доступен в цифровом архиве Нестор.BRIEF для подготовки официального протокола встречи, который можно использовать для отчетности. Интеллектуальное протоколирование в реальном времени позволяет всем участникам видеосовещания принимать полноценное участие в дискуссии и не отвлекаться на ведение записей для протокола, который формируется автоматически нажатием пары кнопок сразу по завершении встречи.

Российский ВКС продукт VideoMost позволяет записывать и хранить сеансы видеосвязи. При этом голос, видео и контент (документы, screen sharing) могут храниться вместе или отдельно в любых комбинациях, для сокращения емкости СХД. При интеграции VideoMost со speech-to-text продуктами, как Нестор.BRIEF, запись голоса используется для автоматической подготовки текстового протокола. При этом все записи совещаний хранятся в продукте VideoMost на серверах компании-заказчика, а не в облаке, что обеспечивает защиту конфиденциальной информации, – комментирует Андрей Свириденко, председатель правления SPIRIT.

С ростом частоты и длительности ежедневных видеосовещаний, массив видеоархивов стремительно возрастает, а поиск нужной информации может отнимать значительное время. Использование интеграции VideoMost + Нестор.BRIEF позволяет оптимизировать процесс документирования онлайн обсуждений, сокращает время на подготовку протоколов совещаний в два раза и упрощает поиск необходимой информации для повторного просмотра и анализа.

Цифровые коммуникации сотрудников вышли на принципиально иной уровень. Конфиденциальность обсуждаемых тем, необходимость накопления информации и дальнейшая работа с ней по результату видеоконференции становится критичной бизнес-функцией и для корпоративного бизнеса, и для государственных структур. Интеграция системы протоколирования Нестор.BRIEF от группы ЦРТ с российской ВКС VideoMost дает возможность нашим заказчикам получить единое, комплексное, безопасное решение для улучшения корпоративных коммуникаций и развития бизнеса, сказал Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ.

Представление продукта

30 июня 2021 года группа компаний ЦРТ представила продукт на основе искусственного интеллекта для протоколирования совещаний и онлайн-встреч — Нестор.BRIEF^[1]. Он позволяет преобразовывать голос спикеров в текст и формировать единый цифровой архив итогов совещаний. Внедрение продукта ЦРТ поможет в оцифровке результатов совещаний и сократит время на подготовку протоколов — минимум в два раза. Он упрощает поиск и сохраняет данные с каждого совещания.

Решение будет востребовано в компаниях, где важна безопасность корпоративных коммуникаций и защита данных, а также цифровизация рабочих мест.

На конец июня 2021 года реализована интеграция с видеонконференц-платформами TrueConf и VideoMost, в планах — интеграция с топ-5 глобальных ВКС.

В бизнес-процессах зачастую более 50% рабочего времени отводится на совещания и встречи, при этом коммуникации остались важным не оцифрованным звеном. Длительная подготовка итогов совещаний — meeting notes — снижает эффективность: требует рутинной ручной работы, вынуждает руководителей тратить время на напоминание поручений. При этом коллеги, которые пропустили встречу, полностью лишаются контекста. Все это оказывает негативное влияние на бизнес и деловую культуру. Данное решение ЦРТ позволяет решить эти вопросы и развивать концепцию единого цифрового рабочего места, где рабочий процесс легко автоматизируется и управляется из простых интерфейсов. Мы уже реализовали простую интеграцию с рядом известных конференц-систем. Кроме распознавания речи на русском языке, продукт ЦРТ поддерживает английский и испанский языки, в планах — арабский и другие. Языковая локализация позволит масштабировать продукт на глобальном рынке, сказал Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ.

С ростом числа онлайн, оффлайн и гибридных (смешанных) встреч в организациях появился острый запрос на сохранение и накопление важной информации в едином и безопасном месте.

Продукт ЦРТ преобразует голос спикеров — участников совещания — в текст, формирует цифровой архив протоколов совещаний в виде интуитивно понятных объектов, где текст, видео и аудио совмещаются воедино. Каждый авторизованный сотрудник/участник совещания может понять кто, что и когда сказал, вне зависимости от того, как проводилось совещание: физически — в переговорной комнате, онлайн — через видеоконференцсвязь, или в смешанном формате.

Особенности и характеристики

На июнь 2021 года продукт имеет:

• усовершенствованную модель распознавания русского языка, в том числе — спонтанной, не вполне разборчивой речи.
• возможность дообучения под специализированные задачи: в продукт встроен модуль пополнения словаря на базе корпоративных материалов. Так компании могут добавить внутренние документы или отдельные слова: фамилии, сокращения, сленг, технические термины — все то, что не распространено в русском языке, но используется в конкретной организации
• возможность активного управления совещанием во время встречи: можно проставлять теги, что позволит структурировать информацию по ходу записи и в дальнейшем быстро находить по ним нужную информацию
• автоматическая работа с записями онлайн-встреч. Система сама «понимает» где брать запись, распознает её, а сотрудник получает уже готовый результат, при этом — в кратчайшие сроки
• бесшовная интеграция с популярными системами аудио и видеоконференцсвязи. Возможность записи и распознавания в текст физических совещаний и встреч посредством имеющейся системы и микрофонов
• интеграция со сторонними решениями посредством API
• веб-интерфейс и мобильное приложение
• типовой процесс установки решения не превышает недели

Примечания