Заказчики: Администрация города Магнитогорска Магнитогорск; Государственные и социальные структуры Продукт: Primo RPAДата проекта: 2022/04 — 2022/09
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2022: Автоматизация бизнес-процессов с помощью Primo RPA
С 2022 года администрация автоматизирует бизнес-процессы с помощью отечественной платформы Primo RPA. Её выбрали за развитый функционал, low-code возможности и соответствие курсу на импортонезависимость.
Программные роботы помогают в кадровых, финансовых и сервисных подразделениях, включая МФЦ и отраслевые управления. Автоматизированы процессы: сверка бюджетных данных, регистрация корреспонденции, обработка заявлений граждан, формирование выписок. По итогам 2023 года RPA активно применяется в десятках процессов, повышая скорость, прозрачность и точность операций.
К 2026 году администрация планирует углубить автоматизацию, расширить число сценариев, интегрировать RPA с госуслугами, применить AI и ML для интеллектуальной обработки данных и создать внутренний центр компетенций по разработке роботов.