Multitasking — реальность, созданная теми, кто умеет управлять своим временем

Анна Болотова

— Нам известно, что Вами написано несколько научных статей на различные отраслевые темы. Одной из последних стала статья в международном научном журнале «Актуальные исследования » на тему «Оценка инвестиционных проектов с использованием искусственного интеллекта для рынка телекоммуникаций». Стоит отметить, что среди менеджеров коммерческих компаний научная деятельность — крайне редкое явление. Что подтолкнуло Вас к написанию статей?

— В ходе моей карьеры мне довелось возглавлять ряд уникальных проектов: «Создание инвестиционного комитета», «Чемпионат мира по футболу 2018», «Гагарин», «ММК: IOT», «Умное ЖКХ». Каждый этот проект стал важным этапом в моем профессиональном развитии. Практический опыт подарил мне ценные уроки и навыки, которые я ценю выше всего. Не скрою, что в некоторых проектах команде федерального центра компетенций довелось быть первопроходцами в отрасли. Вспоминая те вызовы, с которыми мы сталкивались, я понимаю, насколько они были значимы для моего профессионального роста. В процессе написания научных статей я ставила акцент на доступность и понятность – мне бы хотелось, чтобы уроки, заложенные в них, упростили жизнь будущим менеджерам и предпринимателям. Получая обратную связь от коллег и читателей, я испытываю удовлетворение. Нет ничего приятнее осознания полезности трудов для коллег.

— Вы внесли значительный вклад в повышение эффективности компании «Мегафон». Можно сказать, вы «шагали в ногу» с развитием технологий. Как результат – разработка уникальной методики «Мониторинг маржинальной эффективности тарифных планов и опций», которая позволила компании «Мегафон» оценить эффективность всех предоставляемых тарифных планов. С этого момента курс компании изменился на предоставление маржинальных, рациональных и конкурентных тарифных планов на телекоммуникационном рынке. И сверхрезультат, который невозможно не заметить – дополнительная выручка по 200 млн рублей ежегодно. Расскажите, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись в ходе внедрения изменений?

— В процессе внедрения изменений я столкнулась с несколькими видами трудностей. Во-первых, требовалось убедить сотрудников в необходимости нового подхода. Для этого было принято решение организовать презентации и воркшопы. Во-вторых, разработка и внедрение методики расчета себестоимости трафика потребовали значительных усилий и тесного взаимодействия с ИТ-департаментом. Третьей проблемой стала необходимость обеспечения точности данных, для чего была введена многоступенчатая система проверки. Наконец, изменение подхода к управлению тарифными планами требовало переговоров с дилерами и партнерами. Однако благодаря командной работе и упорству нам удалось добиться значительного роста выручки и повышения эффективности компании.

— Компания «Мегафон» активно участвует в программе «Цифровая экономика» правительства РФ, и ваш вклад в её развитие, а также в финансовый сектор телекоммуникационного рынка является значительным. Вы создали новую методику «Оценка инвестиционных проектов с использованием реальных опционов», которая позволяет точно оценивать сложные проекты. Результаты реализации поражают – вы помогли сэкономить 1 миллиард рублей и увеличить выручку на 5% в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Этот успех показывает, что ваши разработки являются выдающимся достижением в области оценки инвестиционных проектов. Могли бы вы рассказать подробнее о том, каким образом внедрение инновационной методики привело к увеличению выручки компании?Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

— Спасибо за интерес к моим разработкам. Я действительно горжусь тем вкладом, который внесла в развитие компании «Мегафон» и телекоммуникационного сектора. Разработанный метод «Оценка инвестиционных проектов с использованием реальных опционов» основывается на применении математических моделей, позволяющих учитывать не только текущие финансовые показатели, но и потенциальные будущие возможности и риски. Реальные опционы дают возможность оценить гибкость управленческих решений в условиях неопределенности, что особенно важно для сложных и масштабных проектов. Стоит отметить, что на сегодняшний день все новые сложные инвестиционные проекты «Мегафон» проходят через мою методику без исключений. Это помогает обходить ближайших конкурентов и выбирать прибыльные и выгодные с точки зрения репутации инвестиционные проекты. Когда одни считают, что проект убыточный и отказываются от него – мы этот проект забираем, реализуем и получаем дополнительную выручку.

— Анна Юрьевна, Вы являетесь одновременно руководителем нескольких крупнейших цифровых проектов в стране: «ММК: IOT» и «Умное ЖКХ», и также пишете научные статьи. Сложно ли совмещать столько различных профессий одновременно?

