Заказчики: Администрация Невского района Санкт‑Петербурга Санкт-Петербург; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Robin (Робин), SL Soft (СЛ Софт) Продукт: Robin RPAНа базе: Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) Дата проекта: 2023/10 — 2023/10
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2023: Программный робот для Администрации Невского района Петербурга
В Администрации Невского района Санкт-Петербурга используют программного робота на базе платформы ROBIN, который обрабатывает заявки, поступающие от граждан, на получение справки по форме №9. Этот документ предоставляет сведения о лицах, зарегистрированных в жилом помещении. Он нужен для получения ряда услуг в разных сферах — социальной, образовании, медицине и других.
Внедренный робот сократил время обработки заявки с 3-х минут до 30 секунд. Теперь сотрудники администрации могут уделить время более сложным процессам, требующим повышенного внимания.