Мария Пижурина, SimpleOne: SimpleOne HRMS закрывает абсолютно все потребности HR-департамента

Мария Пижурина: Одна из главных проблем — это разрозненность HR-инструментов. В большинстве компаний нет единой HR-системы, для разных задач используются разные, часто не интегрированные между собой продукты. Например, рекрутинг ведется в одной системе, расчет зарплат — в другой, адаптация сотрудников — в третьей. Для чего-то приобретено специализированное коробочное решение, что-то автоматизировано силами собственного ИТ, а для отдельных задач и вовсе используется почта и Excel.

Другая проблема — сложность кастомизации коробочных решений. Если решение и приобретено, приходится подстраиваться под его бизнес-логику или платить большие деньги за доработки. В России пока нет единых стандартов HR-процессов, поэтому подходы к автоматизации могут сильно отличаться от вендора к вендору.

Эта разрозненность систем и сложность их кастомизации приводят к трем неприятным последствиям:

1. Трудности со сбором и анализом данных. В наш век высоких технологий, когда бизнес стремится как можно больше решений принимать на основе данных и эффективность, успешность бизнеса зависит от чистоты и доступности этих данных, HR-департаментам очень сложно агрегировать информацию из разных систем. Приходится либо собирать данные вручную, либо тратить ресурсы на доработку продуктов, содержание промежуточных хранилищ или отдельного аналитического инструмента.
2. Отсутствие прозрачности HR-процессов. Руководство компании не видит целостной картины работы HR-специалистов: кто какие задачи выполняет, с какой эффективностью, какие требуются ресурсы. Это мешает оптимизировать кадровые процессы и объективно оценивать необходимость тех или иных затрат на HR-функцию.
3. Проблемы в коммуникациях с сотрудниками. У персонала нет единой точки входа для взаимодействия с HR. Для разных вопросов приходится использовать то портал, то почту, то чат-бота. Запомнить, где что, трудно, а вот потерять какую-то задачу легко. Всё это, конечно, снижает уровень удовлетворенности сотрудников от общения с HR и от работы в целом.

Хотя на рынке и есть замечательные решения, охватывающие многие HR-функции, полностью все перечисленные проблемы они не решают.

Мария Пижурина: Автоматизация HR — это не просто удобство для отдела кадров. Современный бизнес управляется на основе данных, и без цифровых инструментов эффективно управлять персоналом невозможно, особенно в крупных организациях. Без автоматизации HR становится «черным ящиком», оценить трудозатраты и эффективность процессов при таком подходе просто невозможно.

Одна из самых частых проблем HR — неумение разговаривать с бизнесом на языке цифр, сложности с обоснованием инициатив перед руководством. Когда HR-департамент говорит «нам нужен больший бюджет на обучение», бизнес вполне логично спрашивает «зачем?». Без цифр любые объяснения для руководства звучат как общие слова. Но если HR показывает аналитику: «мы теряем столько-то сотрудников в первый год работы, что обходится компании в столько-то миллионов рублей, а автоматизированная программа адаптации снизит текучку на X%, что даст экономию Y миллионов», — это совершенно другой разговор.

Автоматизация помогает не только HR-специалистам, но и всей компании. Например, если система позволяет оценивать эффективность сотрудников, прогнозировать их развитие и вовлеченность, это снижает риски потери ключевых кадров и повышает конкурентоспособность бизнеса.

Мария Пижурина: Российский рынок HRM-систем можно условно разделить на два типа решений.

Первый тип — это узкоспециализированные продукты, которые автоматизируют отдельные HR-процессы. Например, есть отличные решения для рекрутинга, системы для оценки эффективности персонала, обучения (LMS), кадрового администрирования. В своих нишах они развиты и конкурентоспособны, но не решают главную проблему — разрозненность инструментов. Даже если компания соберет лучшие решения по каждому направлению, она столкнется с трудностями интеграции, обмена данными, отсутствием единой точки входа для сотрудников и HR-департамента.

Второй тип — платформенные решения, которые стремятся объединить ключевые HR-процессы в единую систему. На российском рынке таких продуктов не так много, и даже они не всегда закрывают все потребности HR-департаментов. Например, часто отсутствуют полноценные модули для управления задачами HR-специалистов, аналитики HR-процессов, удобного взаимодействия сотрудников с HR.

Ранее крупные компании использовали глобальные платформы, такие как SAP SuccessFactors и Oracle HCM, но их уход с рынка заставил заказчиков искать российские альтернативы.

Таким образом, перед компаниями стоит выбор: собирать экосистему из разных продуктов или искать платформенные решения, которые смогут закрыть как можно больше задач HR. Мы планируем избавить заказчиков от этого мучительного выбора.

Мария Пижурина: SimpleOne HRMS — единая цифровая среда для работы HR‑департамента и сотрудников компании, которая содержит все ключевые процессы управления персоналом. Платформа решает главные проблемы HR-департамента, которые я уже перечисляла: разрозненность инструментов, сложность интеграции, нехватку аналитики и отсутствие единой точки входа для сотрудников.

