Russpass Цифровая платформа для туристов

Основная статья: Онлайн-туризм, Online-Travel (рынок России)

2023

В России создается национальный туристический портал

Национальный туристический портал Russia.Travel начал развиваться на основе технологий сервиса RUSSPASS. Соответствующее соглашение в середине октября 2023 года заключили Министерство экономического развития РФ, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Правительством Москвы. Подробнее здесь.

Интеграция сервиса онлайн-авторизации Tinkoff ID

Тинькофф и правительство Москвы интегрировали сервис онлайн-авторизации Tinkoff ID в портал Mos.ru и другие городские цифровые ресурсы, в том числе в портал «Цифровая платформа для туристов» (Russpass.ru). Об этом 25 апреля 2023 года сообщили в Тинькофф. Подробнее здесь.

2022

*Число пользователей сервиса превысило четыре миллиона

Число пользователей российского туристического сервиса Russpass, созданного по инициативе Правительства Москвы, превысило четыре миллиона. Об этом 17 июня 2022 года сообщила заммэра столицы Наталья Сергунина. Отечественная платформа позволяет забронировать гостиницу, купить билеты на поезд и самолет, зарезервировать столик в ресторане, послушать аудиоэкскурсии и выбрать достопримечательности для посещения в том или ином городе.

«В преддверии летнего сезона аудитория Russpass увеличилась более чем до четырех миллионов человек. Это крупный общенациональный проект, объединяющий все регионы нашей страны. Он помогает развивать внутренний туризм, который стал основной точкой роста отрасли. В сервисе представлено пять тысяч предложений для поездок по России — от готовых туров до маршрутов для автопутешествий», — рассказала Наталья Сергунина.

По ее словам, среди самых популярных функций Russpass — бронирование гостиниц, покупка железнодорожных и авиабилетов, а также подбор тематических экскурсий по разным городам.

Возможности сервиса

По информации на май 2022 года, цифровой туристический сервис Russpass помогает спланировать путешествие по России. Здесь можно забронировать отель, купить билеты на самолет, поезд, заказать туры и экскурсии, а также узнать об интересных местах и полезных услугах.

Туристы также могут обратиться за помощью к чат-боту на сайте Russpass или в мобильном приложении туристического сервиса. Перейти в чат поддержки можно, кликнув на иконку с вопросом. Она расположена в верхнем правом углу на главной странице сайта. В мобильном приложении этот значок находится внизу, где представлено меню сервиса, в разделе «Профиль». Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга

Виртуальный помощник общается на русском и английском языках. Он посоветует туристам интересные туры по России и подскажет, как заказать их. Если потребуется, он расскажет, как составить план поездки, забронировать отель или заказать экскурсию. Кроме того, чат-бот поможет узнать, как пополнить транспортную карту «Тройка» или приобрести билет на аэроэкспресс. Если его знаний не хватит, чтобы проконсультировать по какому-либо вопросу, он подключит оператора.

Проект курирует столичный Комитет по туризму совместно с Департаментом информационных технологий Москвы.

Число пользователей сервиса достигло трех миллионов

Количество пользователей туристического сервиса Russpass достигло трех миллионов, об этом 19 апреля 2022 года сообщила заместитель Мэра Москвы Наталья Сергунина. Ее слова приводятся на портале mos.ru.

Russpass

Число партнеров проекта тоже растет, на апрель 2022 года их уже 1,7 тысячи. Это туроператоры, гостиницы, экскурсионные бюро, музеи. В тройке самых популярных функций Russpass — бронирование номера в отеле, поиск достопримечательностей и подбор готового тура. рассказала Наталья Сергунина

Как сообщалось, на апрель 2022 года лидером среди всех функций ресурса стало прямое бронирование номеров в отелях. Ей посетители онлайн-площадки пользуются чаще всего. Для того чтобы выбрать гостиницу, следует открыть главную страницу сайта и зайти в раздел «Отели». Там понадобится задать параметры поиска: город, в котором находится гостиница (Москва, Санкт-Петербург или другой в пределах России), даты поездки, число гостей.

