Евгений Коновалик, EPAM Systems: Как CIAM-системы упрощают работу с пользователями вашего приложения

Личный архив Евгения Коновалика

Опираясь на свой опыт, Евгений доступно разъясняет, что такое CIAM-системы, почему они стали необходимостью для любого современного онлайн-бизнеса и как подойти к выбору подходящего решения, не ориентируясь только на цену. Статья поможет вам понять, как избежать многомесячной разработки собственной системы аутентификации, защититься от уязвимостей и выбрать CIAM, который идеально впишется в ваш технологический стек и бизнес-задачи, обеспечив пользователям безопасный и удобный доступ.

Кто вообще пользуется CIAM?

Вы — владелец бизнеса. Может, у вас интернет-магазин, сервис по подписке или мобильное приложение. Все работает, но вы хотите большего: сохранить пользователей, показать им что-то персонализированное, и при этом — не сломать ничего важного. Вам нужен логин. Но не просто форма с email и паролем, а нормальная система: с соц.входом, восстановлением пароля, защитой от ботов и желательно без трехнедельного падения производительности.

Вы зовете разработчика. Он кивает, открывает Google Docs и начинает говорить: «Нам нужна OAuth 2.0, MFA, JWT, rate limiting, GDPR compliance, ну и подумать про passwordless...». Вы вежливо киваете, но в голове у вас уже звучит: «А нельзя просто кнопку 'войти', и чтобы все работало?».

И вот тут на сцену выходит CIAM.

Что такое CIAM и чем он отличается от «сделаем сами»?

CIAM — это готовая инфраструктура, специально созданная для решения задач аутентификации и управления пользовательскими данными. Вместо того чтобы заставлять вашу команду проектировать собственную базу данных для аккаунтов, писать код для таких стандартных функций, как регистрация, вход, восстановление пароля, или ломать голову над безопасным хранением данных и соблюдением требований GDPR (например, управлением согласиями на рассылку или возможностью экспорта/удаления данных), CIAM предоставляет все это «из коробки». Он включает в себя не только базовые механизмы регистрации и логина, но и современные опции вроде входа через социальные сети и passwordless-аутентификации.

Кроме того, CIAM предлагает инструменты для управления пользователями — как через административный интерфейс, так и через API для разработчиков, — а также обеспечивает продвинутые функции безопасности, такие как многофакторная аутентификация (MFA), блокировка подозрительной активности по IP-адресу и другие механизмы защиты. Все это уже реализовано, тщательно протестировано и готово к интеграции и работе в вашем приложении.

Почему это лучше?

Вот простой тест: если у вас нет команды, специализирующейся на кибербезопасности, то браться за изобретение собственной системы авторизации — крайне рискованная затея. Это сродни попытке сварить свой собственный OpenSSL прямо на продакшене: технически возможно, но последствия могут оказаться весьма... интересными, и вряд ли в хорошем смысле.

Использование готового CIAM-решения позволяет обойти эти подводные камни. Во-первых, вы экономите драгоценное время разработки, измеряемое зачастую месяцами, которое иначе ушло бы на проектирование, создание и тестирование базовых функций вроде регистрации, сброса пароля и управления сессиями. Во-вторых, что еще важнее, вы избегаете множества потенциальных уязвимостей, которые неизбежно возникают при создании сложных систем безопасности без должного опыта. Готовые CIAM-платформы разрабатываются и поддерживаются экспертами, постоянно обновляются и тестируются на прочность. Наконец, вы получаете в свое распоряжение гибкий и масштабируемый механизм, изначально спроектированный для работы под высокой нагрузкой и способный адаптироваться к росту вашей пользовательской базы без необходимости кардинальной перестройки инфраструктуры.

Как выбрать CIAM? Смотрим не только на цену

Итак, вы решили, что CIAM — это ваш путь. Но как выбрать подходящее решение среди множества предложений? Цена, безусловно, важна, но ориентироваться только на нее — значит рисковать получить систему, которая не справится с вашими задачами или потребует неоправданно много усилий на интеграцию и поддержку. Чтобы сделать осознанный выбор, задайте себе несколько ключевых вопросов и внимательно изучите, что предлагает каждый вендор.

Прежде всего, оцените масштаб вашего проекта и планы на будущее. Сколько пользователей у вас сейчас и сколько вы ожидаете через год или два? Если речь идет о сотнях или тысячах пользователей, с этим справится почти любая система. Но если вы целитесь в десятки, сотни тысяч или даже миллионы активных пользователей, вам необходима платформа с доказанной масштабируемостью. Убедитесь, что архитектура CIAM-решения способна выдерживать пиковые нагрузки без деградации производительности и что ценовая модель не станет неподъемной при росте пользовательской базы.Российский рынок гражданских БПЛА: ключевые тренды 8.4 т

Далее, внимательно посмотрите на ваш текущий технологический стек. На чем написан ваш бэкенд? Используете ли вы AWS, Azure или Google Cloud? Какой фреймворк у вас на фронтенде? Разрабатываете ли вы нативные мобильные приложения под iOS/Android или используете кроссплатформенные решения вроде React Native или Flutter? Идеальный CIAM должен легко интегрироваться с вашей экосистемой. Проверьте наличие официальных SDK (Software Development Kits) под ваши языки программирования, фреймворки и платформы. Качественные SDK значительно упрощают и ускоряют разработку, предоставляя готовые методы для аутентификации, управления сессиями и профилями пользователей, вместо того чтобы заставлять вас писать низкоуровневые API-запросы.

