Проект

НАМИ разработал и внедряет ИТ-систему для сервисного обслуживания для автомобилей «Аурус»

Заказчики: Aurus Motors

Москва; Машиностроение и приборостроение

Подрядчики: НАМИ ФГУП Научно-исследовательский автомобильный и автомоторный институт, Ростех (госкорпорация)

Дата проекта: 2024/04

ФГУП «НАМИ» совместно с предприятиями госкорпорации «Ростех» разработало и внедряет автоматизированную информационную систему для сервисного обслуживания автомобилей премиум-класса «Аурус». Об этом 10 июля 2024 года сообщила пресс-служба госкорпорации. Новая система, созданная на базе отечественного программного обеспечения, призвана оптимизировать процессы послепродажного обслуживания и повысить качество сервиса для владельцев этих престижных автомобилей.

Основной целью разработки является визуализация и отслеживание процессов сервисного обслуживания на каждом этапе жизненного цикла автомобиля. Система выступает в роли «единого окна» для производителя и его партнеров по всему спектру вопросов продажи и обслуживания транспортных средств.

НАМИ разработал и внедряет IT-систему для сервиса автомобилей "Аурус"

В рамках проекта уже запущены в опытную эксплуатацию два ключевых модуля – AWTOS и A-TEKA. Первый содержит подробные интерактивные инструкции по ремонту и техобслуживанию автомобилей, второй представляет собой электронный каталог запчастей и аксессуаров с учетом всех вариаций комплектации и функцией рекомендаций по подбору компонентов.

На финальной стадии разработки к июлю 2024 года находятся еще три модуля. DigitVIN отвечает за управление составом автомобиля и создает его цифровой двойник. Модуль AURA представляет собой базу обслуживания и неисправностей по каждому автомобилю. SAGA – модуль отдела гарантии.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга

Заместитель генерального директора госкорпорации «Ростех» Александр Назаров отметил, что остальные программные модули системы находятся на финальном этапе разработки и в процессе настройки обменов с электронными системами управления и организации производства.

Как сообщает «Ростех», система послепродажного обслуживания для автомобилей «Аурус» создается на базе решений, ранее отработанных для авиационной промышленности. С 2023 года Ростех создает аналогичную систему для авиадвигателей ПД-14, ПД-8 и ТВ7-117СТ-01.^[1]