После того как турист нажмет на кнопку «Найти», Russpass покажет все подходящие его запросам варианты. На этом этапе можно сузить результаты поиска, уточнив минимальную и максимальную стоимость проживания, а также предпочтительное количество звезд у гостиницы. В перечне предложений будет информация об отеле: его название, количество звезд, включенные в стоимость услуги (например, завтрак, тренажерный зал, спа), цена за одну ночь. Все карточки сопровождаются фотографиями номеров, холла или других интерьеров. Чтобы узнать расположение гостиницы, выбрать конкретный номер и забронировать его, нужно кликнуть на кнопку «Подробнее».

А те пользователи, которые планируют отправиться в путешествие по России, но пока не знают, в каком именно городе или регионе им хотелось бы побывать, могут ознакомиться с подборкой достопримечательностей и афишей мероприятий в разных уголках страны. Это вторая по популярности опция в сервисе Russpass. Она будет полезна и тем, кто задумал самостоятельную поездку. Воспользоваться функцией можно, перейдя в категорию «Что посмотреть» и открыв подкатегорию «Места и события». Здесь тоже есть возможность описать свои пожелания: поставить нужную локацию, выбрать даты отдыха и отметить интересы (памятники, смотровые площадки, музеи).

При этом Russpass не только перечислит все подходящие достопримечательности и события, но и расскажет о них, предложит добавить в «Избранное». Например, на страницах музеев опубликованы краткие справки о коллекциях, актуальные режимы работы и адреса. На некоторые экспозиции можно приобрести входной билет онлайн, чтобы не ждать в очереди к кассам. Если речь идет о спектакле, концерте или кинопоказе, сервис подскажет продолжительность мероприятия.

Замыкает топ-3 функция поиска готового тура. Она подойдет путешественникам, любящим поездки, в которых предусмотрена каждая мелочь: трансферы, проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание и входные билеты в музеи. Чтобы ознакомиться с предложениями, следует выбрать подкатегорию «Найти туры» в категории «Куда поехать», а затем указать интересующий город, край или всю территорию России, продолжительность поездки, ее минимальную и максимальную стоимость, особенности (туры выходного дня, для взрослых с детьми, с включенным в цену перелетом).

На странице каждого тура есть почасовое расписание всех дней: встреча с гидом и размещение в гостинице, обзорные экскурсии, посещение музеев и достопримечательностей, завтраки и обеды. В программе также объясняют, какие услуги включены в стоимость, а какие предоставляют за отдельную плату (камеры хранения на вокзалах, дополнительные экскурсии, ужины). Подать заявку на участие можно прямо на туристической онлайн-площадке.

Всего на Russpass доступно 25 услуг и сервисов, которые позволяют спланировать путешествие. На портале размещено более 4,5 тысячи туристических предложений. На Russpass можно найти не только многодневные туры в Карелию, на Байкал, в Дагестан или на Сахалин, путешествия выходного дня по Санкт-Петербургу и Москве, но и короткие пешеходные маршруты. Например, Russpass приглашает прогуляться по экотропам национального парка «Лосиный Остров», историческим улицам Москвы, местам в Санкт-Петербурге, связанным с основателем города на Неве — Петром I. В сервисе даже можно зарезервировать столик в ресторане. А в рамках проекта «Два города — миллион впечатлений» на Russpass опубликован календарь событий Москвы и Санкт-Петербурга.

В онлайн-журнале Russpass Mag выходят статьи и подборки, посвященные живописным и малоизвестным среди широкой аудитории уголкам России. А сами путешественники в нем рассказывают о нестандартных маршрутах по городам страны. К партнерской программе Russpass присоединяются туроператоры, отели, рестораны, частные гиды, музеи и парки аттракционов.

Появление веб-сканера

Цифровой сервис Russpass представил для своих партнеров дополнительную удобную функцию — веб-сканер. Об этом 6 апреля 2022 года сообщил Аппарат Мэра и Правительства Москвы. С его помощью сотрудники музеев, смотровых площадок, канатных дорог и других популярных у путешественников объектов смогут проверять билеты и вести их учет без специального технического оснащения.