Подумайте о пользовательском опыте при входе и регистрации. Нужны ли вам современные и удобные способы аутентификации, такие как вход через социальные сети (Google, Facebook (соцсеть запрещена и заблокирована в РФ), Apple и т.д.) или passwordless-аутентификация (вход по ссылке на email, SMS-коду или через биометрию)? Эти функции могут существенно повысить конверсию в регистрацию и упростить жизнь пользователям, которым не придется запоминать еще один пароль. Узнайте, предлагает ли CIAM-система эти возможности «из коробки» или их реализация потребует дополнительных настроек, а то и вовсе «костылей» и обходных путей.

Если ваш продукт ориентирован на международный рынок или на аудиторию, говорящую на разных языках, критически важным становится вопрос локализации. Сможет ли CIAM-система отображать формы регистрации, входа, восстановления пароля и системные сообщения на разных языках? Предоставляет ли она инструменты для управления переводами? Отсутствие встроенной поддержки локализации может превратиться в серьезную проблему и потребовать значительных усилий по кастомизации или созданию собственных интерфейсов поверх API.

Наконец, определите, насколько важна для вас гибкость в настройке пользовательского интерфейса (UI). Некоторые CIAM-решения предоставляют готовые, хостируемые страницы логина и регистрации, которые можно быстро запустить, ограничившись настройкой логотипа и цветовой схемы. Это удобно для быстрого старта, но может не вписаться в уникальный дизайн вашего приложения. Другие платформы предлагают больше гибкости: от возможности полной кастомизации хостируемых страниц с помощью CSS и JavaScript до предоставления API и UI-компонентов, которые позволяют встроить процесс аутентификации непосредственно в ваш собственный интерфейс, обеспечивая бесшовный пользовательский опыт. Выбирайте тот уровень контроля над UI, который соответствует вашим требованиям к брендингу и пользовательскому пути.

Ответы на эти вопросы помогут вам сузить круг поиска и выбрать CIAM-решение, которое не просто решает базовую задачу аутентификации, но и гармонично вписывается в вашу техническую инфраструктуру, бизнес-цели и ожидания пользователей.

Несколько популярных CIAM-систем

А если все же сделать самому?

Технически, конечно, можно создать собственную систему аутентификации и управления пользователями с нуля. Но прежде чем идти по этому пути, стоит очень трезво оценить риски и затраты. На первый взгляд, задача «сделать логин и регистрацию» может показаться относительно простой для опытной команды разработки. Однако, как показывает практика, дьявол кроется в деталях, особенно когда речь заходит о безопасности и масштабируемости.

Из моего опыта работы над различными проектами, я не раз наблюдал, как команды недооценивали сложность этой задачи. Разработчики могут потратить месяцы на создание базового функционала, а затем столкнуться с проблемами в реальных условиях эксплуатации. Например, самописная система может оказаться уязвимой не только для банальных brute-force атак, о которых я упоминал, но и для более изощренных методов вроде credential stuffing, атак на сброс пароля, уязвимостей в управлении сессиями или некорректной реализации протоколов типа OAuth 2.0. Обеспечение действительно надежного хранения паролей (с использованием современных алгоритмов хеширования и «соли»), правильная реализация многофакторной аутентификации (MFA), защита от утечек данных — все это требует глубокой экспертизы в области кибербезопасности, которой может не быть внутри команды, сфокусированной на бизнес-логике продукта.

Кроме того, создание собственной системы — это постоянная работа: необходимо отслеживать новые уязвимости, обновлять зависимости, адаптироваться к новым стандартам (например, к переходу на passwordless-методы или Passkeys), обеспечивать соответствие законодательству (GDPR, CCPA и т.д.), масштабировать инфраструктуру по мере роста пользовательской базы. Все это отвлекает ценные ресурсы разработчиков от создания основной ценности вашего продукта. Поэтому CIAM, конечно, не решит все проблемы одним махом, но это проверенный, поддерживаемый и развиваемый специалистами инструмент. С его помощью можно решить множество потенциальных проблем безопасности и головной боли с поддержкой. И, как показывает опыт многих компаний, стоимость использования готового CIAM-решения, как правило, оказывается значительно ниже, чем затраты на разработку, долгосрочную поддержку и, что самое главное, устранение последствий инцидентов безопасности, связанных с «самописным» решением. Речь идет не только о прямых финансовых потерях, но и о репутационном ущербе, который может быть гораздо более разрушительным.

Вывод

CIAM — это не модный термин, а рабочий инструмент. Если у вас есть пользователи и вы хотите расти, обеспечьте им нормальный вход и безопасность. Сегодня это можно сделать за пару дней, а не месяцев. И вы сразу почувствуете разницу — и в бизнесе, и в голове.

Автор: Евгений Коновалик