| Разработчики: | Speech robot |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Торговля |
| Технологии: | CRM, HRM, RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
Speech robot - это сервис для автоматизации входящих и исходящих звонков с помощью голосового робота.
2020: Решаемые задачи
На апрель 2020 года Speech robot может решить следующие задачи:
- Согласование даты и времени доставки с клиентом
- Подтверждение состава заказа
- Оценка качества работы специалистов компании. Качество работы доставки, качество обслуживания в клинике, салоне и т.д.
- Подтверждение заказа в интернет-магазине
- Проверка наличия товара в конкретном магазине
- Проведение первичных собеседований
- Запись клиента на прием и подтверждение записи
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (256) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (228) Первый Бит (187) Другие (3079) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (84) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (75)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (20, 443) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 319) Другие (796, 2879) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (38, 85) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Битрикс (1, 21) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 66) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 22) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 10) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 34) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 8) Manzana Group (М Софт) (3, 7) 1С-Битрикс (1, 5) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 1) Microsoft (1, 1) Другие (6, 6)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С:CRM КОРП - 190 Другие 3339 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С-Битрикс24 - 12 Другие 100 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 ELMA365 CRM - 24 1С-Битрикс24 - 21 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 66 BPMSoft - 31 1С-Битрикс24 - 22 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 ELMA365 CRM - 10 1С:CRM КОРП - 4 Другие 33 BPMSoft - 8 1С-Битрикс24 - 5 Manzana Loyalty - 4 Manzana Predictive Analytics - 2 Лемана Про: WeCare - 1 Другие 7 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Directum (Директум) (743) Первый Бит (376) Компас (287) 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211) Корпорация Галактика (203) Другие (2886) Directum (Директум) (80) Гарант-Чебоксары (19) Танаис (Tanais) (12) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (12) Softline (Софтлайн) (11) Другие (239) Directum (Директум) (85) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (11) Корус Консалтинг (9) Топ Софт (7) Центр внедрения документооборота (6) Другие (140)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (24, 1189) Directum (Директум) (3, 1126) Компас (1, 364) Корпорация Галактика (2, 345) SAP SE (30, 301) Другие (438, 1691) Directum (Директум) (1, 236) Docsvision (ДоксВижн) (1, 40) 1С Акционерное общество (6, 25) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 8) Другие (27, 58) Directum (Директум) (2, 148) 1С Акционерное общество (6, 21) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11) Docsvision (ДоксВижн) (1, 8) Корус Консалтинг (1, 8) Другие (27, 66) Directum (Директум) (2, 245) 1С Акционерное общество (7, 25) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) Поток (ранее TalentTech) (2, 5) TalentTech (Севергрупп ТТ) (2, 5) Другие (31, 54) Directum (Директум) (2, 13) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (2, 3) SimpleOne (Симпл 1) (1, 1) SteadyControl (1, 1) БОСС. Кадровые системы (1, 1) Другие (10, 10)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Directum RX - 1113 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 884 Компас: Управление персоналом - 364 Галактика ERP: Контур управления персоналом - 345 БОСС-Кадровик - 205 Другие 1732 Directum RX - 236 Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 40 HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 8 ELMA365 КЭДО - 7 Другие 65 Directum RX - 145 HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11 Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 8 Корус Консалтинг: K-Team - 8 Другие 65 
