MyHealthDirect — американский разработчик инструментов, которые облегчают пациентам доступ к медицинским услугам. Компания предлагает облачную (SaaS) платформу, которая автоматизирует такие процессы, как запись к врачу, регистрация пациентов, планирование и оплата медицинских услуг. Благодаря ПО MyHealthDirect медучреждения могут сократить расходы и страховую защиту.
Технология
Интуитивно понятная технология MyHealthDirect направляет пациентов к нужному специалисту и позволяет осуществлять запись в режиме реального времени посредством любых каналов связи: онлайн, через контактные центры и в клиниках. Системы MyHealthDirect облегчают своевременное получение медицинской помощи, удовлетворяют потребность клиента в самообслуживании и оптимизируют работу медицинских организаций. Автоматизированное управление записью с помощью MyHealthDirect позволяет увеличить частоту обращений и выдачи направлений, при этом снизить частоту неявок пациентов по записи и повысить их удовлетворенность.
История
2019: Experian купила MyHealthDirect
В начале августа 2019 года Experian объявила о приобретении MyHealthDirect, производителя цифровой платформы по координации медицинского обслуживания, которая оптимизирует процесс предоставления медицинских услуг для клиник, плательщиков и пациентов. Стоимость сделки компании не стали предавать огласке.
Experian совершает эту покупку, чтобы расширить бизнес своего медицинского подразделения Experian Health. Оно развивает системы для управления финансовой информацией пациента, его идентификацией и взаимодействия людей с медучреждениями. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
К августу 2019 года решения Experian Health используются в 3400 больниц и 7300 других медицинских организациях. На сектор здравоохранение приходится 8% клиентской базы Experian, а большая часть заказчиков приходится на финансовый и потребительский сектора.
В заявлении Experian говорится, что поглощение MyHealthDirect поможет компании стать «ведущим поставщиком решений, упрощающих финансовые и административные аспекты здравоохранения».
По словам генерального директора MyHealthDirect Тома Кокса (Tom Cox), слияние на руку обеим компаниям: они получат выгоду от расширения рынка присутствия, разработки и улучшения продуктов, а также от «лучших в своём классе решений для работы с данными».
 | Миссия Experian Health состоит в том, чтобы использовать основанные на данных знания с целью организации взаимодействия и упрощения медицинского обслуживания для всех, — заявила руководитель Experian Health Дженнифер Шульц (Jennifer Schulz), добавив, что покупка MyHealthDirect позволит создавать решения, которые сделают медицину удобнее для пациентов и оптимизируют уход за больными в медучреждениях.[1] |  |
