Европротокол онлайн

2020:

Запуск суперсервиса по всей России

23 ноября 2020 года суперсервис «Европротокол онлайн» стал доступен по всей России. Воспользоваться им можно через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», интегрированное с Единым порталом госуслуг.

С помощью мобильного приложения можно оформить извещение о ДТП в электронном виде. Для этого мобильное приложение должно быть установлено на смартфоне одного из участников ДТП.

Суперсервис по оформлению ДТП без ГИБДД запущен по всей России

Для оформления ДТП участники должны заполнить данные на одном устройстве, выбрав вариант оформления ДТП с фотофиксацией или без нее. Подписанная обоими участниками форма передается в базу Российского союза автостраховщиков (РСА), а на мобильное приложение приходит уведомление об успешном завершении оформления ДТП. После отправки извещения в страховую компанию водители могут покинуть место аварии.

Оформление происшествия с фотофиксацией дает право на получение выплаты в пределах 400 тыс. рублей, при отказе от фотофиксации — в пределах 100 тыс. рублей.

По словам заместителя главы Минцифры России Андрея Черненко, с 2021 года ДТП можно будет оформить и через приложение «Госуслуги.Авто», которое ведомство намерено запустить «в ближайшее время». Также появится возможность оформлять протокол одновременно с двух устройств обоих участников ДТП, а также вносить и сохранять данные в приложение при отсутствии связи, а затем отправить их, как только появится доступ в интернет, рассказал замминистра (его слова приводит пресс-служба ведомства).Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

В начале сентября 2020 года исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев сообщил журналистам, что подключиться к приложению «Европротокола» и оформить электронное извещение о ДТП смогут не только физические лица, для которых сейчас это уже доступно, но и юридические лица.

Кроме того, по словам Уфимцева, в декабре 2020 года будет запущен специальный модуль, объединяющий не только мобильное приложение по ОСАГО самого союза, но и мобильные приложения, разработанные коммерческими страховщиками. Особенностью модуля станет возможность для страховщиков ОСАГО включать в него свои собственные приложения для урегулирования убытков.^[1] 

Российские автомобилисты будут получать электронные извещения о ДТП

30 июня 2020 года стало известно о том, что российские автомобилисты будут получать электронные извещения о ДТП. Такая функциональность будет реализована в октябре, заявил президент Всероссийского союза страховщиков (РСА) Игорь Юргенс на онлайн-форуме страховых инноваций Innolns-2020.

По его словам, к концу июня 2020 года извещения о ДТП в электронном виде тестируются в Москва, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Стало известно о том, что российские автомобилисты будут получать электронные извещения о ДТП

Юргенс также рассказал, что в декабре 2020 года в мобильном приложении РСА появятся информационные сервисы, а в июне 2021-м планируется запустить электронное урегулирование убытков в нем. РСА намерен и дальше развивать действующие приложения «ДТП.Европротокол» и «Помощник ОСАГО», чтобы выйти на бесшовный режим взаимодействия с потребителями.

Таким образом произойдет интеграция мобильных приложений страховых компаний и цифровых сервисов, — заявил глава РСА.

Он подчеркнул, что совершенствование электронных сервисов стало возможным после запуска в промышленную эксплуатацию новой автоматизированной информационнной системы (АИС) ОСАГО, которая минимизирует количество ошибок и более качественно соответствует запросам автовладельцев и ГИБДД.

Игорь Юргенс сообщил, что к концу июня 2020 года проверку наличия полисов ОСАГО через видеокамеры начали в Москве. АИС ОСАГО позволяет обрабатывать в десятки раз больше запросов, а в перспективе и больше. За два дня работы к системе подключились 37 страховых компаний, сказал он.

Рынок автострахования находится на острие цифровизации и сервисы, разрабатываемые РСА лидируют в части инновационности и прогрессивности. Инновационная модель построения ИТ-инфраструктуры и экспертиза команды подрядчиков помогли создать решение, которое поддерживает наши инициативы по улучшению взаимодействия участников страхового рынка и повышению его прозрачности, — сообщил подчеркнул Юргенс.[2]

2019

Условия оформления европротокола в России с 1 октября

С 1 октября 2019 года на всей территории России вводятся правила оформления ДТП без участия сотрудников полиции – европротокол. Введение электронного извещения призвано ускорить процесс взаимодействия сторон при оформлении ДТП, сообщили 4 октября 2019 года в АО ГЛОНАСС.

При этом уместно отметить необходимость соблюдения дополнительных условий, позволяющих оформить ДТП по европротоколу. В частности, в аварии должны участвовать только две машины и у обоих водителей должен быть оформлен полис ОСАГО; при ДТП вред должен быть причинен только вышеуказанным автомобилям, а не имуществу третьих лиц; людям не должна требоваться медицинская помощь.

Важным моментом в случае оформления документов при ДТП без участия сотрудников полиции является то, что данные должны быть зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО с помощью специальных технических средств контроля (ТСК), обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде информации о ДТП (а именно: значения скорости и ускорений автомобиля до и в момент столкновения, а также текущее время и координаты местоположения транспортного средства в момент ДТП).

