SaaS теряет популярность

По утверждению Эрика Кимберлинга (Eric Kimberling), президента Panorama Consulting Group, эксперты сходятся во мнении, что корпоративное программное обеспечение, предоставляемое по модели SaaS, дешевле и проще по стравнению с традиционнымы ERP-системами. Однако наибольшим эффектом SaaS является то, что эта модель открывает новую возможность развертывания «больших» ERP-систем.

Поставщики «облачных» приложений и SaaS чувствуют себя очень хорошо в текущей экономической ситуации. Такие разработчики решений, предоставляемых по модели SaaS, как Salesforce, NetSuite растут гораздо быстрее, чем отрасль в целом. Однако сказать, что другие ERP-вендоры безнадежны, пока нельзя.

Не случайно в течение многих лет тенденции ERP-рынка менялись и раскачивались, подобно маятнику, между SaaS и традиционными комплексными ERP-системами. Как указано в таблице, причиной того, что традиционные ERP-системы не исчезли 20 лет назад является цикличность и бесконечный характер этих конкурирующих тенденций. Подобно тому, как компании устали от проблем, связанных со сложными, громоздкими и дорогостоящими внедрениями ERP-систем, компании в конечном итоге теряют интерес и к модели SaaS в связи с ее меньшей гибкостью, меньшим контролем и более сложной интеграцией.

Panorama Consulting Group, 2010

Будем рассматривать таблицу сверху по часовой стрелке.

«Традиционные ERP-системы: кризис сложности, стоимости и перерасхода стредств». Аналитики уже подробно описали проблемы с традиционными ERP-системами: они очень неудобны, слишком дороги и создают дополнительные расходы для организации. Особенно в текущей экономической ситуации компании «рискуют откусить больше, чем могут проглотить». Многие организации начинают искать более мелкие SaaS-решения и «облачные» системы, которые они могут внедрить дешевле и с меньшими рисками. Таким образом, мы переместились в нижнюю часть таблицы.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга

«SaaS-системы: кризис контроля, стандартизации и интеграции». В конечном итоге организации, использующие точечные SaaS-решения, столкнутся с кризисом гибкости, стандартизации и интеграции. Компании развиваются, приобретают другие компании, выходят на новые территории, все это создает неудобства при работе с разрозненными системами. В таких условиях отдельные SaaS-решения для автоматизации различных бизнес-функций становятся менее эффективны. Наступает второй кризис. ИТ-директора начинают искать пути для стандартизации и консолидации, унификация бизнес-процессов.

Затем цикл повторяется. Важно отметить, что не все компании проходят одни и те же этапы цикла в одно и то же время – более мелкие компании будут часто оставаться на этапе SaaS, пока они не вырастут так, что их сложность больше не поддерживается «облачными» решениями, в то время как крупные организации дольше задерживаются на этапе «традиционных» ERP-систем.

Конечно, есть несколько возможностей, которые могли бы разорвать этот порочный круг. Во-первых, если SaaS-решения превратятся в полностью интегрированную корпоративную систему в масштабах всего предприятия, не являясь точечными решениями, как в настоящее время, то это нарушит или будет препятствовать наступлению очередного кризиса. Во-вторых, развитие инструментов интеграции в рамках решений SaaS может уменьшить некоторые текущие преимущества гибкости традиционных ERP-систем. В третьих, если экономическая ситуация будет такой же, как последние несколько лет, пройдет немного больше времени до следующего движения по циклу. И, наконец, развивающаяся экономика обеспечит укрепление рынка SaaS.

По мнению Эрика Кимберлинга, в конце концов, организации продвинутся дальше в принятии ERP-решений, предоставляемых по модели SaaS. Однако в обозримом будущем также останется необходимость и в традицонных ERP-системах для автоматизации больших, сложных, многоотраслевых организаций.