Поддерживаю.РФ

2023: Популярные у россиян сайты прошли проверку на работу с кириллическими e-mail адресами

Опубликованы результаты исследования поддержки кириллических адресов электронной почты наиболее популярными в России информационными ресурсами. Об этом 11 декабря 2023 года сообщил

Исследование проведено Координационным центром доменов .RU/.РФ в рамках реализации проекта «Поддерживаю.РФ» и направлено на изучение готовности популярных сайтов к корректной работе с различными видами кириллических e-mail адресов: содержащих символы кириллицы юникода в локальной части адреса (до знака @) и/или кириллические доменные имена российской национальной доменной зоны (после знака @).

В 2023 году было проверено 300 наиболее посещаемых российскими интернет пользователями (население всей страны в возрасте 12+ лет) сайтов через десктоп и мобильные устройства. Перечень ресурсов для исследования был cоставлен на основе данных проекта Cross Web компании Mediascope.

В ходе исследования был отобран 91 ресурс, имеющий на момент проверки одну или несколько работающих форм взаимодействия с пользователями, которые позволяют вводить адреса электронной почты (форма регистрации, форма обратной связи, форма подписки на новости и др.). Отобранные ресурсы проверялись на возможность ввода в формах взаимодействия кириллических e-mail адресов без возникновения ошибок (принятие) и последующую доставку писем в их почтовые ящики (подтверждение). По результатам исследования, уровень принятия ресурсами полностью или частично кириллических e-mail адресов, демонстрирующий корректность работы форм ввода сайта, составил:

• 44% ресурсов успешно принимают e-mail адреса с латинскими символами в локальной части адреса и кириллическим доменным именем (вида ascii@юникод.юникод);
• 34% ресурсов успешно принимают e-mail адреса с кириллической локальной частью и доменным именем на латинице (вида юникод@ascii.ascii);
• 29% ресурсов успешно принимают полностью кириллические e-mail адреса (вида юникод@юникод.юникод).

Уровень подтверждения полностью или частично кириллических e-mail адресов, демонстрирующий корректность работы почтовых сервисов проверяемых сайтов, составил:

• более трети или 37% ресурсов успешно отправляют письма на e-mail адреса с латинскими символами в локальной часть и кириллическим доменным именем (вида ascii@юникод.юникод);
• 3% ресурсов успешно отправляют письма на email-адреса с кириллической локальной частью и доменным именем на латинице (вида юникод@ascii.ascii);
• еще 3% ресурсов обеспечивают корректную работу со всеми видами кириллических e-mail адресов: успешно принимают и успешно отправляют подтверждения на такие адреса, включая полностью кириллические почтовые адреса (вида юникод@юникод.юникод).

Мы провели исследование, чтобы оценить текущие возможности интернет пользователей по взаимодействию с популярными сайтами с использованием кириллических e-mail адресов. Это важно для тех пользователей, у кого уже есть кириллические почтовые адреса и тех, кто планирует их создание после регистрации кириллического доменного имени, прежде всего, в российской национальной доменной зоне. Напомню, что кириллические доменные имена второго уровня пользователи могут зарегистрировать в таких российских зонах, как .РФ, .ДЕТИ, .МОСКВА, .РУС и .SU. Поэтому при разработке сайтов важно не забывать и обеспечивать корректную работу cо всеми доступными видами e-mail адресов, включая полностью или частично кириллические, — прокомментировала руководитель проекта Поддерживаю.РФ Мария Колесникова.

В исследовании отмечается, что основная сложность в поддержке кириллических e-mail адресов сайтами заключается в правильной настройке работы с кириллическими символами в локальной части адреса в соответствии со стандартом EAI (RFC 6530-6533), а также что не на всех сайтах реализована корректная работа с кириллическими доменными именами, несмотря на возможность использования алгоритма преобразования Punycode (RFC 3492).Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

2022: Запуск базы знаний по работе с кириллическими доменными именами и email-адресами

Проект Поддерживаю.РФ запустил единую базу знаний о внедрении универсального принятия интернационализированных доменных имен и адресов электронной почты – вики.поддерживаю.рф. Об этом 29 июня 2022 года сообщил Координационный центр национального домена сети Интернет (КЦ).