Как пояснили в АО ГЛОНАСС, установленные в автомобилях устройства вызова экстренных оперативных служб (УВЭОС) системы «ЭРА-ГЛОНАСС» функционируют только в части осуществления экстренного вызова и информирования экстренных оперативных служб о координатах дорожного происшествия. Для оформления европротокола этих данных недостаточно, поэтому использовать кнопку SOS установленного на транспортное средство УВЭОС для оформления европротокола и передачи данных в АИС ОСАГО нельзя.

Таким образом, необходимо дополнительно установить в автомобиль технические средства контроля, которые позволят восстановить все обстоятельства произошедшего, предоставив расширенный пакет данных: трек движения автомобиля и профиль ускорений или замедлений в ходе столкновения по трем осям. Технические средства контроля (ТСК) или УВЭОС с расширенным функционалом запишут эту информацию в виде 10-минутного закольцованного трека. Далее эти данные дополнятся контрольной информацией, позволяющей проверить, что они не подделаны, и будут переданы в некорректируемом виде.

Только при соблюдении вышеперечисленных условий попавший в ДТП пользователь сможет, нажав кнопку SOS, инициировать отправку зафиксированных в автоматическом режиме данных об обстоятельствах, предшествующих ДТП. Сразу же будет активирована передача трека, графика ударных нагрузок и координат ДТП в систему «ЭРА-ГЛОНАСС», затем эта информация уйдет в РСА и страховую компанию. Получив данные движения и параметры удара, страховая компания поймет степень возможных повреждений автомобиля.

Основным предназначением системы «ЭРА-ГЛОНАСС» является обеспечение передачи информации для экстренного реагирования на дорожно-транспортные происшествия для сокращения времени до оказания помощи людям, попавшим в аварию – за счет автоматического определения момента ДТП и передачи данных в экстренные службы без участия пострадавших. Развитие дополнительных сервисов на базе системы продолжалось, и АО ГЛОНАСС предприняло ряд шагов в области нормативного регулирования упрощенной регистрации ДТП с использованием европротокола. В частности:

• 1. По заказу Российского союза автостраховщиков (РСА) АО ГЛОНАСС разработало национальные стандарты, устанавливающие требования к ТСК обстоятельств ДТП и расширяющие функционал ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» для упрощенного оформления ДТП по европротоколу без участия сотрудников полиции. Данные стандарты были утверждены Росстандартом.
• 2. По предложению АО ГЛОНАСС технические средства контроля были включены в проект единого Перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации. Данная инициатива направлена на предотвращение действий по введению в заблуждение потребителей в отношении достоверности формируемой и представляемой ТСК информации.
• 3. АО ГЛОНАСС направило в Минпромторг России предложения по внесению изменений в технический регламент ТР ТС 018/2011 по установлению требований к УВЭОС в части обеспечения возможности определения, регистрации и передачи информации об обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия.

Экспертами АО ГЛОНАСС совместно с автопроизводителями проработан вопрос выпуска автомобилей с устройствами вызова экстренных оперативных служб «ЭРА-ГЛОНАСС», наделенными функциональностью технических средств контроля. Предполагается, что вскоре самые массовые модели автомобилей будут поступать в продажу уже оборудованными УВЭОС с расширенной функциональностью. Однако даже в этом случае услуга оформления ДТП по европротоколу с помощью УВЭОС будет для автовладельца добровольной, для ее активации нужно будет подписать договор при покупке автомобиля или при оформлении полиса ОСАГО, подчеркнули в АО ГЛОНАСС. А владельцы подержанных машин смогут установить ТСК за свой счет и при необходимости воспользоваться функциями европротокола.

Анонс суперсервиса

24 июля 2019 года стало известно о готовящемся запуске в России онлайн-сервиса по быстрому оформлению европротокола. Он должен значительно сократить пробки, которые возникают на дорогах после аварий. Разработанную в рамках проекта «Цифровое государственное управление» концепцию одобрил президиум правительственной комиссии по цифровому развитию, сообщает пресс-служба правительства.

В ноябре 2019 года состоится пилотный запуск суперсервиса «Оформление европротокола онлайн», который позволит автомобилистам оформлять ДТП за 15 минут. Если у участников аварии нет разногласий, они получат возможность самостоятельно заполнять извещение о произошедшем ДТП и передавать его страховым компаниям для получения выплат.

В России появится возможность оформить европротокол через портал госуслуг

Электронная подпись будет приравниваться к аналогичному документу с подписями участников аварии. Если все прошло успешно, электронное извещение о ДТП поступает в АИС ОСАГО, а на смартфоны водителей приходит идентификатор аварии.

Передавать извещения предлагается через портал госуслуг или через разработанное для этого мобильное приложение. Все нужные данные можно будет подгрузить из личного кабинета, останется только добавить фото. После этого результаты рассмотрения страховыми компаниями ситуации можно будет просмотреть там же, в приложении.

Также пользователи с помощью госуслуг могут найти страховую компанию для заключения договоров ОСАГО и КАСКО, причем расчет стоимости полиса, включая онлайн-проверку текущего значения коэффициента бонус-малус, который повышает или понижает стоимость полиса в зависимости от аварийности в предыдущие периоды, будет подсчитан автоматически.

Эксперимент продлится Москве и Санкт-Петербурге, а также в Московской и Ленинградской областях до октября 2020 года.^[3]

Примечания