Ключевые преимущества SimpleOne HRMS:

1. Единая система для всех HR-процессов. В отличие от большинства HR-решений, которые автоматизируют отдельные направления (рекрутинг, обучение, адаптацию и т. д.), SimpleOne HRMS охватывает весь жизненный цикл сотрудников. Это позволяет избавиться от «зоопарка» систем и дает HR-департаменту удобный инструмент для комплексного управления персоналом.
2. Гибкость и кастомизация без программирования. Low-code/no-code-платформа дает возможность адаптировать систему под свои процессы без сложной разработки. Любой специалист без технического бэкграунда после короткого и несложного обучения может самостоятельно настраивать процессы, формы, отчеты и логику работы — достаточно пройти наш бесплатный курс.
3. Гибкие варианты развертывания. Система доступна как в облаке, так и в on-premise версии. Компании могут выбрать удобный вариант в зависимости от своих требований к безопасности и инфраструктуре.
4. Простая миграция данных и интеграция с другими системами. Встроенные инструменты импорта позволяют легко перенести данные из других HR-систем. REST API с хорошей документацией упрощает интеграцию с бухгалтерскими и ERP-системами, например, с 1С.
5. Полноценная мобильная версия. В отличие от многих HRM-систем, где мобильные версии ограничены по функционалу, SimpleOne HRMS предлагает полноценный мобильный доступ, что особенно важно для сотрудников, не работающих за компьютером (например, на производстве).

Мария Пижурина: Мы создали SimpleOne HRMS как универсальную платформу, способную автоматизировать все ключевые HR-процессы: от рекрутинга и адаптации до внутренних коммуникаций, организационного дизайна, любых опросов и форм обратной связи, управления целями, многокомпонентного расчета зарплат, программ лояльности, компенсаций и бенефитов. Наша цель — гиперавтоматизация, то есть создание системы, которая закрывает абсолютно все потребности HR-департамента.

При этом мы понимаем, что зрелость HR-процессов в компаниях может сильно различаться. В одних организациях HR-функция сведена к базовым операциям — найму и увольнению, в других включает сложные процессы управления вовлеченностью, кадровым резервом, обучением. SimpleOne HRMS гибко адаптируется под любую степень зрелости: платформа позволяет использовать как отдельные модули, так и комплексную систему, объединяющую все HR-направления.

SimpleOne HRMS состоит из двух ключевых компонентов:

1. Портал для сотрудников. Это удобная точка входа, где работник получает доступ ко всем HR-сервисам компании. Здесь можно подать заявку через каталог HR-услуг, отследить статус обращения, выполнить персональные задачи, например, пройти опрос или ассессмент. Для руководителей предусмотрен модуль согласований — например, согласование отпусков.
2. Интерфейс для HR-специалистов. В нем представлены все необходимые эйчару -процессы: от ведения кадрового учета до управления внутренними коммуникациями. Встроенный HR Task Management помогает планировать и распределять задачи HR-команды, контролировать загрузку специалистов и оптимизировать рабочие процессы.

Дополнительно в систему интегрированы инструменты аналитики и отчетности, позволяющие HR-департаменту анализировать ключевые показатели эффективности, отслеживать метрики вовлеченности сотрудников и анализировать данные в режиме реального времени.

SimpleOne HRMS позволяет HR-департаментам работать эффективнее, компаниям — экономить ресурсы, а сотрудникам — проще взаимодействовать с HR.

Мария Пижурина: В первую очередь, на нацелены на дальнейшую гиперавтоматизацию HR-процессов. Гиперавтоматизация — глобальный тренд, и HR не исключение. В ближайшее время мы сосредоточимся на расширении функциональности системы, углубляя возможности в таких направлениях, как рекрутинг, адаптация, внутренняя коммуникация, управление оргструктурой, компенсации и бенефиты. Особое внимание уделяем аналитике — например, в новых версиях появятся «светофорные» карты KPI и инструменты прогнозирования текучести кадров.

Еще одно важное направление — внедрение искусственного интеллекта. Мы уже работаем над AI-алгоритмами, которые помогут автоматизировать рутинные задачи эйчара, такие как парсинг видеоинтервью, анализ анкет и резюме, обработка HR-запросов. При этом мы верим, что ИИ нужен именно для автоматизации рутинных задач и не должен заменять живое общение, которое так важно в работе эйчара.

Гибкость системы остается приоритетом. Наш low-code/no-code подход позволяет компаниям самостоятельно адаптировать платформу под свои процессы без привлечения разработчиков. Мы планируем расширять этот инструментарий, чтобы пользователи могли максимально быстро настраивать HR-процессы под свои нужды.

И, конечно, для нас критически важно получать обратную связь от заказчиков. Мы готовы оперативно вносить изменения и дорабатывать функциональность, чтобы платформа максимально соответствовала реальным задачам бизнеса.