Интервью TAdviser с директором по ERP-решениям фирмы "1С" Алексеем Нестеровым

Алексей Нестеров: Развитие нашего продукта "1С:ERP Управление предприятием 2" было направлено в сторону автоматизации сложного производства (например, мы включили функциональность продукта "1С:MES" в состав "1С:ERP"), оптимизации работы на крупных проектах, поддержки российского законодательства, в том числе закона 275-ФЗ "О государственном оборонном заказе", и добавления разнообразных функций, востребованных первой тысячей клиентов, внедряющих данный продукт. Кроме развития типового решения мы успели выпустить на его базе отраслевые ERP-решения для проектных организаций, строительства, сельского хозяйства и энергетики.

Алексей Нестеров: Тенденции в различных сегментах экономики разнонаправленные. Малому и среднему бизнесу сложнее выделить бюджеты под комплексные проекты автоматизации в кризисных условиях. Они зачастую внедряют ERP-решения поэтапно, в первую очередь на наиболее критичных участках. Крупный бизнес переосмысливает использование зарубежных систем, все чаще обращая внимание на отечественные продукты, выбирая их для масштабных проектов. В целом, безусловно, кризис заставляет бизнес обратить внимание на более доступные по стоимости, быстро внедряемые полнофункциональные отечественные решения.

Алексей Нестеров: Прецедентов перехода только с "тяжелых" зарубежных ERP-систем на "1С:УПП" и "1С:ERP" мне известно более 20, это не считая множества отказов от "легких" зарубежных ERP-систем. Причиной для перехода в подавляющем большинстве случаев являлись экономичность внедрения и сопровождения нашего решения и большая гибкость, когда требуется адаптация продукта под изменения в бизнесе. Мы наблюдаем, что предприятия зачастую не хотят подстраиваться под так называемые "лучшие практики", навязываемые западными решениями, но не очень подходящие в российских условиях. Принимая девиз момента "изменяйся или умри", они все больше заинтересованы в быстрой перестройке своих бизнес-процессов в соответствии с требованиями новой экономической реальности – а для этого нужны адаптивные, гибкие ERP-системы, на которые предприятия сейчас стали активнее переходить.

Алексей Нестеров: У нас маркетинг не агрессивный, мы в отличие от некоторых конкурентов стараемся не публиковать в СМИ информацию о переходе с их систем на нашу. Такую информацию мы можем предоставлять конкретным заказчикам, подбирая подходящие примеры с учетом их специфики.

Алексей Нестеров: В первую очередь компания должна быть готова к внедрению комплексного решения организационно, то есть подразделения должны быть готовы к взаимодействию для организации эффективной работы в едином контуре. Для успеха проекта внедрения ERP-системы важна его поддержка на уровне высшего руководства. С точки зрения ИТ-инфраструктуры для успешного внедрения ERP-системы на предприятии должны присутствовать аппаратная и сетевая составляющие, создающие базис для работы в общей системе. Важно и наличие актуальной, выверенной системы нормативно-справочной информации, которая позволяла бы всем службам в короткие сроки перейти на работу в единой комплексной системе. Других особых условий по зрелости ИТ на старте, наверное, не стоит выставлять. Как показывает опыт, проекты реализуются самые разные – от построения комплексной системы с нуля до объединения "зоопарка" из десятков информационных систем разных вендоров или перехода с одной комплексной системы на другую.

Алексей Нестеров: Многие предприятия провели инвентаризацию ПО, определили насколько оптимальны затраты на их сопровождение, в какой степени ИТ-продукты соответствуют потребностям предприятия в плане обеспечения безопасности информационной инфраструктуры в целом. Это сыграло положительную роль в плане продвижения на рынке отечественных разработок. Хочу отметить, что наши ERP-системы и до начала разговоров об импортозамещении и до санкций, на полностью открытом рынке, наращивали год за годом свою долю в прямой конкурентной борьбе с системами крупнейших зарубежных производителей – здесь главное, чтобы система была конкурентоспособна на мировом уровне. В большинстве случаев решение о замещении принимается по результатам сопоставления экономических аспектов внедрения и использования ERP-систем.

Алексей Нестеров: Наше новое ERP-решение пока выбирают по большей части промышленные предприятия, также немало компаний из сфер торговли и услуг. Текущая структура продаж и внедрений связана с тем, что на первом этапе мы выпустили типовое ERP-решение, и только позже выпустили отраслевые продукты, которые постепенно стали увеличивать продажи по соответствующим отраслям. Например, недавно выпущенное отраслевое решение для управления строительной организацией на базе "1С:ERP Управление предприятием 2" уже приобрели 30 компаний. По мере выпуска отраслевых решений отраслевая структура продаж будет соответственно корректироваться.

