KMS
Knowledge Management Systems


KMS (Knowledge Management Systems) - это системы для управления знаниями клиентского сервиса и других подразделений бизнеса. Такие системы позволяют осуществлять поиск нужной информации за считанные секунды, удобно и эффективно управлять контентом, надежно информировать об изменениях в контенте.

Без регулярного обмена информацией операторы контактного центра не смогут корректно консультировать клиентов, а сотрудники фронт-офисов правильно работать с клиентами. Чтобы обеспечить это необходима система, которая свяжет владельцев информации с ее потребителями — именно это и есть ключевая задача KMS.

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (KMS - Knowledge Management Systems)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Qsoft (Кьюсофт)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Другие

  L2U (Л2Ю)
  Крафт-Толк (CraftTalk)
  IFellow (АйФэлл)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)
  Другие

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Qsoft (Кьюсофт)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)
  Другие

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Qsoft (Кьюсофт)
  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)
  Другие

  Naumen (Наумен консалтинг)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
  Qsoft (Кьюсофт)
  Крафт-Толк (CraftTalk)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam 52 (список)
2 Крафт-Толк (CraftTalk) 14 (список)
3 Qsoft (Кьюсофт) 13 (список)
4 Naumen (Наумен консалтинг) 9 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 4 (список)
6 Ньюлэнд технолоджи (Newland technology) 3 (список)
7 DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration Software 3 (список)
8 Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций 2 (список)
9 Системный софт (Сиссофт, SysSoft) 2 (список)
10 IFellow (АйФэлл) 2 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Naumen (Наумен консалтинг)Москва9