Проект

ИФНС России по Свердловскому округу города Иркутска внедряет систему управления очередью

Заказчики: ИФНС России по Свердловскому округу города Иркутска

Иркутск; Государственные и социальные структуры

Подрядчики: Сиброн
Продукт: СУО Дамаск

Дата проекта: 2013/09 — 2014/01
Технология: СУО - Системы управления очередью
подрядчики - 42
проекты - 312
системы - 56
вендоры - 42

29 января 2014 года компания «ДАМАСК» объявила о запуске специализированной системы управления очередью «ДАМАСК» в Инспекции Федеральной налоговой службы по Свердловскому округу г. Иркутска.

Задачи проекта

Основная цель внедрения СУО «ДАМАСК» в повседневную работу налоговой - упорядочение потока клиентов, прекращение сутолоки в зале ожидания. Помимо этого, система обеспечивает статистический анализ обращений граждан.

Ход проекта

Согласованные действия компании-производителя и сервисного центра ЗАО "ИЦ "Сиброн" обеспечили установку СУО «ДАМАСК».

Внедрение системы управления очередью посетители офиса восприняли как вполне понятное и ожидаемое событие. Большинство граждан пользовались услугами подобных систем в банках, многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и других организациях.