Алексей Нестеров: Действительно, решение, внедренное на заводе "Ремит", привело к созданию специализированного MES-модуля, который расширяет возможности типовой ERP-системы с целью учета специфики мясоперерабатывающих предприятий. В настоящее время данное решение прошло в "1С" проверку на совместимость с платформой и предложено рынку партнером компании "1С".

Алексей Нестеров: На сегодня в портфеле нашей компании более 20 готовых отраслевых решений и специализированных модулей, расширяющих возможности "1С:ERP", и еще столько же находится в процессе разработки. Важно отметить, что все они проектируются десятками центров разработки в единой облачной системе проектирования прикладных решений, что гарантирует потребителям их совместимость как с "1С:ERP", так и между собой.

Алексей Нестеров: В прошлом году мы выпустили локализованное ERP-решение для Беларуси и бета-версию для Казахстана. В ряде других стран ближнего зарубежья мы также наблюдаем хороший спрос на нашу систему, в особенности со стороны компаний, ведущих бизнес и в России, и в ближнем зарубежье. В таких компаниях ERP-решение от "1С" зачастую становится корпоративным стандартом. Кроме этого направления в некоторых странах выбирают наше решение, поскольку его проще адаптировать к локальному законодательству. В общей сложности новое ERP-решение продается в 11 странах.

Алексей Нестеров: В этом году мы планируем выпустить новую редакцию "1С:ERP Управление предприятием" 2.2, в которой появится дополнительный функционал по управлению производством, раздельный учет по направлениям деятельности, инструменты целевого финансирования и возможность ведения количественного учета материалов и продукции в двух независимых единицах измерения. Это позволит нам обновить линейку отраслевых решений для пищевой промышленности и других отраслей, где требуется учет в нескольких независимых единицах. Таким образом, в текущем году мы планируем существенно расширить линейку отраслевых решений, выпустив для ряда отраслей преднастроенные продукты, учитывающие практику десятков или даже сотен внедрений предыдущих продуктов "1С".

Алексей Нестеров: Процесс перехода на ERP-решение может быть организован по-разному, и в зависимости от задач, которые ставит перед собой предприятие, возможна различная степень его сложности. Подходы к автоматизации бизнес-процессов в старой и новой системах достаточно сильно отличаются друг от друга, причем новое решение "1С:ERP Управление предприятием 2" предоставляет бизнесу намного больше возможностей. И если подходить к внедрению не просто как к замене одной системы на другую, а как к совершенствованию бизнес-процессов с целью оптимизации работы предприятия, то мы получаем полноценный проект внедрения, когда проводится предварительный аудит бизнес-процессов, их оптимизация, после чего осуществляется собственно внедрение новой системы. Другой вариант проекта перехода - когда требуется лишь перейти на новую платформу с дополнительными функциональными возможностями, без реструктуризации бизнес-процессов. В этом случае проект более простой, и специалисты в короткие сроки могут реализовать перенос данных и обучить пользователей работе в новой системе. Для удобства реализации перехода разработан целый ряд специальных инструментов, позволяющих перенести в новую систему набор начальных данных, грамотно трансформировать НСИ.

Алексей Нестеров: Более трети клиентов переходят на "1С:ERP" апгрейдом с различных решений "1С", в том числе более 200 пользователей решили перейти на новую версию с "1С:УПП" и "1С:Комплексная автоматизация".

Алексей Нестеров: Конкретных планов на этот счет мы не строим. Должна подрасти сеть партнеров, имеющих опыт перевода клиентов на новое решение, линейка ERP-решений должна быть доведена до полной готовности к массовому внедрению с учетом отраслевой специфики, ведь у ряда пользователей используются отраслевые решения на базе "1С:УПП", замену которым мы выпустим в 2016 г. Мы ожидаем, что массовый переход на новую систему "1С:ERP" редакции 2.2 начнется с 2017 года. Учитывая, что клиентов, работающих на "1С:УПП" более 18 тысяч, и большинство из них могут в ближайшие годы реализовать переход на "1С:ERP", мы рекомендуем заинтересованным в переходе клиентам не откладывать это решение на времена массовой миграции пользователей, а осуществлять переход пораньше и при поддержке партнеров сети "1С:Центры компетенции по ERP-решениям".