Заказчики: Pictet Group Женева; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: WEY Technology (Вей Текнолоджи) Продукт: WEY Distribution PlatformВторой продукт: WEY Smart Touch Дата проекта: 2016/03 — 2018/02
Количество лицензий: 160
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
Технология: Системы управления производительностью сетевых приложений
Технология: Офисная техника
|
Содержание |
Компания WEY Technology (WEYTec) 23 апреля 2018 года сообщила о развертывании 160 высокотехнологичных и эргономичных рабочих мест для профессиональных трейдеров в штаб-квартире частного банка Pictet Group.
Предпосылки
За долгую историю трейдингового зала Pictet Group в Женеве конфигурация рабочих мест часто менялась. До начала проекта сотрудники использовали множество типов клавиатур и вариантов расположения мониторов: на некоторых столах стояли по четыре монитора, а где-то — до десяти. На одних рабочих местах системные блоки ПК размещались под столом, на других можно было видеть уже не новые устройства WEYTec, отслужившие почти 12 лет. Замена рабочих мест была дорогим и трудоемким процессом. Компании нужна была возможность с легкостью изменять рассадку сотрудников, а также быстро и просто менять конфигурацию рабочих мест.
Оценка ситуации
Обсуждение проекта обновления трейдингового зала началось со споров о достоинствах и недостатках виртуализации. Однако ИТ-отдел Pictet Group отказался от этого варианта, приняв во внимание, что трейдерам банка нужны быстрые, производительные и надежные компьютеры, полагающиеся на аппаратное обеспечение. Пробные испытания начались в начале 2016 года, когда компания WEYTec предложила Pictet Group свою платформу распределенного доступа WEY — аппаратное IP-решение. Развертывание платформы не мешает работе инфраструктуры, обеспечивает высокую производительность каждого компьютера и низкое время отклика, указали в компании.
Ход проекта
В рамках проекта компьютеры убрали из трейдингового зала, рабочие места оборудовали современными мониторами и клавиатурами, позволяющими с легкостью переключаться между экранами и источниками информации. В помещении появились демонстрационные рабочие места, чтобы трейдеры могли опробовать конфигурацию заранее, до дня перехода.
Проект был реализован в шесть этапов в течение двенадцати недель. Развертывание велось в рабочее время, не препятствуя деятельности сотрудников. До завершения проекта в зале присутствовали специалисты WEYTec, помогавшие трейдерам освоиться в течение первых часов работы.
Итоги проекта
Для трейдеров
Из трейдингового зала были убраны все компьютеры, что сделало рабочее пространство удобным, просторным и безопасным для здоровья. Кроме того, рабочие места всех трейдеров были стандартизированы. Каждый сотрудник пользуется эргономичной клавиатурой WEY Smart Touch со специальными клавишными блоками для доступа к Bloomberg и Reuters FXT, что помогает выполнять транзакции точно и без промедления.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft
Трейдеры с легкостью переключаются между используемыми источниками информации (например, Bloomberg, Reuters, Eikon, FXT, ICAP и т.д.). Телеканалы, транслирующие финансовые новости, можно смотреть прямо на экране клавиатуры Smart Touch, что позволяет сберечь место на мониторах для других приложений.
Cпоры велись также и насчет оптимального количества мониторов, и в итоге руководство остановилось на использовании шести горизонтальных экранов с диагональю 24 дюйма на каждом рабочем месте. Теперь на каждого сотрудника в среднем приходится значительно бо́льшая площадь мониторов. Однако самым важным нововведением стала возможность для трейдеров пересаживаться за любой стол, что помогает совместной работе и формированию рабочих команд.
Для ИТ-персонала
Все компьютеры теперь размещены в защищенном техническом помещении, и сотрудники ИТ-отдела могут менять конфигурацию рабочих мест централизованно, не взаимодействуя с оборудованием или инфраструктурой физически. По расчетам Pictet Group, одно только это решение позволяет банку ежегодно экономить 200 тыс. франков — средства, которые можно направить на другие цели. Все компьютеры защищены от внешних воздействий, а размещение в защищенном техническом помещении продлевает срок их службы.
Безопасность
Сеть платформы распределенного доступа WEY была спроектирована таким образом, чтобы облегчить доступность ИТ-инфраструктуры и обеспечить бесперебойную деятельность компании. Созданная инфраструктура включает сдвоенные технические помещения и полносвязную корпоративную сеть с высокой пропускной способностью и запасными центральными коммутаторами.
Для руководства
По информации WEY Technology, преимущество обновленной конфигурации трейдингового зала — качественное повышение его гибкости и трансформируемости. Благодаря тому, что рабочие места не закреплены за сотрудниками, трейдеры могут объединяться в команды и переходить из одной в другую, что помогает развитию компании. Рабочая среда зала стала более удобной для продуктивного взаимодействия трейдеров — именно этого ожидает от них Pictet Group. С точки зрения капиталовложений, обновление зала напрямую уменьшает затраты компании: изменение конфигурации рабочих мест больше не требует непомерных трат, благодаря охлаждению оборудования уменьшилось потребление электричества, а срок службы компьютеров увеличился. В то же время, продуктивная работа трейдеров, удобство и эргономичность их рабочих мест помогают Pictet Group повышать качество услуг для клиентов, подчеркнули в компании.
Тони Сентофанти (Tony Centofanti), исполнительный директор департамента коммерции и продаж Pictet Group, выделил четыре основных преимущества обновленной ИТ-среды:
- Во-первых, каждый трейдер теперь может пользоваться одной клавиатурой.
- Во-вторых, курсор мыши свободно перемещается между мониторами без дополнительных настроек.
- В-третьих, трейдеры могут переключаться между рабочими средами (например, между торговлей долевыми и производными ценными бумагами) одним кликом.
- И, наконец, наиболее важное нововведение — свободное размещение сотрудников по рабочим местам.
Как он сообщил, на девять месяцев перед началом проекта все перестановки в трейдерском зале были приостановлены. А затем, всего через два дня после окончания проекта, каждый трейдер переместился на новое место.
156 человек поменяли рабочие места всего за сутки. Никто не остался сидеть на старом месте. Это стало хорошим испытанием для системы и подтверждением того, что мы обеспечили свободное размещение сотрудников. Все прошло очень гладко, — заключил Тони Сентофанти. |