"Бюро техники" развернула Skype for Business в качестве корпоративных коммуникаций

29 июня 2015 года стало известно о внедрении в ИТ-структуру компании «Бюро техники» системы Microsoft «Skype для бизнеса» и создании на его платформе системы коммуникаций. Проект выполнила компания VERITech.

Задачи проекта

Действующая инфраструктура заказчика не обеспечивала бесперебойную связь с клиентами и контрагентами, ее обслуживание постоянно требовало увеличения затрат. Руководство компании приняло решение - перевести систему корпоративных коммуникаций на платформу программного продукта «Skype для бизнеса».

Офис ЗАО "Бюро техники", 2013. Фотоматериалы Google Streets

«Skype для бизнеса» помогает корпоративным клиентам использовать привычный интерфейс Skype для работы. С его помощью они могут обмениваться текстовыми сообщениями, передавать документы, совершать видео звонки, проводить онлайн-встречи, звонить на городские и мобильные телефоны из одного приложения. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

«Skype для бизнеса» интегрирован с сервером Microsoft Exchange и облачным сервисом Microsoft Office 365, посредством чего сотрудники «Бюро техники» могут обмениваться документами, созданными в приложениях Office, использовать удобную систему календарей.

Ход проекта

Оборудование для системы корпоративных коммуникаций в «Бюро техники» поставила компания Plantronics. Рабочее место каждого специалиста оснащено коммуникационными устройствами исходя из его бизнес-потребностей и индивидуальных предпочтений. Это способствовало созданию максимально комфортной коммуникационной среды для эффективной работы. Все устройства (гарнитуры серии Savi и Blackwire, спикерфоны серии Calisto и USB-трубки серии Clarity и Caliso) прошли сертификацию на совместимость с коммуникационной платформой «Skype для бизнеса».

Итог проекта

«Раньше мы использовали аналоговую систему связи и разные АТС в Санкт-Петербургском и Московском филиалах. У нас не было единого номерного плана, а подключение новых номеров особенно при переезде в новое здание требовало немалых средств, – поведал Илья Юрьевич Юфа, начальник отдела программно-технической поддержки «Бюро техники». – «Skype для бизнеса» от Microsoft оказался не только экономически выгодным решением – наши затраты по этому направлению сократились более, чем в 3 раза, но и предоставил пользователям весь необходимый для общения набор возможностей, обеспечил надежность соединения между абонентами и безопасность данных».

«Skype для бизнеса» позволяет организовать деловое общение на принципиально новом уровне, благодаря расширенным возможностям телефонии, совместимости решения с существующими системами видеоконференций, полноценной интеграции с традиционной программой Skype и очень удобным в использовании и эргономичным интерфейсом. Решение отлично работает на ПК, Mac, планшетах и телефонах, обеспечивая так необходимую сегодняшнему бизнесу мобильность и доступность, – отметил Александр Котов, технический директор компании VERITech. – Это оптимальное решение для заказчиков, которым необходим полноценный, но в то же время недорогой инструмент для связи и совместной работы. И мы рады, что «Skype для бизнеса» ответил всем требованиям «Бюро техники».