Магнит Мобильное приложение

Основная статья: Мобильные приложения

2025: Запуск доставки готовой еды из ресторанов

«Магнит» запустил сервис доставки готовой еды из ресторанов через собственное мультиформатное приложение. Об этом компания сообщила 16 апреля 2025 года.

Первым партнером ритейлера стала сеть ресторанов быстрого обслуживания Burger King. Тестирование сервиса «Магнит Рестораны» началось в конце 2024 года, на этом этапе сервис был доступен ограниченному числу сотрудников «Магнита».

В апреле 2025 года сервис «Магнит Рестораны» был запущен для всех пользователей приложения «Магнит» в 18 городах, включая Москву, Краснодар, Нижний Новгород, Уфу и Омск. В мае географию доставки из ресторанов планируется расширить до 70 городов, а также подключить к сервису новых партнеров. Помимо блюд из ресторанов, пользователи могут заказать готовую еду из ассортимента «Магнита», включая блюда собственного производства розничной сети и линейку «М Кухня».

Чтобы сделать заказ, пользователю нужно будет выбрать ресторан в мультиформатном приложении «Магнита» в разделе «Доставка». Список доступных ресторанов будет зависеть от конкретной локации. Заказ привезет курьер «Магнит Доставки», также запланирована реализация возможности доставки курьерской службой ресторанов-партнеров и опции самовывоза.Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений 10.7 т

Подключение к сервису «Магнит Рестораны» позволит партнерам – как крупным ресторанным сетям, так и небольшим предприятиям – нарастить число клиентов и количество заказов. Курьеры «Магнит Доставки» смогут увеличить доходы за счет роста числа выполненных заказов.

В развитии «Магнит Доставки» мы придерживаемся экосистемного подхода и хотим покрывать множество потребительских миссий в e-commerce: это быстрая доставка базовых продуктов и востребованных непродовольственных товаров на каждый день из магазинов «Магнит», закупки большой продовольственной корзины впрок, доставка готовой еды для быстрого завтрака, обеда или ужина, доставка товаров для красоты и ухода из широкого ассортимента «Магнит Косметик», заказ лекарств. С недавнего времени наши курьеры также привозят клиентам заказы из ПВЗ маркетплейса «Магнит Маркет», а теперь мы запускаем доставку заказов из ресторанов. Рынок готовой еды продолжает динамично расти, и мы хотим предложить нашим покупателям новые возможности выбора – заказать готовую еду из предложения магазина «Магнит» или близлежащего ресторана, адаптируя и персонализируя опыт покупки. Мы ожидаем, что в 2025 году к нашему сервису подключатся десятки партнеров – для них сотрудничество с «Магнитом» станет хорошей возможностью нарастить клиентскую базу и число заказов, сказал Антон Зубов, директор бизнес-формата «Фудтех» розничной сети «Магнит».

2024

Интеграция с «Магнит Аптекой»

«Магнит» интегрировал формат «Магнит Аптека» в свое мобильное приложение, которое объединяет сервисы доставки из магазинов, маркетплейс, виртуальную карту лояльности и полезный контент для покупателей (информацию о скидках и акциях, рецепты и др.). Об этом компания сообщила 30 мая 2024 года. Подробнее здесь.

Интеграция с маркетплейсом «Магнит Маркет»

Маркетплейс «Магнит Маркет» стал доступен в основном мобильном приложении «Магнита». Интеграция «Магнит Маркета» в приложение ритейлера позволит маркетплейсу значительно нарастить аудиторию, а покупателям розничной сети – приобретать все необходимое в одном уже знакомом им приложении. Об этом Магнит сообщил 23 мая 2024 года. Подробнее здесь.

2023: Интеграция с сервисом «Магнит Доставка»

Компания «Магнит» сообщила 4 июля 2023 года об интеграции сервиса «Магнит Доставка» в свое основное мобильное приложение. Это позволит улучшить покупательский опыт и значительно нарастить количество пользователей сервиса собственной доставки ритейлера. Подробнее здесь.

2022: Тестирование подписок

«Магнит» 21 июня 2022 года сообщила о тестировании сервиса подписок для покупателей мобильном приложении «Магнит».

Данная опция позволит держателям карт лояльности компании получать дополнительную выгоду от покупок, разнообразные скидки, накапливать больше бонусов и тратить их во всех форматах магазинов. При этом платить реальные деньги за данный сервис не нужно: клиенты смогут приобрести подписки за накопленные бонусы.

Тестирование проводится на ограниченном пуле покупателей, составляющим 6–7% от пользователей мобильного приложения. На июнь 2022 года пилотируются шесть механик для того, чтобы определить самые релевантные и востребованные. Так, пользователи за накопленные бонусы могут приобрести различные подписки, которые сформированы для определенных категорий товаров или форматов магазинов. Например, по подпискам доступны повышенные бонусы при покупках в супермаркетах, гипермаркетах, точках «у дома» или «Магнит Косметик», скидки на сезонную продукцию, а также новый уровень привилегий, повышающий начисления.

«Магнит» оценит покупательский отклик и бизнес-результаты тестирования в части роста товарооборота и MAU (Monthly Active Users) – количества уникальных пользователей в приложении за месяц – и примет решение о сроках масштабирования и конкретных механиках.

Запуск подписок – один из важных этапов развития и аккумулирования сервисов и контента для участников программы лояльности в мобильном приложении. Так, на июнь 2022 года пользователям кроме накопления бонусов за покупки и их списания во всех форматах магазинов (1 бонус=1 рубль), доступны персональные купоны на получение существенного дисконта при приобретении определенных товаров, индивидуальные промопредложения. Также клиенты могут стать участниками тематических клубов: «pro.мам и пап», «pro.здоровые привычки», «pro.питомцев», получать повышенные бонусы и иметь доступ к рекомендациям специалистов.

Число держателей карт лояльности «Магнит» достигло 61 млн, доля покупок с использованием карт составляет 68% в продажах, а средний чек активного пользователя карты в 1,8 раза выше по сравнению с транзакцией без нее.