— Да, действительно, многозадачность требует значительных усилий и навыков тайм-менеджмента. Однако я считаю, что это возможно благодаря четкому планированию и глубокому увлечению каждой из своих областей деятельности. Каждый проект и научная статья стимулируют мой профессиональный и личностный рост, что в свою очередь помогает мне эффективно выполнять должностные обязанности. Также важным фактором является команда профессионалов, которая поддерживает меня и с которой мы сотрудничаем над реализацией проектов. Поэтому, отвечая на вопрос о сложности, могу уверенно заявить, что для меня multitasking — это реальность с четким time-менеджментом.

— Проект «Умное ЖКХ», операционным руководителем которого Вы являетесь – на данный момент один из самых масштабных и значимых для страны в рамках государственной программы «Умный город – Цифровая экономика». При его реализации под Вашим руководством в городе Екатеринбурге реализованы цифровизация района «ВИЗ-Правобережный». Национальный проект «Цифровая экономика» - самый престижный государственный проект в сфере телекоммуникаций в России, созданный для ускорения внедрения цифровых технологий в экономику и социальную сферу. Участие в таком масштабном проекте означает высочайший уровень признания компании на национальном уровне. Как Вам удалось добиться таких высоких результатов за такой короткий период?

— Проект «Умное ЖКХ» — сложный комплексный проект, включающий беспилотный транспорт, мониторинг экологии, технологии «умный дом», интеллектуальные системы управления транспортом и ЖКХ, энергоэффективное городское освещение, развитие бесплатной сети Wi-Fi на общественных пространствах, создание систем «умных парковок» и «умных остановок», видеонаблюдение и многое другое. Безусловно, без сложностей здесь не обошлось. Проект имеет федеральное назначение, но только с 2019 года его удалось «сдвинуть с места». Изменения запустились сразу после подписания программы «Цифровая экономика Российской Федерации» в 2018 году.

В момент, когда перед нами возникало множество проблем (и они действительно были глобальные), часто казалось, что мы зашли в тупик. Однако, решая каждую ситуацию поочередно и последовательно, мы осознавали, что все становится гораздо более простым, и фрагменты головоломки начинают соединяться в цельное изображение. Оглядываясь назад, я осознаю, насколько большое дело мы запустили, хотя в тот момент мы все просто работали на достижение результата.

— Вы давно возглавляете взаимодействие с вашим крупнейшим корпоративным клиентом «Магнитогорским Металлургическим комбинатом» (ММК). История тянется довольно давно, и веры в проект практически не оставалось. Однако благодаря Вашей лидирующей позиции ситуация стремительно изменилась и о «ММК» снова активно заговорили после длительного затишья. Как Вы оцениваете шансы реализации цифрового проекта «ММК: IOT» (цифровизация предприятия; беспроводное подключение датчиков, установленных на различном оборудовании) на успех? Не страшно ли было идти в этот проект?

— Да, действительно, взаимодействие с «ММК» представляло собой непростой вызов, особенно учитывая его историю и сложности. В такие моменты мне помогает несокрушимая вера. Вера в потенциал проекта и акцент на возможностях для развития. Моя активная работа как лидера в проекте позволила начать двигаться вперед стремительными темпами, и я горжусь тем, что наша работа привлекла внимание к проекту после длительного периода затишья. Что касается шансов на успех, я уверена, что с правильным подходом и нашим упорным трудом мы сможем добиться значительных результатов. Профессиональное становление состоит не только из легких шагов и решений.

— Вы являетесь лидером команды, руководителем отдела, состоящего из 20 сотрудников. В компании «Мегафон» высоко ценят вашу индивидуальность. Вас считают исключительным сотрудником и авторитетом, который получает высокую зарплату и частые премии. Расскажите пару слов о вашей команде и способах ее мотивации?

— У меня большая команда профессионалов, на которых я всегда могу положиться. Это позволяет мне совмещать управленческую и стратегические роли в компании. Для поддержания мотивации я использую несколько методов: открытое общение на регулярных встречах, организацию профессионального развития через тренинги и курсы, а также поощрение достижений через премии и публичное признание. Также немаловажно поддерживать инициативу и творческие идеи команды, что способствует общему успеху и достижению целей компании.

— Анна, к вашим 35 годам Вам удалось достичь немалых высот и приобрести значительный опыт, что действительно впечатляет. Какие у вас планы на будущее?

— Благодарю за теплые слова. Для меня каждый новый день — это возможность продолжать расти и развиваться в профессиональной сфере. Мои дальнейшие планы включают в себя стремление к постоянному самосовершенствованию, освоению новых областей и достижению новых высот в моей карьере.

Автор: Дмитрий Каминский