Технический Центр Содействие (1С:Предприятие 8.2)

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Установка и настройка сервера СУБД
• Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования

Автоматизированы следующие функции:

• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Анализ данных и прогнозирование
• Управленческий учет
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Учет рабочего времени
• Управление складскими запасами
• Управление ордерным складом
• Резервирование ТМЦ
• Логистика адресного склада
• Учет ТМЦ в цеховых кладовых
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Анализ запасов ABC/XYZ
• Подключение складского оборудования
• Оформление заказов покупателей
• Ценообразование, прайс-листы
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Взаиморасчеты с покупателями
• Оптовая торговля
• Розничная торговля
• Подключение торгового оборудования
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Учет прихода ТМЦ
• Учет неотфактурованных поставок
• Управление отношениями с поставщиками
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Управление информационными технологиями (ITIL)

Сопровождение:

• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Описание

Программное решение выбиралось из нескольких решений: 1С:Управление торговлей, редакция 10.3, 1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.2. Был сделан выбор в сторону 1С:Управление торговлей, редакция 10.3, т.к. она наиболее полно удовлетворяет требованиям заказчика (не содержит избыточный функционал, который необходимо поддерживать). В последствии к системе была подключена подсистема CRM от компании Рарус, которая сейчас активно используется.

Партнер для внедрения был выбран исходя из того, что 1С:Франчайзинг является одним из направлением бизнеса самой компании, поэтому автоматизацию выполняли собственными силами.

В результате внедрения бизнес получил возможность анализировать деятельность предприятия в различных аспектах, а также прогнозировать и четко контролировать деятельность предприятия.

рядовые сотрудники получили возможность быстро вносить необходимую информацию в базу данных, а также

Решение на платформе 1С:Предприятие 8.1, 8.2 и 8.3 позволяет наиболее быстро адаптироваться под изменяющиеся требования со стороны заказчиков, поставщиков, органов власти.