Добродел

Основная статья: Мобильные приложения

2023

Возможность сообщить о стихийной парковке электросамокатов

Теперь на «Доброделе» можно сообщить о стихийной парковке электросамокатов. Данная опция стала доступна пользователям портала. Об этом 26 июня 2023 года рассказали в пресс-службе министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области.

Для удобства жителей наши сервисы постоянно обновляются и совершенствуются. Теперь в функционал портала «Добродел» мы добавили тему – мобильные средства перемещения. Сообщить о брошенном электросамокате, стихийной парковке, которая мешает проходу по тротуару, можно практически в один клик, – отметила министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Чтобы оставить сообщение, нужно авторизоваться на портале с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. После этого следует перейти в раздел «Сообщить о проблеме», выбрать категорию «Общественный транспорт» и тему «Электросамокаты». Затем необходимо описать проблему и отправить сообщение. Ход решения вопроса можно отследить онлайн в личном кабинете.

Появление в App Store

Обновленное мобильное приложение «Добродел» появилось в App Store. Об этом 14 марта 2023 года сообщили в Мингосуправления Московской области.

В данную версию приложения «Добродел» для устройств с операционной системой iOS внедрен искусственный интеллект. Ранее он уже начал работать в смартфонах на Android и доказал, что классификация проблем по самым популярным категориям ему под силу. Благодаря нейросети отклонение таких обращений из-за неправильно выбранной темы уменьшилось на 38%, – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Нейронная сеть за несколько секунд определяет проблему по загруженной в приложение фотографии. А если пользователь не согласен с предложенным вариантом, он может нажать на кнопку «Другое» и вручную выбрать подходящую тему.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

На следующем этапе нужно указать адрес места, где зафиксировано нарушение. Затем остается только напечатать текст сообщения и нажать «Опубликовать».

Разработкой ИИ решений в мобильном приложении «Добродел» занимается ИТ-компания «МАКСИМУМ», являющаяся подведомственным учреждением Министерства госуправления, ИТ и связи Московской области.

Распознание 240 тыс. фотографий

Искусственный интеллект на «Доброделе» распознал 240 тыс. фотографий. Об этом 7 февраля 2023 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

С октября 2022 года в мобильном приложении «Добродел» нейросеть определяет проблему по фотографии.

Через приложение «Добродел» можно сообщить о проблеме «здесь и сейчас». Увидели яму на дороге – сделали фото и за две минуты отправили обращение. С октября прошлого года правильно и быстро выбрать категорию в приложении помогает искусственный интеллект. Он распознал уже более 240 тыс. фотографий. Из них на 45 тыс. фото определил мусор на общественных территориях», – отметила министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.

Также нейросеть нашла на снимках 43 тыс. нарушений по категории «Реклама», 23 тыс. по категории «Ямы» и 15 тыс. нарушений чистоты контейнерных площадок.

Искусственный интеллект анализирует загруженные фотографии на смартфонах с ОС Android. При использовании устройств iOS необходимо выбирать подходящую категорию самостоятельно.

На февраль 2023 года на «Доброделе» представлены 24 категории и 705 подкатегорий тем, которые затрагивают все сферы жизни в Подмосковье. Нейросеть работает по 13 наиболее популярным: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья».

2022

746 тыс. проголосовавших за год жителей Подмосковья

В 2022 году на портале «Добродел» прошло 19 голосований и 79 опросов, в которых приняли участие более 746 тыс. человек. Об этом 23 января 2023 года сообщили в Мингосуправления Московской области.

Жители Подмосковья активно делятся своим мнением на «Доброделе». В 2022 году на портале проходили голосования по разным темам – от установки детских площадок и расчистки прудов до оценки качества услуг связи. В них приняли участие более 746 тыс. человек – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.

Самой популярной в 2022 году стала тема ремонта автомобильных дорог – проголосовало более 170 тыс. человек. На втором месте – сбор предложений по установке наружного освещения – 59 тыс. голосов.

Также 3,6 тыс. жителей поделились своим мнением о предприятиях, загрязняющих окружающую среду. В тройку лидеров по количеству участников вошли городские округа: Ленинский, Химки и Клин.

С 2020 года на «Доброделе» можно выбрать социально значимые проекты в рамках «Народного бюджета». Их создают неравнодушные жители Подмосковья. В 2022 году 177 тыс. человек оставили свои голоса за понравившиеся инициативы. За три года в отборе проектов поучаствовало более 395 тыс. жителей региона.

Портал «Добродел» работает с 2015 года. Всего за это время было проведено 87 голосований и 316 опросов с участием более 2,9 млн человек – добавила Надежда Куртяник.

Установка более 1 млн раз

Приложение «Добродел» появилось в 2016 году. За шесть лет его скачали и установили более 1 млн раз. Об этом 12 декабря 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Наши жители могут сами выбрать, как им удобнее пользоваться сервисами «Добродела» – на портале или в мобильном приложении. Отправить сообщение по какому-либо вопросу – мусору во дворе, наличию луж, графику движения автобусов и т.д. можно как через портал, так и с помощью приложения. В 2022 году мы усовершенствовали мобильное приложение и добавили несколько доработок, например, внедрили искусственный интеллект и подключили авторизацию по биометрии, – рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.

