Проект

КАРИ (CallBox Contact-center)

Заказчики: Kari (Кари) Сеть магазинов

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1276
системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1113
системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1157
проекты - 14630
системы - 1808
вендоры - 1017
Проект предполагал создание call-центра взамен действующей АТС, модернизация которой уже не могла удовлетворять новые запросы заказчика. Решение сопровождалось организацией кластера для увеличения стабильности в работе call-центра. Работы по настройке была выполнены самим заказчиком, а сопровождение готового решения осуществлялось специалистами МайАстериск.