Т.М.-Сервис (БИТ:CRM 8)

В компании «Т.М.-Сервис» (Нижний Новогород) внедрен ПП «БИТ:CRM 8» с целью получения разноплановой оперативной информации о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организации программы лояльности, контроля и корректировки работ сбытовых и прочих служб.

Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

• управление продажами и учет в одной программе;

• планы продаж;

• полная история контактов с контрагентами;

• критерии сегментации клиентской базы;

• автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;

• постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;

• воронка продаж;

• анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

• маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.

Таким образом, необходимо отметить, что по своим функциональным возможностям программный продукт полностью отвечает потребностям клиента. Специалистами ВЦ «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проведены установка и настройка программного продукта, даны консультации по работе с программой.