Wiki-ресурс предназначен для разработчиков программного обеспечения, системных администраторов и всех заинтересованных ИТ-специалистов. В базе знаний собраны практические рекомендации и обучающие материалы по разработке и настройке ПО для полноценной поддержки российских кириллических доменов, включая .РФ, .SU, .ДЕТИ, .МОСКВА, .РУС, и почтовых адресов с их использованием.

Для удобства материалы представлены в двух основных разделах – для системных администраторов и разработчиков ПО.

Для системных администраторов доступны пошаговые инструкции и тренинги по установке и настройке почтовых сервисов с поддержкой интернационализированных адресов электронной почты (EAI) на русском и других национальных языках, в частности, для операционных систем FreeBSD, Debian, Ubuntu и CentOS. Кроме этого, опубликованы рекомендации по разработке политик EAI почтового сервиса при создании интернационализированных почтовых ящиков, а также используемых для них псевдонимов и отображаемых имен.

Для разработчиков ПО в одном месте собраны технические рекомендации, доступные готовые программные решения (включая популярные библиотеки и фреймворки для C, C#, Go, Java, JavaScript, Python3, Rust), инструменты и методики тестирования для реализации в разрабатываемом ПО корректной обработки EAI-адресов и IDN-доменов. Рекомендации описывают принципы обработки и хранения русскоязычных доменных имен и соответствующих им адресов электронной почты, а также их валидации с учетом правил российских доменных зон.

На сайте базы знаний в открытом доступе есть записи семинаров и тренингов по внедрению поддержки IDN и EAI технологий для разработчиков Python и Java и системных администраторов.

Вся техническая документация и обучающие материалы разработаны на основе последних интернет-стандартов и лучших отраслевых практик экспертами проекта Поддерживаю.РФ, российской и международной рабочих групп по универсальному принятию. Материалы базы знаний будут дополняться.

Основной целью нашего проекта является оказание помощи техническим специалистам со скорейшим внедрением поддержки кириллических интернет-идентификаторов. Мы собираем и делимся в удобной и простой форме наиболее актуальными и полезными знаниями о том, как на текущий момент обеспечить работу с русскоязычными доменами и почтовыми адресами. Например, как реализовать поддержку отраслевых стандартов в разрабатываемом ПО, какие выбрать программные продукты с уже встроенной поддержкой IDN и EAI или как правильно настроить используемые технические решения. Наш опыт говорит о том, что практически любое приложение, корпоративная система или сайт могут быть настроены для корректной работы с кириллицей, – отметила руководитель проекта Поддерживаю.РФ Мария Колесникова.

2021: Реализация проекта совместно с Reg.ru

В конце марта 2021 года хостинг-провайдер Reg.ru объявил о запуске почтовой системы, поддерживающей полностью кириллические адреса электронной почты. Компания реализует эту инициативу совместно с проектом «Поддерживаю.РФ».

На первом этапе Reg.ru предложил клиентам два независимых сервера, на каждом из которых размещен сервис электронной почты в доменах ёпочта.рф и накириллице.рф, состоящий из почтового сервера на основе Exim, агента доставки почтовых сообщений на базе Courier-IMAP, а также системы фильтрации нежелательных сообщений OpenDMARC для Exim.

Поддерживаю.РФ – проект развития экосистемы поддержки доменных имен и почтовых адресов на национальных языках, в первую очередь, в кириллическом домене .РФ.

В качестве почтового клиента для сервера могут использоваться популярные десктопные или мобильные почтовые клиенты, поддерживающие Unicode-адреса, в том числе Microsoft Outlook и Apple iOS Mail. Кроме того, на каждой аппаратной платформе размещен вебмейл-сервер на базе Roundcube, позволяющий работать с кириллическими почтовыми ящиками через браузер.

Запуск тестового стенда вместе с Поддерживаю.РФ – важный шаг в развитии кириллической электронной почты», — комментирует исполнительный директор хостинг-провайдера и регистратора доменов Reg.ru Светлана Лиенко. — У каждого пользователя должна быть возможность использовать родной язык и, в частности, кириллические e-mail для своих проектов в сети. Мы будем поддерживать проект в информационной и образовательной части и вполне вероятно, что в перспективе на виртуальном хостинге Reg.ru появится возможность создавать кириллическую почту.

