SweepMe (Кудапопомытому)

История

2025: Запуск системы рейтингов и защиты от мошенничества

SweepMe запустил систему рейтингов и защиты от мошенничества, обеспечивающую объективную оценку исполнителей и заказчиков. Механизм рейтингов исключает накрутки и повышает доверие между пользователями платформы. Об этом компания сообщила 6 марта 2025 года.

SweepMe — это технологичная платформа, объединяющая клиентов и профессиональных клинеров. Сервис использует микросервисную архитектуру и PWA-интерфейс, что обеспечивает гибкость, масштабируемость и удобство работы. Основные технологические решения:

• Backend: Laravel (PHP), Python, RabbitMQ, Redis, PostgreSQL с репликацией, Kubernetes.
• API: REST API для взаимодействия между сервисами.
• Фронтенд: PWA (Progressive Web App) с поддержкой SPA.
• Интеграции: Платежные шлюзы Точка Банк, Т-Банк, СБП, геолокационные сервисы Яндекс.Карты.
• DevOps: CI/CD на GitLab, мониторинг через Elasticsearch, Grafana, Prometheus.

SweepMe автоматизирует подбор исполнителей: верифицированные клинеры получают заявки и могут откликаться на них в режиме реального времени. Алгоритм учитывает прайс, доступность и геолокацию исполнителя.ВТБ внедрил новую российскую платформу по управлению закупками 4.2 т

До внедрения системы рейтинг исполнителей и заказчиков зависел от субъективных отзывов. Это создавало риск искусственной накрутки и недобросовестной конкуренции. Теперь в SweepMe заработал автоматизированный механизм рейтингов, исключающий влияние человеческого фактора:

• Рейтинг клинеров теперь учитывает не только отзывы, но и подтвержденные выполненные заказы, стабильность работы и скорость отклика.
• Рейтинг заказчиков формируется на основе истории заказов, корректности оформления заявок и своевременной оплаты услуг.
• Платформа внедрила KYC-верификацию исполнителей и выборочную проверку заказчиков.
• Алгоритмы фрод-мониторинга анализируют аномальные паттерны поведения и предотвращают махинации.

Благодаря этим изменениям исключена возможность искусственного повышения рейтингов, а клиенты и исполнители могут доверять платформе при выборе партнера.

Прозрачные рейтинги и система верификации позволяют SweepMe стать не просто агрегатором, а стандартом качества на российском рынке клининговых услуг. Ожидается:

• Рост доверия между клиентами и исполнителями.
• Стимулирование честной конкуренции среди клинеров — на первых позициях будут профессионалы с подтвержденной репутацией.
• Привлечение корпоративных клиентов (B2B), для которых важны прозрачность и надежность подрядчиков.

В планах SweepMe — расширение системы динамического ценообразования на основе анализа спроса и внедрение машинного обучения для предиктивного подбора клинеров. Также мы рассматриваем возможность интеграции с CRM-системами клининговых компаний, сказала Мария Нагибова, CEO SweepMe.

SweepMe продолжает модернизировать рынок клининговых услуг, делая его технологичным, прозрачным и удобным как для частных, так и для корпоративных клиентов.