ScanKass Приложение для онлайн-проверки кассовых аппаратов и программ в торговых точках

Основная статья: EAM-cистема

2025: Версия 0.13.4.8 с поддержкой сбора технической информации о фискальных накопителях через драйвер

Компания ScanKass 15 апреля 2025 года представила обновление своего сервиса мониторинга кассового оборудования, в версии 0.13.4.8 добавлена поддержка сбора технической информации о фискальных накопителях (ФН) через драйвер.

Своевременная замена ФН — обязательное требование 54-ФЗ, нарушение которого грозит блокировкой кассы, остановкой продаж и штрафами от ФНС.Как развивается российский рынок систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой. Обзор TAdviser 7.4 т Для ритейлеров это особенно актуально: в торговых точках с высокой проходимостью (супермаркеты, дискаунтеры) ресурс накопителя может исчерпаться не по сроку, а по объёму данных.

Данные о фискальном можно отследить несколькими путями:

1. Ручной учет (таблицы, журналы, карточки). Требует постоянного внимания иаккуратности. Велик риск человеческого фактора, особенно при большом количестве касс и текучке персонала.
2. Данные из личного кабинета ОФД. Информация не всегда отражает реальный срок службы ФН. Например, срок действия может меняться, например, при смене системы налогообложения (СНО), но в личных кабинетах ОФД эти изменения не отображаются, что вводит бизнес в заблуждение.
3. Проверка через драйвер ККТ. Позволяет получить точные данные, но требует технических навыков. Именно этот вариант проверки использует ScanKass в новом обновлении.

В версии 0.13.4.7 ScanKass обеспечивал только базовый контроль работоспособности ФН. Отслеживалось:

• наличие физического подключения,
• отсутствие проблем с питанием и контактами, в том числе пропадание питания или нестабильное соединение, например, из за окисливания контактов.

Такой контроль позволял выявить физические сбои, но не давал представления о сроке действия или степени заполнения памяти ФН.

С выходом обновления 0.13.4.8 ситуация кардинально изменилась. Теперь ScanKass интегрируется с драйверами ККТ и автоматически запрашивает ключевую информацию о состоянии ФН:

• количество оставшихся дней до окончания срока действия,
• процент заполнения памяти,
• наличие фискальных ошибок и системных предупреждений.

Благодаря данной функции сервис может отправлять уведомления ответственным сотрудникам в Telegram или на электронную почту при приближении окончания срока ФН (за 30 дней) или переполнении памяти (по умолчанию — при достижении 90%).

Версия ScanKass 0.13.4.8 расширяет возможности централизованного контроля за кассовым оборудованием. Своевременное предупреждение о критичных параметрах фискальных накопителей позволяет ритейлерам снижать операционные риски, планировать замену устройств заранее и избегать простоев, связанных с остановкой ККТ.

2023: Запуск приложения ScanKass

Предприниматели из Удмуртии запустили приложение ScanKass для онлайн-проверки кассовых аппаратов и программ в торговых точках на наличие сбоев и ошибок в работе. Как отмечают создатели проекта, его цель – помочь торговым сетям и несетевым магазинам минимизировать убытки от вынужденного простоя неисправных касс. Об этом компания ScanKass (АТС) сообщила 17 августа 2023 года.

ScanKass устанавливается на используемый магазином ПК, к которому подключено кассовое оборудование, и отслеживает ошибки в фоновом режиме. Это могут быть ошибки фискального накопителя, продажи алкогольной продукции, операции отмены чека и т.д., вплоть до сбоя часов на кассе. Данные поступают на сервер и обрабатываются по определенным правилам.

Бывают ошибки критические, на которые системный администратор магазина должен сразу же отреагировать, а бывают и такие, о которых ему просто нужно знать, чтобы устранить позже. Приложение укажет на это. Поэтому не может возникнуть ситуаций, когда касса встала или вот-вот встанет из-за сбоя в программе. Мы заранее знаем о сбое и автоматически информируем клиента. Любой простой кассы – это прямые убытки для торговой точки, причем часто достаточно серьезные, – сказал сооснователь и руководитель ScanKass Евгений Телицын.

Кроме того, приложение формирует статистику ошибок за любой период с рекомендациями по их устранению, а также наглядную структуру кассовых аппаратов во всех торговых точках с фиксацией серийных номеров и сроков действия регистрации, фискального накопителя, оператора фискальных данных, передающего их в ФНС, электронных цифровых подписей и пр.

Постоянная диагностика помогает продлить срок службы оборудования и заранее избежать рисков серьезных технических поломок, из-за которых касса может долго не функционировать или потребовать замены. На основе собираемой программой статистики ошибок можно вычислить техническую проблему и заблаговременно запланировать ремонт, – рассказал Евгений Телицын.

По словам сооснователя и директора по развитию ScanKass Сергея Ситникова, приложение может осуществлять мониторинг работы кассовых аппаратов любых производителей, использующих программную среду 1C и Frontol. Производители кассовых аппаратов только устанавливают на них ПО и обновляют его, но мониторинг работы не осуществляют. Также есть программы, которые отслеживают работу исключительно касс, тогда как ScanKass позволяет мониторить весь комплекс используемого кассиром оборудования.

В Удмуртии мы еще в 2015 году учредили компанию, которая помогала магазинам перейти на работу в системе автоматизации учета алкогольной продукции ЕГАИС. Мы консультировали клиентов по работе с программой, а позже запустили службу технической поддержки (которая на август 2023 года помимо Удмуртии работает в Тюменской области, Пермском крае и Республике Татарстан), а также сервисный центр по ремонту кассового оборудования. Однако ПО, на котором базируется ЕАГИС, часто давало сбои. Чтобы получать о них все необходимые данные и быстро устранять мы создали специальную программу мониторинга. Далее мы подумали, что из этого можно сделать отдельный продукт с более широким функционалом и предложить его рынку, – добавил Евгений Телицын.

ScanKass продолжает совершенствоваться – расширяется количество параметров для мониторинга. В перспективе появится личный кабинет пользователя, в котором он сам сможет просматривать статистику ошибок и добавлять новые торговые точки, в которых нужно отслеживать работу кассовых аппаратов и другие улучшения.