АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса существенно обновил облачную виртуальную АТС (ВАТС) – один из ключевых продуктов, который помогает бизнесу повысить эффективность и увеличить продажи без дополнительных затрат на оборудование и настройку, интегрируется с любыми ИТ-системами и позволяет достичь максимальной функциональности и гибкости используемых сервисов.
Все облачные решения МТТ являются российской разработкой с использованием отечественного программного обеспечения, серверная инфраструктура находится на территории России, что гарантирует клиентам стабильную и надежную работу сервисов компании.
В новой версии ВАТС, помимо базового функционала, МТТ предлагает клиентам ряд дополнительных возможностей:
- речевая аналитика;
- инструменты для отделов продаж и обслуживания - организация очереди, заказ обратного звонка и оценка качества;
- размещение ВАТС в контуре ИТ-инфраструктуры заказчика (on-premise);
- интеграция с 50+ CRM-системами;
- георезервирование для повышения надежности решения;
- графики по звонкам и сотрудникам и другие инструменты для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности бизнес-процессов.
 | МТТ развивает виртуальную АТС, заботясь о компаниях любого размера: от самозанятых до крупных корпораций, – прокомментировал генеральный директор АО «МТТ» Рамиль Биккужин. – Переход на новую платформу позволяет нам гибко адаптировать сервисы под потребности конкретного заказчика, благодаря чему мы рассчитываем кратно увеличить абонентскую базу в сегментах среднего и малого бизнеса, а также получить двузначный рост выручки за счет реализации индивидуальных настроек для крупных клиентов. |  |
erid: LjN8KLpCy
Компания: МТТ
ИНН\ОГРН: 7709857180
