KMS
Knowledge Management Systems


KMS (Knowledge Management Systems) - это системы для управления знаниями клиентского сервиса и других подразделений бизнеса. Такие системы позволяют осуществлять поиск нужной информации за считанные секунды, удобно и эффективно управлять контентом, надежно информировать об изменениях в контенте.

Без регулярного обмена информацией операторы контактного центра не смогут корректно консультировать клиентов, а сотрудники фронт-офисов правильно работать с клиентами. Чтобы обеспечить это необходима система, которая свяжет владельцев информации с ее потребителями — именно это и есть ключевая задача KMS.

Реклама на этой странице

Подрядчики по количеству проектов внедрений (KMS - Knowledge Management Systems / Страхование)
За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Qsoft (Кьюсофт)
  Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
  Другие

Данные не найдены

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Другие

  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Другие

Данные не найдены


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Крафт-Толк (CraftTalk) 2 (список)
2 Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam 1 (список)
3 Qsoft (Кьюсофт) 1 (список)
4 Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций 1 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Крафт-Толк (CraftTalk)Москва2
2Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamМосква1
3Qsoft (Кьюсофт)Москва1
4Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1