Билеты, купленные через Russpass, сохранятся в личном кабинете туриста вместе с уникальным номером и графическим кодом. Распечатывать ничего не нужно — достаточно показать их на входе прямо на экране смартфона. Контролеру останется только просканировать код с помощью своего гаджета или ввести номер билета в специальное поле, — рассказала заместитель Мэра Москвы Наталья Сергунина.

Организации, которые реализуют билеты на Russpass, смогут контролировать их количество и статус. Сервис автоматически сформирует отчет. При необходимости его можно скачать в личном кабинете.

Подключиться к партнерской сети Russpass и начать использовать веб-сканер могут компании из сферы культуры, туризма и гостеприимства. Для этого необходимо оставить заявку в специальном разделе.

Анонс запуска сервиса

В конце марта 2022 года мэрия Москвы анонсировала запуск туристического сервиса Russpass, который, по мнению властей, станет полноценной площадкой по бронированию отелей по всей России.

Как отметила заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина, при подключении к системе отельерам предлагаются льготные условия — комиссия 5%. А туристам совсем будут доступны разные бонусы, например ранний или поздний заезд и выезд, а также специальные тарифы, рассказала она.

Как сообщает пресс-служба Мостуризма, сотрудничество с крупной отечественной платформой позволит операторам рынка своевременно управлять номерным фондом, тарифами и продажами. Чтобы представить свою гостиницу в сервисе, ее владелец может подать заявку и принять онлайн-оферту. После присоединения гостиниц к Russpass им станут доступны инструменты для продвижения своего продукта. Например, бесплатная интеграция в рекламные кампании сервиса.

Москва запустила аналог Booking.com

В пресс-службе Мостуризма отметили, что к концу марта 2022 года подписаны договоры с рядом отелей Москвы и других регионов страны. На Russpass уже разработаны готовые маршруты по восьми городам России с включенными в них отелями. Также путешественники смогут добавлять гостиницы в маршрут и строить его от места проживания до интересных локаций — музеев, ресторанов и достопримечательностей, отметили в ведомстве.

С помощью платформы Russpass можно забронировать отель, купить билеты на поезд или самолёт, заказать столик в ресторане, а также составить индивидуальный маршрут по выбранным туристическим локациям или воспользоваться готовым предложением. На платформе доступно более 4500 маршрутов по регионам России. У Russpass также есть мобильное приложение.

Booking.com перестал работать в России в начале марта 2022 года. Как позже пояснил представитель компании, предоставление туристических услуг в России приостановлено в связи с «возрастающей сложностью ведения бизнеса в стране».^[1][2]

2020: Планы запуска по всей РФ

Созданная в Москве цифровая платформа Russpass, которая включает в себя сайт и мобильное приложение с различными сервисами для туристов, будет работать по всей стране. Об этом стало известно 17 июля 2020 года со слов председателя комитета Совета Федерации по социальной политике Инны Святенко.

Хочу отметить создание платформы Russpass, которая будет работать на территории всей РФ и каждый может спланировать свое путешествие. Благодаря именно этой платформе получить такой индивидуальный тур с учетом особенностей своего туризма вплоть до того, путешествуете ли вы со своими животными, какие у вас есть любимые занятия, что бы вы хотели посмотреть, какие средства размещения вам необходимы, - сказала Инна Святенко.

По словам Святенко цифровая платформа даст положительные результаты по развитию внутреннего туризма. Эти вопросы обсуждались 17 июля на заседании президиума Совета законодателей, пояснила сенатор.

Цифровую туристическую платформу Russpass разработало правительство Москвы совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России. Дата запуска платформы - 20 июля 2020 года. Ранее сообщалось, что платформа будет работать в Москве и позволит туристам создать путешествие по столице.

Вице-спикер Госдумы Ирина Яровая 17 июля 2020 года предложила регионам бесплатно присоединиться к платформе. По ее словам, регионы смогут заключить партнерские соглашения с комитетом по туризму правительства Москвы и презентовать на платформе маршруты. Также она предложила Ростуризму развивать уже созданную платформу^[3].

Ссылки

Сайт туристического сервиса Russpass

Примечания