В компании добавили, что ее инициатива ориентирована в первую очередь на разработчиков программного обеспечения и онлайн-сервисов, внедряющих в своих продуктах принципы универсального принятия (Universal Acceptance) и нуждающихся в действующих нелатинских почтовых адресах для их тестирования.^[1]

2020

Открытие собственной программы IDN Bug Bounty

31 августа 2020 года стало известно о том, что проект развития инфраструктуры интернационализированных доменных имен и почтовых адресов Поддерживаю.РФ открыл собственную программу IDN Bug Bounty, ориентированную на поиск в российских сервисах и программном обеспечении несоответствий принципам универсального принятия (Universal Acceptance).

IDN Bug Bounty

Как пояснялось, каждый месяц с сентября по ноябрь 2020 года участник программы, добавивший в базу данных проекта больше всего информации о таких несоответствиях, будет получать в качестве награды до 45 000 рублей.

Для участия в программе Bug Bounty необходимо зарегистрироваться на сайте поддерживаю.рф и пройти учебный онлайн-курс «Введение в универсальное принятие». После этого участники получают возможность вносить в базу данных проекта информацию об обнаруженных ими в сервисах и ПО несоответствиях – например, невозможности ввода или неправильной обработке IDN (доменных имен на национальных языках) и EAI (интернационализированных e-mail-адресов).

По словам руководителя проекта Поддерживаю.РФ Марии Колесниковой, несмотря на то, что Россия на август 2020 года занимает второе место в мире по уровню поддержки адресов электронной почты на национальном языке, доля ПО и сервисов, полностью поддерживающих кириллические интернет-идентификаторы, пока невелика.

Например, проверка программного обеспечения, проведенная нами в начале 2020 года, показала, что техническая возможность поддержки IDN-доменов и EAI-адресов реализована не во всем даже наиболее популярном СПО. А исследование возможности использования кириллической почты на российских веб-сайтах, опубликованное в июне 2020 года, позволило узнать, что e-mail-адреса, полностью составленные из символов национального алфавита, могут принять всего 19% сайтов Рунета, что, безусловно, мало. рассказала Мария Колесникова, руководитель проекта Поддерживаю.РФ

Проект Поддерживаю.РФ создан Координационным центром доменов .RU/.РФ в мае 2020 года в ознаменование десятилетнего юбилея российского домена верхнего уровня .РФ. Он призван помочь разработчикам программного обеспечения реализовать поддержку IDN доменных имен и EAI почтовых адресов в их продуктах, а системным администраторам – выбрать и настроить ПО, имеющее такой функционал. На сайте проекта собрана русскоязычная документация по работе с интернационализированными доменными именами и почтовыми адресами, включая стандарты и best practices по их обработке в программном обеспечении, а также постоянно обновляемый каталог программных продуктов с указанием их текущего статуса поддержки IDN и EAI-протоколов.

На август 2020 года информационные партнеры проекта: интернет-порталы D-Russia.ru, ComNews.ru, MSKIT.ru, Nag.ru, ICT-Online.ru, ICT2GO.ru, «Мобильные телекоммуникации», журналы «Вестник связи», «Первая миля», «Радиочастотный спектр», «БИТ.Бизнес&Информационные технологии» и «Системный администратор».

Возможность протестировать продукт на правильность поддержки им доменных имен в зоне .РФ

31 июля 2020 года стало известно, что Поддерживаю.РФ приглашает разработчиков программного обеспечения.

Проект Координационного центра доменов .RU/.РФ по поддержке кириллических доменов Поддерживаю.РФ переходит на другой уровень. Теперь каждый разработчик программного обеспечения или сервиса может протестировать свой продукт на правильность поддержки им доменных имен в зоне .РФ и получить соответствующий сертификат.

Для этого необходимо пройти на сайте бесплатный учебный курс по введению в универсальное принятие, включая работу с IDN и EAI, а затем протестировать свой продукт в соответствии с опубликованной методикой и предоставить информацию о результатах теста организаторам проекта. Программы и сервисы, получившие сертификат, также будут опубликованы в каталоге IDN и EAI-совместимых решений проекта. В случае необходимости внесения изменений в код и архитектуру продуктов, технические специалисты Поддерживаю.РФ готовы оказать разработчикам необходимые консультации.