Изменения доступны для владельцев смартфонов на ОС Android. Авторизоваться в приложении теперь можно удобнее: настройка входа с помощью сканера отпечатка пальца экономит время. Подключить опцию можно в настройках своего гаджета. Еще одно изменение – нейросеть, которая распознает проблему по фото. Она работает по наиболее популярным категориям проблем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья». А благодаря памяткам по темам стало проще выбрать подходящую категорию. Теперь при создании сообщения в профиле можно открыть краткое описание тем и категорий.

C помощью приложения «Добродел» жители могут не только направлять сообщения по интересующим вопросам, но и следить за ходом строительства дома, участвовать в опросах и голосованиях, узнавать о плановых отключениях горячей воды. А модуль «Народный инспектор» позволяет бороться с парковкой на газонах и детских площадках: для этого нужно сделать видеозапись нарушения и отправить файл.

Возможность наблюдения за ходом строительства домов онлайн

8 ноября 2022 года Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области объявило о создании дополнительной опции в модуле «Подмосковные стройки» портала «Добродел». Теперь можно смотреть трансляцию со строительных площадок Московской области в режиме реального времени.

Чтобы пользоваться электронными сервисами в Подмосковье было еще удобнее, мы внедряем новые технологии. Жители региона могут в любое время открыть модуль «Подмосковные стройки» и посмотреть трансляцию строительства объекта. В модуле размещены порядка 3 тысяч многоквартирных домов, – отметила министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Модуль «Подмосковные стройки» на портале работает, чтобы жители получали больше информации о строящихся объектах в Московской области. В сервисе размещены все многоквартирные дома и социальные объекты региона.

Данной опцией в «Подмосковных стройках» могут воспользоваться все желающие. Для этого нужно открыть портал «Добродел», найти вкладку «Стройка» и перейти на карту. Далее следует найти на ней интересующий объект и открыть карточку. В ней будет указана информация: адрес, наименование жилого комплекса, застройщик, статус и ход строительства, дата ввода в эксплуатацию. Если на строительной площадке размещена камера, то пользователю доступна кнопка «Смотреть трансляцию». Необходимо нажать на нее, чтобы посмотреть видео с камер.

Дополнительно в «Подмосковных стройках» можно следить за выявленным самостроем и аварийными объектами.

Возможность авторизации по отпечатку пальца

В мобильном приложении «Добродел» для Android появилась дополнительная опция. Теперь можно настроить вход с использованием биометрических данных – с помощью сканера отпечатка пальца. Об этом 24 октября 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Мы постоянно внедряем функции и технологии в наши продукты. Чтобы было еще удобнее пользоваться мобильным приложением «Добродел», мы настроили вход с использованием биометрии. Это сэкономит время и избавит от необходимости вводить логин и пароль. Однако по-прежнему сохраняется возможность авторизации через портал госуслуг или с помощью ввода данных учетной записи. Пользователь может выбрать наиболее комфортный для него способ, – отметила министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Чтобы настроить авторизацию с использованием биометрических данных, нужно проверить, указан ли в профиле пароль для учетной записи «Добродела». Затем необходимо перейти в раздел «Настройки» приложения и установить переключатель «Вход по отпечатку пальца».

Если всё сделано правильно, то при запуске мобильного приложения «Добродел» откроется экран входа по биометрическим данным. В случае успешной авторизации произойдет переход в раздел «Главная страница».

Мобильное приложение «Добродел» для Android доступно в RuStore, на платформе AppGallery и в Google Play.

Добавление распознавания по фото для Android

В обновленной версии мобильного приложения «Добродел» появилась нейросеть, которая распознаёт проблему по фото. Функция доступна для смартфонов на ОС Android. Об этом 17 октября 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Мы активно внедряем технологии, чтобы жители [1] смогли выбрать более удобный способ подачи заявлений или обращений и сэкономили время. Сообщить о проблеме в Московской области стало еще проще: достаточно сделать фотографию, например, переполненной контейнерной площадки, а искусственный интеллект обработает её и с точностью более 70% определит проблему, – рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.

Нейросеть работает по 13 наиболее популярным категориям проблем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья».

После входа в профиль пользователю мобильного приложения необходимо нажать на кнопку «Сообщить о проблеме», затем сделать фотографию через приложение или загрузить её непосредственно из галереи смартфона. Если проблема не предполагает фотофиксацию, то нужно нажать «Пропустить». Когда фотография загружена, искусственный интеллект мгновенно обработает её и предложит варианты категорий проблем. При клике на соответствующее поле можно также выбрать подкатегорию. Если пользователь не согласен с предложенными категориями, то необходимо нажать на кнопку «Другое» и найти в списке наиболее подходящую.

После выбора категории на экране автоматически появится адрес, если мобильное приложение «Добродел» и камера имеют разрешение для использования геолокации мобильного устройства. Следует подтвердить адрес или ввести корректный вручную. Затем нужно напечатать текст сообщения и нажать «Опубликовать».

Благодаря нейросети процесс создания и модерации сообщения ускорится, поэтому проблема жителя будет решена быстрее. Кстати, в новой версии приложения появилась функция «Черновик». Теперь можно вернуться к созданию сообщения и продолжить редактирование, если по каким-то причинам пользователь вышел из системы. Сохраняется последняя версия черновика, – добавила Надежда Куртяник.

Обновленное мобильное приложение «Добродел» для Android доступно в RuStore, на платформе AppGallery и в Google Play. Версия для мобильных устройств iOS появится до конца 2022 года.

2015: Запуск проекта «Добродел»

Проект «Добродел» запустили в Московской области 1 октября 2015 года. Сервис предназначен для оперативного решения проблем жителей региона.

Ссылки

Портал «Добродел»