Проект Поддерживаю.РФ призван помочь разработчикам программного обеспечения реализовать полноценную поддержку IDN-доменных имен и EAI почтовых адресов в их продуктах, а системным администраторам – правильно выбрать и настроить ПО, имеющее такую возможность. На сайте проекта собрана русскоязычная документация по работе с интернационализированными доменными именами и почтовыми адресами, включая стандарты и best practices по их обработке в программном обеспечении, а также постоянно обновляется каталог программных продуктов с указанием текущей ситуации с поддержкой ими IDN и EAI протоколов.

В июле 2020 года была завершена подготовительная часть проекта, включавшая разработку технических рекомендаций по работе с кириллическими доменами, а также исследования наиболее важного для поддержки Рунета программного обеспечения, ситуации с использованием домена .РФ в российском сегменте сети и текущего уровня поддержки российскими интернет-ресурсами кириллических адресов электронной почты.

Запуск программы поддержки кириллических доменов

27 мая 2020 года компания Координационный центр доменов .RU/.РФ сообщила о запуске программы поддержки кириллических доменов (.РФ (домен)). Проект, получивший название Поддерживаю.РФ, направлен на решение одной из проблем в работе с нелатинскими и, в частности, кириллическими доменными именами – обеспечение их прозрачной поддержки в программном обеспечении.

По информации компании, несмотря на то, что нелатинские доменные имена (IDN) существуют уже более 10 лет, значительная часть ПО использует конвертацию доменов в ASCII через преобразование Punycode и отображает их в таком виде, что пугает неподготовленных пользователей и ухудшает пользовательский опыт. Отдельную проблему составляют интернационализированные почтовые адреса (EAI), которые на май 2020 года используются крайне редко, так как отказ в их поддержке на любом из промежуточных почтовых узлов приводит к недоставке сообщения.

Поддерживаю.РФ призван помочь разработчикам программного обеспечения реализовать полноценную поддержку IDN-доменных имен и EAI почтовых адресов, в первую очередь, кириллических, в их продуктах, а системным администраторам – правильно выбрать и настроить ПО, имеющее такую возможность. На сайте проекта собрана русскоязычная документация по работе с интернационализированными доменными именами и почтовыми адресами, включая стандарты и best practices по их обработке в программном обеспечении, а также постоянно обновляется каталог программных продуктов с указанием текущей ситуации с поддержкой ими IDN и EAI протоколов.

Проект также содержит багтрекер, куда каждый желающий может внести протестированный им программный продукт, пока не поддерживающий нелатинские доменные имена, описать связанные с этим проблемы, а также предложить доработки. Контрибуторы Open Source продуктов, при желании, могут взять на себя внесение в код необходимых для поддержки IDN-доменов и EAI почтовых адресов исправлений. В ближайшее время на сайте проекта также появятся обучающие курсы по работе с IDN-доменами и EAI-адресами с возможностью получения сертификата.

В национальных доменных зонах контента на национальных языках больше, чем в общих доменах верхнего уровня. И IDN-домены, к которым относится и .РФ, способствуют сохранению языкового многообразия в сети, поддерживают пользователей, которые владеют только родным языком, и помогают большему числу людей стать полноценными интернет-пользователями. Но для прозрачного и простого использования эти домены должны поддерживаться существующим программным обеспечением, и проект Поддерживаю.РФ – шаг к решению этой задачи. рассказал Андрей Воробьев, директор Координационного центра доменов .RU/.РФ

Руководитель проекта Поддерживаю.РФ Мария Колесникова добавила, что по данным исследования ЮНЕСКО на май 2020 года, 98% веб-страниц содержат контент всего на 12 национальных языках, и необходимо прилагать усилия для сохранения позиции и развития присутствия русского языка онлайн не только в области контента, но и на уровне инфраструктуры интернета. А для этого требуется полноценная экосистема поддержки кириллических доменных имен и почтовых адресов, над которой нужно работать всему русскоязычному интернет-сообществу.

Ссылки

Официальный веб-сайт сервиса "Поддерживаю.РФ".